SkyBewertungen:
3.403 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.519 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
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Relevanteste negative Bewertung
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern.
Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig.
Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten.
Liebe Grüße
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Bewertungen für Sky
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zuviel Wiederholungen ( Cinema ), immer weniger Sender bei steigenden Gebühren, komplizierte Menüführung Reciver, völlig missratene Fernbedienung, sehr umständliche Erstinstallation. Nicht Empfehlenswert!!! Ich persönlich werde nach Ablauf nicht wieder Kunde sein oder mein Abo verlängern!
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Antwort von Sky
20.03.2024
Hallo,
wir bedauern, dass du so negativ gestimmt bist und hoffen, du überdenkst deine Entscheidung doch noch einmal.
Melde dich, für weitere Fragen, gerne via Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
DS
Dietmar S.
Altharlingersiel
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
19.03.2024
Hallo,
schade, dass du uns nur 2 Sterne gibst.
Woher kommt der Unmut? Melde dich, für eine Klärung, bitte über den Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Abzocke
Einstieg holprig! Kundenportal mittelmäßig. Seit ich Sky Sport schaue muß ich mich wieder mit Werbung belästigen.
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Antwort von Sky
18.03.2024
Hallo,
dass du so negativ gestimmt bist, bedauern wir sehr.
Was genau für Schwierigkeiten gibt es mit dem Online-Kundencenter? Melde dich gerne, damit wir helfen können, via Chat: sky.de/kontakt
Werbung ist schon lange Zeit Bestandteil und damit finanzieren wir den Content für unsere Kunden. Somit sind wir auf die Einnahmen für die Unterbrechungen angewiesen. Es handelt sich dabei jedoch nur um kurze Spots.
Dein Sky Team
JW
Joerg W.
Weil der Stadt
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr viel schlechtere Benutzeroberfläche als andere Anbieter. Dafür sehr teuer.
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Antwort von Sky
16.03.2024
Hallo,
dass du so negativ gestimmt bist, ist schade.
Melde dich, damit wir dir weiterhelfen können, gerne über den Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Moderatoren bei Moto GP sollten durch kompetente Leute ersetzt werden!
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Antwort von Sky
15.03.2024
Hallo,
wir danken dir für dein Feedback und haben dies an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Dein Sky Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
15.03.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Sofern du offene Anliegen hast oder Unterstützung wünschst, melde dich gerne über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
15.03.2024
Hallo,
wird danken dir für deine Bewertung. Teile uns gerne mit, wie wir dich bei offenen Fragen oder Anliegen unterstützen können: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Viele Filme nicht verfügbar oder kostenpflichtig, Ton von Sendern läuft weiter, auch wenn man bereits wieder im Hauptmenü sucht. Filminformationen unzureichend.
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Antwort von Sky
14.03.2024
Hi,
wir danken für dein Feedback.
Es ist richtig, dass die angewählten Inhalte oder Sender im Hintergrund weiterlaufen, wenn man sich im Hauptmenü bewegt. Erst, nachdem etwas anderes ausgewählt wurde, wird der neue Inhalt abgespielt.
Die Filme im Sky Store sind kostenpflichtig.
Sollten dir Filme auffallen, die dir bei Sky angezeigt werden, aber nicht abgespielt werden können, melde dich bitte im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
MB
Michael B.
Meerbusch
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Servicewüste !!!
Sehr schwieriges "Freischalten" der Smartcard und keinerlei Hilfestellung von sky. Auch die kostenpflichtige Unterstützung gibt's nicht mehr. 🤨
Servicewüste.....
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Antwort von Sky
14.03.2024
Hi,
dass du Anlass zur Kritik hast, bestürzt uns.
Bitte kontaktiere uns über den Chat, falls du noch Hilfe benötigst: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Angebote nur 1 Jahr interessant. Selbst als Bestandskunde dann keine guten Angebote. Es hilft nach einem Jahr nur kündigen. Sollte man auch rechtzeitig tun.
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Antwort von Sky
14.03.2024
Hallo,
schade, dass dir die Angebote nicht zusagen. Es handelt sich bei den Offerten für Neukunden um Kennlernangebote und jeder neue Abonnent hat von diesen Aktionen profitiert. Nach der Laufzeit zahlen diese Kunden aber auch die aktuellen Preise.
Für weitere Fragen helfen wir dir im Chat gerne weiter: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
PW
Peter W.
Roßtal
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
11.03.2024
Hallo,
schade, dass du so negativ gestimmt bist.
Was genau ist denn vorgafllen? Melde dich gerne, damit wir dir helfen können, via Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu viel alte Filme
Preis- Leistungsverhältnis passt nicht
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Antwort von Sky
07.03.2024
Hallo,
schade, dass dir unser Filmangebot nicht so zusagt und wir danken dir für deine Bewertung.
Ja, Sky ist nicht billig. Dafür ist unser Angebotsumfang unvergleichbar, denn Sky ist kein Streamingdienst. Wir verstehen uns als übergreifende Plattform, mit der wir dir alle Art von Unterhaltung auf allen Kanälen anbieten können.
Gerne schauen wir aber einmal, wie wir dich zu deinem Vertrag beraten können. 🙂 Melde dich dazu gerne über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
MS
Manfred S.
Elversberg
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn es eine Frage gibt zu den Paketen wäre es toll wenn sich auch mal jemand melden würde.
Wenn man kündigt wird man täglich mindestens 5 mal angerufen!
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Antwort von Sky
06.03.2024
Hi,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten.
Solltest du Fragen haben oder Unterstützung benötigen, melde dich gerne über unseren Chat: sky.de/kontakt Dort helfen wir dir weiter. :)
Dein Sky Team
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Immer weniger Leistung wird immer mehr Geld verlangt
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Antwort von Sky
06.03.2024
Hi,
schade, dass du so empfindest.
Der Angebotsumfang ist weiterhin unvergleichbar. :) Sky ist kein reiner Streamingdienst. Wir verstehen uns als übergreifende Plattform, mit der wir unseren Kunden alle Art von Unterhaltung auf allen Kanälen anbieten können.
Zudem ist der Erwerb von Sportrechten und Lizenzen für Filme und Serien teurer geworden. Des Weiteren werden kontinuierlich Neuerungen eingeführt, um die Qualität hochzuhalten. Das hat seinen Preis.
Dein Sky Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte ein gravierendes Problem mit der Sky Q IPTV Box, angeblich würde mein Problem an die Technik weitergeleitet aber niemand hat sich gemeldet und das Problem besteht nach wie vor!
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Antwort von Sky
03.03.2024
Hallo,
das bedauern wir sehr und kümmern uns umgehend um einen Rückruf. Bitte melde dich dazu über unsere Sky Community bei uns: https://community.sky.de/ Ein Moderator wird sich dann deinem Anliegen annehmen.
Vielen Dank, dass du uns darauf hingewiesen hast.
Dein Sky Team
HB
Heiko B.
Win
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Preis pro Monat ist für die Leistung zu teuer. Zu wenig Fußball und für alles muß bezahlt werden.
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Antwort von Sky
01.03.2024
Hi,
schade, dass du so empfindest.
Ja, Sky ist nicht billig. Dafür ist der Angebotsumfang unvergleichbar. :) Sky ist kein reiner Streamingdienst. Wir verstehen uns als übergreifende Plattform, mit der wir unseren Kunden alle Art von Unterhaltung auf allen Kanälen anbieten können.
Dein Sky Team
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestandskunden die selben Konditionen wie Neukunden geben.
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Antwort von Sky
20.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung sowie dein Feedback. Es besteht die Möglichkeit als Bestandskunde seinen Vertrag zu attraktiven Konditionen fortzuführen. Gerne beraten wir dich dafür über unseren Chat oder telefonischen Support: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kundendienst zum Weglaufen.
Die Freischaltung verzögert sich ungeklärt, beim Kundendienst kann einem erst niemand helfen und dann werden zeitnahe Lösungen versprochen, die natürlich nicht eingehalten werden.
Sehr schade.
Immerhin das Programm selbst hält meist was es verspricht.
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Antwort von Sky
18.02.2024
Hallo,
schade, dass du so schlechte Erfahrungen gemacht hast.
Melde dich, wenn du noch Hilfe, benötigst, via Chat: sky.de/kontakt
Alternativ helfen die Moderatoren in unserer Sky Community ebenfalls gerne weiter: https://community.sky.de/
Dein Sky Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hd wird sehr schlecht übertragen
Zu oft Unterbrechung , fast jeden Tag
Fehler 16120
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Antwort von Sky
17.02.2024
Hi,
dass es zu den beschriebenen Problemen kommt, bedauern wir.
Gehe bitte folgenden Ablauf durch: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/hinweis-es-gibt-aktuell-ein-technisches-problem
Bitte melde dich über unseren Chat, solltest du weitere Unterstützung benötigen: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
16.02.2024
Hallo,
wir danken dir für deine Bewertung. Sofern wir dich bei einem Anliegen unterstützen können, melde dich bitte über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team