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Sky
Bewertungen:

3.420 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.561 Bewertungen insgesamt  

3,79
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.04.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Sky erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Was ich allerdings nicht verstehe warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen Man muss erst aussteigen und neu einsteigen

Relevanteste negative Bewertung

27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern. Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig. Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten. Liebe Grüße
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Bewertungen für Sky

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Neueste zuerst
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Angebot/Bestellung abweichend vom erhaltenen Dienst !

Angebot erhalten, jedoch Buchung nicht möglich. Telefonisch wurde die Buchung neu durchgeführt. Auf einmal fehlen Pakete die KOSTENLOS sein sollten. Nachbuchung nicht möglich. Einzige Alternative ist, vom Vertrag zurück zu treten und neu abzuschließen. (Inkl, Receiver durch die Gegend zu senden - die Umwelt dankt!) - das mit dem Trikot geht auch nicht und Payback sowieso nicht ?!... Kundendienst nach Vertragsabschluss ist eine einzige Katastrophe, telefonisch sehr schlechte Gesprächsqualität sowie sehr undeutliches Deutsch. Der Chat ist für Fragen wie "der Receiver hängt - was tun?!" - "Probieren Sie einen Neustart/Reset/Kabel ziehen..." - Für alles Andere sind die eher unqualifiziert oder nicht befugt. Bei der Frage wer denn befugt ist und man bitte mit der Abteilung verbunden werden will bekommt man als Antwort, dass diese Abteilung nicht existiert.
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Antwort von Sky
23.10.2023
Hallo, für die entstandenen Unannehmlichkeiten können wir uns nur entschuldigen. Wir verstehen, dass diese Erfahrung frustrierend gewesen sein muss und werden dein Feedback nutzen, um die angesprochenen Punkte anzugehen. Trikotaktionen gibt es immer nur einen begrenzten Zeitraums und i. d. R. ausschließlich bei Neuabschluss eines Vertrages (keine Verlängerung eines bestehenden Abonnements). Die Kooperation mit PAYBACK bezieht sich ebenfalls auf Abschluss eines Neukundenvertrages. Sofern deinerseits noch offene Fragen bestehen, wende dich erneut an uns: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ihr seid viel zu teuer
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Antwort von Sky
18.10.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung und schade, dass du das so empfindest. Auch wir als Unternehmen bleiben leider nicht von den gestiegenen Kosten verschont. Deswegen können wir unsere Inhalte nicht mehr zu den vorherigen Preisen anbieten. Schildere uns deine Vorstellungen gerne einmal über den Chat, damit wir gemeinsam nach einer Lösung schauen können: sky.de/kontakt Dein Sky Team
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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AH
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Service mangelhaft, technische Qualität ok

Qualität ok aber Preise und Service unterirdisch. Entweder wird man am Telefon belästigt, oder man wird als Kunde hingehalten. Transparenz insbesondere bei Kündigungen sind mangelhaft. Es gibt keine "einfache" Kündigung, am Ende benötigst Du ein Einschreiben sonst hast Du keine Garantie einer fristgerechten Kündigung.
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AR
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Günstige Preise immer nur für Neukunden...so wird man zur Kündigung gezwungen...
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25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist unübersichtlich und ich fühle mich abgezockt. Habe das Bundesliga-Paket bestellt und muss nun feststellen, dass nur Samstagsspiele übertragen werden. Für Freitag und Sonntag muss ich anderweitig, z.B. DAZN zusätzlich buchen. Auch das angebliche Entertainpaket ist nur ein kümmerlicher Bruchteil des Angebots. Was für eine Mafia…
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25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Echt teuer, Bedienoberfläche nervig und nicht zeitgemäß.
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23.09.2023
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Es werden laufend Sender abgeschaltet die man im Paket mitgebucht hat. Bei Beanstandungen lange Warteschleife und nicht immer ein kompetenter Ansprechpartner am anderen Ende
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22.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Nervendes Handling!

Hallo, Sinn & Zweck meines Abos (incl. DAZN) war, alle Spiele vom 1.FC Union Berlin live sehen zu können. Gut, funktioniert aber die ganzen Begleitumstände sind einfach nur hochgradig nervend!!! Überflüssigen Receiver anschließen müssen, dafür wieder Extra-Fernbedienung-> wieder andere Sendersortierung... Meine "normale " TV-Senderliste zeigt alle Sky-Programme an, habe im TV einen Kartenslot über! Es könnte eigentlich so einfach sein: Karte rein in den Slot->Code eingeben->gekaufte Sender freigeben!!! Die Krönung ist dann noch, dass man die Sky(Go/Sport)-App nicht aufs TV spiegeln kann!!! Ihr betreibt echt Kundenabwehr!!! Definitiv nur ein Jahr in diesem Format! Zum Schluss: macht euch mal Gedanken, dass es sicher viele Leute gibt, die ab und zu nur mal EIN SPEZIELLES SPIEL sehen wollen (vlt. für nen Fünfer)... Achso: wird ja im technisch minderbemittelten D'schland eh nicht möglich sein... I only see a dark and stormy SKY...
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GB
Günter B.
Nürnberg
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Zuwenig neue Filme,und die gerade laufen die laufen die ganze Woche. Telefonische Abo.- Verlängerung ist nicht möglich , da kann man Stunden verbringen und bekommt trotzdem keinen Gesprächespartaner an das Telefon. Ich überlege noch ob ich das Abo. kündige.
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22.09.2023
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Habe mich auf die US Open gefreut und auf schöne Handballspiele. Leider keine Rechte mehr, hätte es am liebsten wieder zurückgegeben. Preis ist natürlich gleich geblieben.
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21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz das ich 30,00 Euro monatlich zahle, werde ich vor fast jedem Inhalt, den ich über z.Bsp. SkyGo schauen möchte, mit mindestens 7 Werbespots GEGEISELT, GEQÄULT, GEFOLTERT...? Das verstehe ich nicht so recht. Da z.Bsp. die gleichen Inhalte auch in einem AmazonPrime Abo drinne sind. Dort allerdings OHNE WERBUNG und für umgerechnet ca. 7,50€ mtl. Das ist sehr rätselhaft... ABER: SKY wirkt sehr PREMIUM. Der Look der Fernbedienung und die Benutzeroberfläche des Geräts: TOP! Alles in allem eine Art "APPLE PRESTIGE VERSCHNITT" Angebot/Produkt. Also alle, die Prestige brauchen um sich wertvoll oder besonders zu fühlen: Holt euch SKY! Oder einen Tesla. Wobei das P/L beim Tesla vermutlich halbwegs stimmt und eher an das Wort "FAIR" rankommt. Vor einigen Jahren noch, konnte man für die monatlichen Kosten KINOBLOCKBUSTER kurz nach dem erscheinen im Kino bei SKY für wenig Geld sehen. Jetzt zahlt man dafür zzgl. 16,99€ einmalig um dann zum DVD/BLUE-RAY Release eine Copy davon zu erhalten... Aha... Alles in allem: Ich hab mir mehr erhofft, aber ist okay. Dürfte mtl. 10 Euro günstiger sein, dann würde ich auch die Werbung verkraften. Werde wenn dann der Angebotspreis nach 12 Monaten auf unverschämte 47,00 Euro mtl. steigt definitiv um SKY einen Bogen machen, denn das ist für SKY CINEMA + SKY SERIEN einfach nur Wucher.
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20.09.2023
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Mir wurde als Online Neukunde ein Trikot meiner Mannschaft versprochen ... nach der Unterschrift ist nichts mehr war :-(
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18.09.2023
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AB
Axel B.
Dirmstein
16.09.2023
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15.09.2023
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Mich stören die ständigen Wiederholungen. Immer ein und das selbe.
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11.09.2023
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Leider ist Sky viel zu teuer für das was geboten wird, insbesondere das Sportangebot das sie nicht selbst auf die reihe bekommen haben und Dazn mit ins Boot genommen haben, dies wurde früher als Bauernfängerei betitelt.
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10.09.2023
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Nicht so oft alles wiederholen. Mehr Abwechslung
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08.09.2023
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Receiver Katastrophe. Extrem laut! Billigste Qualität!
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04.09.2023
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Alles gut nur zu teuer
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