Sky

Bewertungen:

Der Service ist unterirdisch.

Die Sky Receiver funktionieren ständig nicht. Stürzen ständig ab. Haben unsere neuen gerade mal vor paar Tage angeschlossen und schon funktioniert nichts mehr. Echt mist, vor allem wenn man jeden Monat sein Geld dafür bezahlt 😡

Eine Verlängerung zu den bisherigen Konditionen war nicht möglich. Ich musste kündigen und den Vertrag neu abschließen. Obwohl ja Receiver mit Smartcard vorhanden war, bekam ich einen neuen mit Karte und musste den alten zurückschicken. Was für ein Schwachsinn….

Schlechte Darstellung der Produkte wen man online bestellt,dadurch musste ich meine Bestellung widerrufen,da Geräte falsche waren..

Die Beratungen waren gut, aber Sky stinkt an der Wurzel. Lange Reaktion, man muss jedesmal einen Anwalt einschalten wegen Fristversäumung. Wenn der Berater sofort sagt, dass ich in den nächsten Tagen einer Bestätigung meiner Kündigung bekomme und dann Wochen warten muss. Einschreibebrief. Nie mehr Sky. EDV kann nicht schuld sein, nur Programmierer.

Der reciever ist Müll taugt nix

Ich muss ganz ehrlich sagen: Die Idee und das Programm von Sky bekommt eine glatte 1 von mir. Die Sender, Zusatzoptionen und verschiedenen Receiver sind durchdacht und es ist für jeden etwas dabei. Allerdings jetzt der bedeutende Fehler an der Sache: - Unfreundliches Personal - nicht geschultes Personal - Personal versteht kein Deutsch - jeder Mitarbeiter am Telefon / im Sky Chat kennt andere Preise und vergibt diese nach Lust und Laune Rundum: Die Kundenfreundlichkeit ist sehr sehr eingeschränkt da. Der einzige der wirklich kompetent war und mir echt Sympathisch war, war der Mitarbeiter bei dem ich meinen Vertrag widerrufen habe. Vorher habe ich ca. 6 Stunden mit dem Sky Support verbracht. Erst vom Sky Berater abgezogen werden, dann kein Verständnis von Sky zu bekommen und dann sogar noch weiter angelogen werden. "Wir können nichts am Telefon machen, wenn unsere Verträge nicht online abgeschlossen wurden." Sky - das geht besser und für das Geld erst recht! Ich habe mich also gegen eine Verlängerung meines Abos entschieden. Das einzige Positive an der ganzen Sky Zeit war der Fußball, der fällt jetzt leider weg! Aufgrund des sonst guten Programms von Sky gibt es 2 Sterne. Sonst leider nicht mehr verdient.

Hatte am 14.08.2023 zwei unerfreuliche Telefonate mit zwei Frauen von SKY wegen einer Auskunft über Abbuchung. Sie konnten den Abbuchungsbetrag nicht erklären und beendeten die Gespräche durch Beendigung des Telefonates. Wurde bisher immer zu meiner Zufriedenheit behandelt. Kompetent und freundlich.

Schon 2 Mails geschrieben und nachgefragt wann das im Abo enthaltene Trikot geliefert wird. Leider hat es immer noch niemand für nötig gehalten darauf zu antworten. War sicher nur ein Werbeversprechen. Das ist sicher mein erstes und letztes Abo bei Sky

Alles hackelig und kompliziert.

Ich sehr empört über die Mahnung die letzten Monat erhalten habe!Ich habe ein neues Konto zur Abbuchung auf mein sky angelegt bzw geändert!Nach der Mahnung habe ich per Blitz Überweisung alles beglichen! Natürlich auch die neue Bankverbindung wieder angegeben bis jetzt immer noch keine Abbuchung!

Keine schleifenwiederholungen.

Die Preise senken.

Treueangebote auf der HP wir nicht gewährt. Warum wird das denn überhaupt angezeigt.

Ich finde es nicht in Ordnung, Neukunden solch günstige Angebote zu machen und Kunden die Sky jahrelang die treue halten viel mehr bezahlen zu lassen.

man muss den Support zusammen suchen in Foren und weiteren Webseiten. Meine Kündigung war vor Monaten es wird weiter abgebucht weil ich das 19,95 Angebot hätte. ich will hoffen das Sie bald nicht mehr die Bundesliga bekommen, so geht man nicht mit Kunden um.