SkyBewertungen:
3.418 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.570 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
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Relevanteste negative Bewertung
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern.
Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig.
Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten.
Liebe Grüße
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Bewertungen für Sky
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service ist sehr gut. Kann aber nicht kompensieren, was eine völlig deplatzierte Geschäftsführung so langsam in den Sand setzt.
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bei dem Angebot wurde ein Bundesliga-Trikot nach Wahl angeboten. Bisher habe ich keine Möglichkeit gehabt, ein Trikot zu bestellen.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wäre prima wenn beim installieren der Sky Reciever alles passen würde und man nicht ewig nachtelefonieren oder schreiben muss.
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Antwort von Sky
27.12.2023
Hallo,
da stimmen wir dir vollkommen zu und verstehen deinen Ärger dahingehend. Natürlich ist es nicht unser Ziel unvollständige Pakete zu verschicken und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Dein Sky Team
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zu umständlich mit zusätzlichem Receiver. Warum nicht bereits im TV gespeicherte Skysender einfach etwa mi CI Karte freischalten?
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MJ
Mike J.
Limburg
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer für das was geboten wird!!! Sehr komplizierte Abwicklung bei Vertrgasabschluss, sehr schlechte Erreichbarkeit etc
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Antwort von Sky
30.10.2023
Hallo,
Sky mag nicht billig sein. Dafür ist unser Angebotsumfang unvergleichbar. :) Sky ist kein reiner Streamingdienst. Wir verstehen uns als übergreifende Plattform, mit der wir dir alle Art von Unterhaltung auf allen Kanälen anbieten können. :)
Wir sind über mehrere Kontaktwege erreichbar und antworten immer schnellstmöglich. Solltest du noch Hilfe benötigen oder Fragen haben, melde dich doch gerne über unseren Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aboverlängerung
Warum kann Sky nicht direkt zur Verlängerung des Abos ein gutes Angebot machen? Warum muss man bis zum Black Friday warten.
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Antwort von Sky
29.12.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir bieten immer zu verschiedenen Zeiten anders strukturierte Angebote. Außerdem werden unsere Offerten von Kunden immer unterschiedlich bewertet, daher ändern wir diese regelmäßig und veranlassen ggf. Anpassungen.
Dein Sky Team
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wollte mein Vertrag verlängern aber geht es nicht warum es geht gibt mir keiner Auskunft frag mich nur warum nur LG Martin
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GS
Gerd S.
Dittelsdorf
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
- Receiver hat sehr viel Luft nach oben betr. Favoriten u. Handhabung allgemein
- kaum UHD-Angebot; wofür bezahl ich das?
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Antwort von Sky
08.01.2024
Hi,
vielen Dank für dein Feedback. :)
Eine genaue Beschreibung zum,Anlegen der Favoritenliste findest du hier: https://www.sky.de/hilfe/geraete/bedienung/favoriten-bearbeiten-sky-q
Wir zeigen zahlreiche Sport-Events und Filme sowie Serien auf Abruf in UHD. Mehr dazu hier: https://www.sky.de/uhd-187698
Solltest du weitere Fragen haben, stehen wir dir über unseren Chat zur Verfügung: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Je nach Interessen ist es nicht verkehrt. Mir persönlich hat es nicht gefallen. Die suchmenu lest auch zu wünschen übrig.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Betriebsanleitung für Neukunden
Bei Neukunden solllte eine umfassende Betriebsanleitung beigefügt werden. Ich selbst hatte Probleme beim Text aufrufen.
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Antwort von Sky
23.10.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du dich für uns entschieden hast. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein erstklassiges Benutzererlebnis zu bieten und bemühen uns, unsere Produkte so intuitiv und einfach wie möglich zu gestalten. Wir werden deine Anregung, neuen Kunden eine Bedienungsanleitung zur Verfügung zu stellen, weitergeben.
Dein Sky Team
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Noch Luft nach oben
Positiv: Schnelle Abwicklung, schneller Versand.
Negativ: Grotten schlechter SkyQ Receiver, Bedienung zu umständlich.
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Antwort von Sky
27.11.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Es freut uns, dass bei der Vertragsaufnahme alles schnell funktioniert und dich das Paket zügig erreicht hat. :-)
Gerne unterstützen wir dich bei aufkommenden Fragen rund um den Sky Q Receiver. Melde dich dafür bitte über einen unserer Kontaktkanäle: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider zeigt er oft das das Internet weg sei obwohl es mit Kabel angeschlossen ist und andere Geräte funktionieren
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Antwort von Sky
14.11.2023
Hallo,
dass es zu diesen Schwierigkeiten kommt, ist schade.
Schaue dir hier die Tipps einmal an:
1. Wenn du den Sky Q Receiver nutzt: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/problem-mit-der-internetverbindung-deines-sky-q-receivers
2. Sofern du die Sky Q IPTV Box verwendest: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-iptv-box/hinweis-25020-mit-deiner-sky-q-iptv-box
Bei Rückfragen helfen wir dir gerne via Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Für den Preis wäre es schön wenn auch mal andere Filme oder Serien gezeigt werden und vielleicht auch mal neuere.
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zuviel berechnet
Ich musste für 1 Woche im Monat August 27 Euro zahlen. Monatsabbo ist bei 30 Euro. Finde das zuviel.
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HG
Hans-Juergen G.
Bonn
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Von kurzfristigen Angeboten abgesehen viel zu teuer. Fußball und Sport für das gebotene überteuert.
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AP
Alexander P.
Neunkirchen
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr teuer wenn Mann alles nimmt wie ich
Filme oft veraltet und Mann könnte mehr Auswahl anbieten
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04.09.2023
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Versteckte Gebühren bei Vertragsverlängerung, schwerfälliger Telefonservice in Vertragsfragen.
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KB
Kuno B.
Wurmlingen
13.06.2023
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IPTV Box Installation brach immer wieder ab. Immer wieder kein Zugriff auf Laatstärke Reglung
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AF
Armin F.
Bochum
14.07.2023
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Das Angebot ist zu kompliziert und zu teuer, vor allem nach einem Jahr.
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MM
Maria M.
Bremen
18.07.2023
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Das Anschalten dauert zu lange, es müßte mit einem Klick gehen.
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