Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern.
Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig.
Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten.
Liebe Grüße
Freischalten hat nicht geklappt! Musste erst Service einschalten. Dafür gab es lange Wartezeit!
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mitarbeitende der Call-Center nicht immer kompetent in allen Sachfragen und Prozesskenntnissen.
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Antwort von Sky
19.10.2023
Hi,
dass dir unser Kundenservice Anlass zur Kritik gibt, bedauern wir sehr.
Melde dich bitte im Chat, falls du noch Hilfe benötigst oder deine Fragen beim letzten Kontakt nicht alle beantwortet wurden: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
Viel zu teuer. Werde mein Abo für die nächste Bundesligasaison sehr wahrscheinlich kündigen.
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Antwort von Sky
18.10.2023
Hallo,
Danke, dass du uns bewertet hast und schade, dass du überlegst Sky den Rücken zu kehren.
Wir hoffen, dass du dir das noch überlegst und schauen gerne gemeinsam nach einer Lösung. Melde dich dafür gerne in unserem Chat bei uns: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
Filmangebot leider nicht so toll, preislich ggü. anderen Streaminganbietern sehr teuer
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Antwort von Sky
27.12.2023
Hallo,
wir danken dir für deine Bewertung und das Feedback. Es ist schade, dass dir unser Filmangebot als zu gering vorkommt. Wir arbeiten stetig an der Erweiterung unseres Programms.
Dein Sky Team
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Probleme Sky
Zu viel Werbung
Zu viel unnütze Einblendungen beim Fußball
Zu häufig Absturz Receiver
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Antwort von Sky
23.10.2023
Hallo,
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Gedanken mitzuteilen.
Wir bei Sky achten darauf, dass sich Werbung grundsätzlich auf kurze Slots begrenzt und es harmonisch in das laufende Programm eingebaut wird. Werbung sorgt mit dafür, dass wir dir als Zuschauer z. B. neue Inhalte ermöglichen können. Folglich bitten wir dich um dein Verständnis, dass Werbung einfach einen Teil unseres Geschäftsmodells ausmacht.
Damit wir dir bei deinem technischen Anliegen weiterhelfen können, melde dich bitte bei uns: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zu Teuer , und man bekommt nicht alles für sein Geld muss für einiges extra bezahlen
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Antwort von Sky
07.11.2023
Hallo,
dass dir das Preis- sowie Leistungsverhältnis nicht zusagt, ist schade.
Einige Services, wie z.B. DAZN, musst du extra buchen. Diese sind nicht im Vertrag inklusive.
Gerne können wir dein Abonnement auch einmal prüfen. Melde dich dazu bitte über den Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
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