Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern.
Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig.
Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten.
Liebe Grüße
Die Programmvielfalt ist beeindruckend.
Jedoch:
Weniger schön ist, dass die Einrichtung umständlich, zeitaufwändig und in meinem Fall mit mehreren nicht durch mich verursachten Fehlermeldungen behaftet war. Es stellt sich die Frage, ob die Technik heutigen Ansprüchen genügt ?
Die tel. Hotline zur Unterstützung bei der Einrichtung war nicht in angemessener Zeit erreichbar.
Des weiteren empfinde ich die langen Werbeblöcke , denen man sich nicht entziehen kann, enorm lästig. Wenn ich bezahle, möchte ich nicht damit belästigt werden. Warum wird keine Variante ohne Werbung ,dafür etwas teurer, angeboten ?
Ich sehe erhebliches Optimierungspotenzial dieses insgesamt sehr guten Anbieters.
Das es sehr schnell auf meinem Fernseher freigeschaltet wurde!!
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06.07.2023
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Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
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03.07.2023
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Die gebotene Vielfalt an Sendern und Informationsmöglichkeiten
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03.07.2023
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Generell gut, erste Anmeldung TV schwierig
An sich super. Allerdings ging die Anmeldung erst nicht mit dem Hinweis „Zugang gesperrt“. Scheint ein häufiger Fehler zu sein. Es ließ sich auch nur über den Kundenservice beheben, das hat aber schnell und gut geklappt.
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30.06.2023
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28.06.2023
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25.06.2023
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22.06.2023
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Das Angebot ist für mich ausreichend , nur die Navigation könnte besser sein.
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19.06.2023
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Lieferung war schnell viele Programme hat man preis ist gut was monatlich bezahlen muss!
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