Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern.
Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig.
Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten.
Liebe Grüße
Update des Sky Q Box dauert extrem lange und stürzt ab. Obwohl Datenrate 100 GB. Also, daran kann es nicht liegen. Programm Guide ist für mich unübersichtlich und schwierig zu ändern.
Soweit so gut , man kann ja vorab lesen was man für sein Geld bekommt .was man zumindest im ServiceAngebot nicht lesen kann : Bis sich der Sky SatReceiver hochgequaelt hat , ab und an verstrubbelt er sich auch , das sind schon Lieferfristen . also ein GUT , aber nicht mehr. Kommunikation insgesamt und Auslieferung der Hardware ist dafür sehr gut .
Es werden zwei Fernbedienungen benötigt. Das nervt.
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Besserung in Sicht
Nachdem bisher der Kundendienst die Schwachstelle war ist es besser geworden. Die Qualität schwankt trotzdem noch von ganz schlecht über Mittelmaß nach Gut
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