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roeckl.com
Bewertungen:

870 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.639 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.05.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
roeckl.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe schon so viele Roeckl-Handschuhe, aber entdecke immer wieder neue Varianten, die mir gefallen. Für mich sind Roeckl-Handschuhe einfach die besten. Ich finde nirgends diese Qualität und Auswahl. Ich bin noch niemals enttäuscht worden. Mir macht es Spaß, so zu jedem Outfit die passenden Handschuhe zu haben und das in elegant, sportlich und einfach nur warm und bequem. Je nach Gusto. Auch Colourblocking ist so einmal möglich, das ja gerade angesagt ist. Ich gönne mir jedes Jahr zwei ( manchmal auch drei ) neue Paare und dann hat man diese Auswahl. Das Schöne ist ja einfach auch die Langlebigkeit dieser Handschuhe. Ganz begeistert bin ich auch immer von dem sehr schnellen Versand und tollen Service. Ebenso gefällt mir der Onlineauftritt total gut. Ganz egal, ob ich nur mal so schauen möchte oder gezielt suche, ich kann ganz einfach selektieren und alles funktioniert perfekt und einfach. Ich kann Roeckl daher voller Überzeugung gerne empfehlen. Auch der letzte Einkauf war für mich wieder ein perfektes Einkaufserlebnis.

Relevanteste negative Bewertung

02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei Ihnen eine Sommertasche für 89,90 bestellt und mich über die schnelle Lieferung gefreut. Aber, die Tasche ist mindestens 2.Wahl. Die angenähten Henkel waren nicht richtig angenäht, die Nähte sind schon ausgegangen. Die Stiche der Randnaht sind sehr fehlerhaft und unsauber und 2 schwarze " Kordelenden" sind äußerst sichtbar.Ich war bei einem Schuster ,der die Henkel noch mal richtig annähernd sollte, er war erschrocken über die mangelhafte Arbeit und hat mir zu einer Reklamation geraten. Ich bin ziemlich enttäuscht, wo ich schon Jahrzehnte viele Produkte von ihnen besitze. Mit freundlichen Grüßen, C. Schmehl
CS
Cornelia S.
Erftstaft
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Bewertungen für roeckl.com

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 Sortierung  
Relevanz
RK
R. K.
Bremen
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schön aber zu teuer für tencil

Ich habe geglaubt für den Preis das der Schal aus reiner Seide wäre
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BS
Beate S.
Grasellenbach
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich erhielt ein beschädigtes Produkt für ein so hochpreisiges Produkt. Als ich meine Bedenken äußerte, wurde ich gebeten, das Produkt zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben, anstatt den Ersatzartikel zu schicken. Und das zweite Produkt ist ebenfalls beschädigt und das Leder des Handschuhs ist härter als das des Handschuhs, den ich beim ersten Mal erhalten habe. Dieser Fall zeigt eine wirklich schlechte Qualitätskontrolle.
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Für ein so hochpreisiges Produkt wurde es beschädigt geliefert. Als ich mein Anliegen vorbrachte, wurde ich gebeten, das Produkt zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben, anstatt den Ersatzartikel zu schicken. Und das zweite Produkt ist auch beschädigt und das Leder des Handschuhs ist härter als der Handschuh, den ich beim ersten Mal erhalten habe. Dieser Fall zeigt eine wirklich schlechte Qualitätskontrolle.
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kein Rücksendeetikett

Leider war kein Rücksendeetikett für Österreich enthalten. Nach 2mal nachfragen wurde mir die Vorgehensweise erklärt. Für ältere Personen ohne technisches Know-how wahnsinnig umständlich.
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kontakt nur über e-mail möglich. Weder im Impressum noch auf der web-Seite eine Tel.-Nr. So ist Komunikation bei speziellen Fragen schlecht möglich. Bei mir hat es nicht funktioniert.
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Kontakt nur per mail möglich

Warum DHL meine Sendung zurück geschickt hat, weiß ich nicht. Tel. ist die Firma nicht erreichbar.
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung einfach, keine Begründung warum 1 Artikel nicht geliefert wurde.
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SH
Steffen H.
Sachsenheim
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Beim ersten Anziehen bereits sind die Nähte aufgegangen. Sehr schade.
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich mit 10 die falsche Größe ausgewählt. Ich benötige 9,5.
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit sehr lang
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DW
Dieter W.
Nieder-Olm
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Versand waren unkompliziert. Die Ware war einwandfrei verpackt. Leider lag dem Karton kein Retouren-Etikett bei und ich habe unter der Kundenservice-Nummer, die auf der Webseite zu finden ist, angerufen. Ein sehr netter Mitarbeiter aus dem Lager konnte mir nicht sagen, wer für die Retoure zuständig ist. Er wollte meine Telefonnummer und Emailadresse weitergeben. Nun habe ich noch eine Mail geschickt und warte auf ein Etikett bzw. eine Möglichkeit, die Sendung zu retournieren. Sehr kompliziert.
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MR
Martina J R.
Fuengirola
14.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Information über fehlende Artikel

Es wurden 2 Artikel bestellt und sofort bezahlt, schnelle Lieferung, aber nur 1 Artikel war enthalten ohne zu erklären, was mit dem fehlenden Artikel passiert - wird nachgeliefert, ausverkauft, ??? Erst auf Nachfrage gab es dann eine Erklärung und eine Rückerstattung des zuviel gezahlten Betrages.
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Rabatt durch Newsletter-Abo kommt erst 3-4 Tage später. Sorry, dann habe ich meinen Kauf längst getätigt.
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DG
Doris G.
Gütersloh
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bezahlt ist die Ware, ich habe sie noch nicht erhalten
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