Bestellung/1. Teilieferung umgehend erhalten.
Rechnung kam auch schnell, leider mit einem Fehler lt. Mitteilung eines Mitarbeiters. Es sollte eine korrigierte Rechnung kommen, habe aber keine neue bekommen. Ca. zehn Tage später per Mail nachgefragt - warte auf Antwort...
Musste vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, da das von mir abgeschlossene Digitalabo Partner Hund unbrauchbar war.
Gründe:
- Wir liefern Partner Hund Digital ab Ausgabe 007/2023, die am 07.06.2023 erscheint, an folgende Adresse: Frau Ingrid Fichtenbauer Rumplerweg 24 1160 WIEN ÖSTERREICH
-> die Digitalausgabe soll demnach per Post kommen?
- ich kann das Digitalabo nicht freischalten, da es nicht möglich ist im Auswahlkästchen 'Partner Hund' anzeigen zu lassen
- Ich kann die App nicht herunterladen, da die im AppStore vorhandene Version für mein Tablet veraltet ist
- Das Muster-Widerrufsformular, auf welches auf der HP verwiesen wird, ist nicht auffindbar
- die angegebene Service-Telefonnummer kann von mir nicht angerufen werden, da mir mitgeteilt wird, dass der Teilnehmer nicht vorhanden ist.
Welche Bestellung soll ich bewerten? Die letzte oder vorletzte? Die letzte war ok! Die vorletzte war das totale Chaos. Dafür gäbe es nicht mal einen Stern!!!
Das Angebot ist sehr gut. Insbesondere auch die Bücher, in denen Autoren ihre eigenen Erlebnisse erzählen (z.B. Herr Gumperts Heizerbuch; oder Lokführer, die in Videos zu Worte kommen) oder über Erlebnisse aus dem Leben z.B. von Lokomotivführer Bauer (Buch von Andreas Knipping).
Nicht gefallen hat mir, dass das Buch mit mit 29,99 angeboten wurde aber mit einem Aufkleber für 24,99 geliefert wurde dieser Preis aber nicht gültig war. So etwas darf einfach nicht vorkommen!!!
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
schönes Buch zu einem sehr fairen Preis, allerdings guckte eine Buchecke schon durch die Verpackung, glücklicherweise ohne Beschädigung
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ins Ausland hat gut geklappt, immer wieder schöne Angebote, Fragen werden freundlich und zügig beantwortet
Bestellung/1. Teilieferung umgehend erhalten.
Rechnung kam auch schnell, leider mit einem Fehler lt. Mitteilung eines Mitarbeiters. Es sollte eine korrigierte Rechnung kommen, habe aber keine neue bekommen. Ca. zehn Tage später per Mail nachgefragt - warte auf Antwort...
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider können keine Downloads bestellt werden. Das geht nur gegen Paypal oder Kreditkarte. ABER man kann die Zahlungsart nicht ändern. Der Fehler ist bei GeraNova bekannt und leider immer noch nicht behoben.....
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