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Sure Petcare
Bewertungen:

126 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.075 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.06.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Sure Petcare erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Das die Katzen rein und raus können wann sie wollen, wenn man den will und ander Katzen keinen Zugang zum Haus haben. Es wäre super wenn die Handy Software angepasst werden würde, so dass wenn eine Katze beim herausgehen nicht richtig erkannt wird und in der Timeline mit: „Ein Tier hat das Haus durch… verlassen“ mit einem Klick auf diesen Timeline Eintrag ein Tier zugewiesen werden könnte. Dann würde auch die tierstatistik weiter stimmen. Das andere wäre, das am. Den hub mehr anpassen könnte. Zb. Das die Ohren eine Farbe annehmen wenn die Katze draußen ist und eine andere wenn sie drinnen ist. Auch wäre es super wenn man mehrere Katzen hat, das man den jeder Katze ein Ohr zuweisen könnte. Wenn das linke zb. Rot leuchtet ist Katze 1 draussen. Ihr rechts leuchtet grün also ist Katze 2 in der Wohnung. Beide rot, beide Katzen sind draussen. Etc. Das wären noch meine nice to have Funktionen 😄. Ansonsten danke für die tolle katzenklappe. Ach ja ! Doppelseitiges Klebeband zum anzeichnen an der Tür wo man sägen muss wäre schön wenn es bei dem Versand dabei wäre. Nicht jeder hat das zuhause liegen oder andere Montage Werkzeuge. Für den Preis ist etwas doppelseitiges Klebeband nicht zu viel verlangt.

Relevanteste negative Bewertung

vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Customer Service was extremely helpful to the point that they had only limited knowledge about technical issues with which I was confronted. It was impossible to talk directly with a technician either in the UK. This lack of an option resulted in me having to spend hours on the internet doing research about the "interference" issues (i.e. metal) and the significance of the "range" of the device. It also became clear during my research that there were TWO factors regarding connectability BOTH the range of the device AND the range of my cat's chip. I have had to consult with electricians and this coming week I have engaged an IT specialist to try to verify IF the device is consistently connecting to the chip, unlocking the cat door... So I am forced to keep the door propped open until I have verification that the device is consistent with reading the chip ... for if not, my cat will be in the tunnel and the device will not unlock. It has been an incredibly frustrating experience and is not yet resolved after two months ... The reps did their best but I was not given access to a technician who presumably would have been able to give me guidance. avm
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Bewertungen für Sure Petcare

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Neueste zuerst
SW
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Top Ware

Es gab zwar Probleme mit dem Paketdienst aber das ist ja bestimmt bekannt. Die Lieferung kam sehr schnell und die beiden Hauben sind unbeschadet angekommen. Sehr zu empfehlen.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Insufficient Technical Support

Customer Service was extremely helpful to the point that they had only limited knowledge about technical issues with which I was confronted. It was impossible to talk directly with a technician either in the UK. This lack of an option resulted in me having to spend hours on the internet doing research about the "interference" issues (i.e. metal) and the significance of the "range" of the device. It also became clear during my research that there were TWO factors regarding connectability BOTH the range of the device AND the range of my cat's chip. I have had to consult with electricians and this coming week I have engaged an IT specialist to try to verify IF the device is consistently connecting to the chip, unlocking the cat door... So I am forced to keep the door propped open until I have verification that the device is consistent with reading the chip ... for if not, my cat will be in the tunnel and the device will not unlock. It has been an incredibly frustrating experience and is not yet resolved after two months ... The reps did their best but I was not given access to a technician who presumably would have been able to give me guidance. avm
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MH
Matze H.
Eisenach
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ging alles super fix.
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MZ
Maria Z.
Frankfurt
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung :-) Artikel wie beschrieben. Neue Klappe für den Katzen Futter automat.
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RB
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu wenig Information über die Anbringung des Artikels
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, Ware einwandfrei, alles prima - gerne wieder
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GU
Günter U.
Oberkochen
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles OK !
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell, Anleitung leicht verständlich, Katzen (12 & 2 Jahre, gechippt) haben sich schnell dran gewöhnt! Alles bestens!
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AH
Andrea H.
Herrenberg
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr schneller Versand und Ware wie bestellt

Problemlose Bestellung, reibungslose Kommunikation und prompte Lieferung. Geliefert wie bestellt in gewohnter Qualität. Der Shop kann jederzeit unbedenklich empfohlen werden!
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MD
Martin D.
Vöcklabruck
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel wird von Deutschland aus geliefert. Man kann diesen Artikel nur nach England zurückschicken, hier entstehen mega Versandkosten. Das wird nirgends auf der Internetseite erwähnt. Mehrmaliger Kontakt zu einer E-Mail Adresse aufgenommen, die am Lieferschein angegeben war - bis heute keine Rückmeldung von diesem Herrn erhalten - nur über das Kontaktformular möglich. Meiner Meinung eine Frechheit.
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und ohne Probleme bei der Bestellung.
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer toller Kundenservice und schnelle Lieferung. Bin seit Jahren Kundin und selbst wenn es mal eine Reklamation gibt wird man kompetent behandelt und eine schnelle Lösung wird angeboten.
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AU
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung, Lieferung, alles hat gepasst!
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Preislich zu teuer
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice!
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MK
Matthias K.
Weinheim
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles ist soweit gut gelaufen
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FB
Frank B.
Bandar Seri Begawan
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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