Vielen Dank für das superschnelle Versenden direkt nach meiner Oster-Bestellung - Endlich habe ich die Blu-Ray-Box von der Kult-Serie Ausgerechnet Alaska zu einem Top-Preis erhalten - das Warten hat sich gelohnt - Klasse verpackt war das Ganze auch noch - Turbine = Klasse!!!
Besser verpacken ! 6 Mediabooks im Wert von 210€ einfach lustlos aneinandergepfercht in einen Pappumschalag ohne Luftpolsterfolie oder sonstigen Schutz. Natürlich sind wieder mal ein paar Ecken beschädigt !
vielen Dank für das Feedback.
4/5 Lieferung
4/5 Ware
4/5 Kundenservice
Mo, 27.11.2023, 13:37 Uhr: Bestellung erhalten
Di, 28.11.2023: Versendet via DHL
Mi, 29.11.2023, 12:01 Uhr: DHL Zustellung erfolgreich.
Zudem.... Der Veröffentlichungstermin von PEARL war am 30.11.2023.
Somit haben Sie Ihr SteelBook einen Tag vor dem Veröffentlichungstermin erhalten.
Bisher gab es keinen Kontakt zu unserem Kundenservice.
Was ist nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen?
Bestes, Enterlog Trade Team
vielen Dank für das Feedback.
4/5 Lieferung
5/5 Ware
4/5 Kundenservice
Mo, 27.11.2023, 18:44h: Bestellung erhalten
Di, 28.11.2023: Versendet via DHL
Mi, 29.11.2023, 14:18 Uhr: DHL Zustellung erfolgreich.
Bisher gab es keinen Kontakt zu unserem Kundenservice.
Was ist nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen?
Bestes, Enterlog Trade Team
Dein Feedback bezieht sich auf eine Pre-Order die noch nicht versendet wurde.
Die limitierte PEARL Steelbook-Edition wird am 30.11.2023 veröffentlicht.
Deine Kriterien:
3/5 Lieferung
5/5 Ware
4/5 Kundenservice
Einen Kontakt zu unserem Kundenservice hat es bisher nicht gegeben.
Ist Deine Bewertung ein Versehen?
Falls Du Dein Feedback ändern möchtest, helfen wir Dir gerne weiter.
Viele Grüße aus Köln,
Enterlog Trade Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Turbine-Shop.de
31.10.2023
vielen Dank für das Feedback.
Wir haben am 24.10.2023 per DHL versendet (Veröffentlichungstermin 26.10.2023)
Am 23.10.2023 wurde von Dir für diese Sendung eine Paketumleitung an eine Filiale als Empfangsoption vorgemerkt.
Deine Kriterien:
4/5 Lieferung
4/5 Ware
3/5 Kundenservice
Einen Kontakt zu unserem Kundenservice hat es bisher nicht gegeben.
Was ist nicht zu Deiner Zufriedenheit? Was können wir besser machen?
Viele Grüße aus Köln,
Enterlog Trade Team
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Turbine-Shop.de
31.10.2023
vielen Dank für das Feedback.
die DHL Sendung wurde am 26.10.2023 an eine Packstation zugestellt (Veröffentlichungstermin 26.10.2023)
Deine Kriterien:
4/5 Lieferung
4/5 Ware
4/5 Kundenservice
Was ist nicht zu Deiner Zufriedenheit? Was können wir besser machen?
Viele Grüße aus Köln,
Enterlog Trade Team
22.09.2023
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Antwort von Turbine-Shop.de
04.10.2023
vielen Dank für das Feedback.
Die Zustellung durch DHL erfolgte am 28.09.2023 und somit einen Tag vor dem offiziellen Veröffentlichungstermin 29.09.2023.
Deine Kriterien:
4/5 Lieferung
4/5 Ware
4/5 Kundenservice
Was ist nicht zu Deiner Zufriedenheit? Was können wir besser machen?
Viele Grüße aus Köln,
Enterlog Trade Team
08.09.2023
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26.08.2023
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06.08.2023
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12.07.2023
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12.07.2023
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11.07.2023
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27.06.2023
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20.06.2023
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20.05.2023
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Bis heute das Paket nicht erhalten. Für was bezahlt man für DHL so viel, wenn es schlimmer wie Schneckenpost ist?
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Antwort von Turbine-Shop.de
24.05.2023
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen Ihren Unmut über die Lieferzeit von acht Tagen.
Leider kam es bei Ihrer DHL-Sendung zu einer Verzögerung, deren Grund uns nicht bekannt ist.
DHL macht jedoch in aller Regel einen sehr zuverlässigen Job.
Bestelltag: Samstag, 13.05.2023
Versandtag: Montag, 15.05.2023 (via DHL International - Schweiz)
Zustellung: Montag, 22.05.2023
Ihnen wurde am Versandtag die Tracking-Informationen per Email gesendet.
Die Tracking-Historie ist jederzeit nachvollziehbar gewesen.
Wir gehen davon aus, dass DHL bei einer möglichen nächsten Bestellung wieder wie gewohnt schnell liefern wird.
Bestes,
Enterlog Trade Team
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