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Bewertungen:

46 Bewertungen in den letzten 12 Monaten569 Bewertungen insgesamt  

4,41
Gut

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Relevanteste positive Bewertung

28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schade fand ich, dass die Bodendecker alle "ungeschützt", also ohne extra Verpackung für die Töpfe mit Pflanzen auf der Seite liegend verschickt wurden und deshalb sämtliche Pflanzen mehr oder weniger schon rausgerutscht, aus den Töpfen bei mir ankamen. Da würde ich mir wünschen, dass die Pflanzen in einen verschließbaren Kunststoffschutz gepackt werden würden. Gut fand ich aber, dass garmundo nach meiner Teil-Reklamation mir einen Rabatt für die nächste Bestellung zugesagt hat, als Wiedergutmachung. Auf der Internetseite ist aber auch unter Bodendecker (der Beschreibung) ein Bild abgebildet, dass die Bodendecker genauso verschickt werden, somit hat garmundo nichts falsches versprochen, alles ist wahrheitsgemäß. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist aber sehr gut. Ich habe trotz langer intensiver Suche die Pflanzen nirgends günstiger gefunden. Die Bilder zeigen die noch am besten erhaltenen Töpfe mit Pflanzen. Ich habe auch schon die nächste Bestellung aufgegeben.

Relevanteste negative Bewertung

28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben Dachbegrünung in Plattenform bestellt. Bei der Bestellung wird man informiert, dass Do-Sa ausgeliefert wird. Die Lieferung wurde nicht weiter abgesprochen und stand plötzlich dienstags vor der Tür, sie wurde abgestellt, obwohl niemand sie entgegen genommen hat. Konsequenz daraus war, dass alles umgeplant werden musste, da die Pflanzen ja nicht bis zum WE so stehen bleiben konnten (sie waren aufeinander gestapelt). In den Platten fanden wir Kunststoffteile sowie einen Nagel. Ungünstig, wenn dies auf der Dachfolie landet, die man ja vor spitzen Gegenständen schützen möchte. Das Verlegen der Platten funktionierte gut, drei Platten sind während des Hebens gebrochen. In den Platten befinden sich, kleine Steine, die ggf. auf das Dach rieseln können.
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Bewertungen für garmundo.de

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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung mangelhaft

Ware wurde nicht rechtzeitig geliefert. Die Transportaufmachung der Töpfchen war unterirdisch. Sendungsverfolgung nicht möglich. Außerdem wurde bis dato nur ein Teil der Ware geliefert. Es erfolgte keinerlei zwischen Info zum aktuellen Lieferstand. Status kann nicht im Shop eingesehen werden. Hotline Nummer ist auf den Formularen auch nicht einfach zu finden.
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Antwort von garmundo.de
vor 7 Tagen
Es ist sehr bedauerlich, dass Sie keine guten Erfahrungen mit der Lieferung der Pflanzen gemacht haben. Ich sehe, dass wir Sie per E-Mail über die spätere Lieferung informiert haben. Bei Lieferungen über DHL können Sie die Sendungsverfolgung einsehen, bei Palettenlieferungen können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um das Lieferdatum und die Uhrzeit zu erfahren. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter, wir sind werktags immer erreichbar, und per E-Mail antworten wir oft noch am selben Tag. Informationen zur Kontaktaufnahme mit uns finden Sie sowohl in unserem Briefkasten als auch auf unserer Website. Wenn Sie also Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte. Vielen Dank im Voraus!