garmundo.de - Logo - Bewertungen

garmundo.de
Bewertungen:

42 Bewertungen in den letzten 12 Monaten588 Bewertungen insgesamt  

4,40
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schade fand ich, dass die Bodendecker alle "ungeschützt", also ohne extra Verpackung für die Töpfe mit Pflanzen auf der Seite liegend verschickt wurden und deshalb sämtliche Pflanzen mehr oder weniger schon rausgerutscht, aus den Töpfen bei mir ankamen. Da würde ich mir wünschen, dass die Pflanzen in einen verschließbaren Kunststoffschutz gepackt werden würden. Gut fand ich aber, dass garmundo nach meiner Teil-Reklamation mir einen Rabatt für die nächste Bestellung zugesagt hat, als Wiedergutmachung. Auf der Internetseite ist aber auch unter Bodendecker (der Beschreibung) ein Bild abgebildet, dass die Bodendecker genauso verschickt werden, somit hat garmundo nichts falsches versprochen, alles ist wahrheitsgemäß. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist aber sehr gut. Ich habe trotz langer intensiver Suche die Pflanzen nirgends günstiger gefunden. Die Bilder zeigen die noch am besten erhaltenen Töpfe mit Pflanzen. Ich habe auch schon die nächste Bestellung aufgegeben.

Relevanteste negative Bewertung

28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben Dachbegrünung in Plattenform bestellt. Bei der Bestellung wird man informiert, dass Do-Sa ausgeliefert wird. Die Lieferung wurde nicht weiter abgesprochen und stand plötzlich dienstags vor der Tür, sie wurde abgestellt, obwohl niemand sie entgegen genommen hat. Konsequenz daraus war, dass alles umgeplant werden musste, da die Pflanzen ja nicht bis zum WE so stehen bleiben konnten (sie waren aufeinander gestapelt). In den Platten fanden wir Kunststoffteile sowie einen Nagel. Ungünstig, wenn dies auf der Dachfolie landet, die man ja vor spitzen Gegenständen schützen möchte. Das Verlegen der Platten funktionierte gut, drei Platten sind während des Hebens gebrochen. In den Platten befinden sich, kleine Steine, die ggf. auf das Dach rieseln können.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für garmundo.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
12.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Dachbegrünung-Kassetten-Set Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Das Material, insbesondere die Pflanzen, waren in einem guten Zustand und nach vier Wochen auf dem Dach entwickeln sich gut. Bewässerung, auch bei andauernden Hitze kaum erforderlich. Bin zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von garmundo.de
18.09.2024
Hey! Danke für dein super Feedback! Mega, dass die Pflanzen sich so gut auf deinem Dach entwickeln und du kaum bewässern musst, selbst bei Hitze. Genau zo stellen wir uns das vor! 😊 Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne. Viel Spaß mit deinem grünen Dach! 🌿☀️
20.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Fahrer war sehr freundlich und pünktlich, vielen Dank.Die Ware gut verpackt.!!
Bewertung melden
Antwort von garmundo.de
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der pünktlichen Lieferung zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Qualität und Kundenfreundlichkeit. Bis zum nächsten Mal bei Garmundo! 🌼
07.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Lieferung, guter Kundenservice, Top-Qualität.
Bewertung melden
Antwort von garmundo.de
09.09.2024
Hey! Vielen Dank für dein tolles Feedback! Super zu hören, dass du mit der Lieferung, unserem Service und der Qualität zufrieden bist. So soll es sein! 😊 Wenn du noch was brauchst, sind wir gerne für dich da. 🌿✨
10.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung bereits 2 Tage vor Liefertermin.
Bewertung melden
Antwort von garmundo.de
18.09.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung schneller als erwartet erfolgt ist. Viel Spaß bei Ihrer Bestellung und bis zum nächsten Mal bei Garmundo! 🌿
KZ
K. Z.
Nierstein
23.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
DV
Dirk V.
Leverkusen
29.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte zeitnah. Die Pflanzen waren teilweise etwas zu trocken, was aber wegen der Verpackung (Pappkarton) wohl nicht anders möglich ist. Die Qualität der Pflanzen war sehr gut, und die Bewurzelung war in einwandfreiem Zustand. Von 150 Pflanzen war eine einzige nicht ok, aber ich glaube, dass ich selbst diese durchbringen kann.
Bewertung melden
Antwort von garmundo.de
09.09.2024
Hey! Danke für dein ehrliches Feedback! Super, dass die Pflanzenqualität und Bewurzelung so gut waren, auch wenn einige etwas trocken angekommen sind. Die Pflanzen werden vor dem Transport gewässert. Die Pflanzen können das Wasser beim Empfang aufgenommen haben, was jedoch keinen Schaden verursacht. Ich bin sicher, dass sie nach dem Einpflanzen in den Boden schnell weiterwachsen werden! Viel Spaß und hoffentlich bis zum nächsten Mal bei Garmundo!🌿🌸
02.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.07.2024
 Verifizierte Bewertung
alles OK, schnelle Lieferung, Ware in Ordnung. Nur 4 von 5 Sternen, weil es die Ware bei anderen Anbietern günstiger gibt. Hier war aber ein Zahlung über PayPal möglich, deshalb habe ich Die Ware hier bestellt.
Bewertung melden
Antwort von garmundo.de
09.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und dass die Pflanzen gut sind. Es kann passieren, dass andere Websites manchmal billiger Pflanzen anbieten, aber wir denken, es ist wichtig, Qualität zu liefern. Dies kann manchmal ein wenig teurer sein, obwohl wir versuchen, unsere Pflanzen so wettbewerbsfähig wie möglich zu bepreisen. Wir hoffen, Sie das nächste Mal bei Garmundo begrüßen zu dürfen! 🌻
24.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
SK
Sven K.
Schalkau
09.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Pro und Contra

Schade fand ich, dass die Bodendecker alle "ungeschützt", also ohne extra Verpackung für die Töpfe mit Pflanzen auf der Seite liegend verschickt wurden und deshalb sämtliche Pflanzen mehr oder weniger schon rausgerutscht, aus den Töpfen bei mir ankamen. Da würde ich mir wünschen, dass die Pflanzen in einen verschließbaren Kunststoffschutz gepackt werden würden. Gut fand ich aber, dass garmundo nach meiner Teil-Reklamation mir einen Rabatt für die nächste Bestellung zugesagt hat, als Wiedergutmachung. Auf der Internetseite ist aber auch unter Bodendecker (der Beschreibung) ein Bild abgebildet, dass die Bodendecker genauso verschickt werden, somit hat garmundo nichts falsches versprochen, alles ist wahrheitsgemäß. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist aber sehr gut. Ich habe trotz langer intensiver Suche die Pflanzen nirgends günstiger gefunden. Die Bilder zeigen die noch am besten erhaltenen Töpfe mit Pflanzen. Ich habe auch schon die nächste Bestellung aufgegeben.
Bewertung melden
Antwort von garmundo.de
30.10.2023
Vielen Dank für dein Feedback und deine ehrliche Bewertung! Es tut uns leid, dass die Bodendecker nicht wie erwartet ankamen. Wir nehmen dein Anliegen ernst und arbeiten daran, unsere Verpackung zu verbessern. Wir freuen uns, dass dir unser Kundenservice bei der Reklamation geholfen hat. Schön zu hören, dass du unser Preis-Leistungsverhältnis schätzt! Wir schätzen deine Treue und freuen uns auf deine nächste Bestellung. Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Happy gardening! 🌱😊
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Dachbegrünung, Abwicklung nicht zufriedenstellend

Wir haben Dachbegrünung in Plattenform bestellt. Bei der Bestellung wird man informiert, dass Do-Sa ausgeliefert wird. Die Lieferung wurde nicht weiter abgesprochen und stand plötzlich dienstags vor der Tür, sie wurde abgestellt, obwohl niemand sie entgegen genommen hat. Konsequenz daraus war, dass alles umgeplant werden musste, da die Pflanzen ja nicht bis zum WE so stehen bleiben konnten (sie waren aufeinander gestapelt). In den Platten fanden wir Kunststoffteile sowie einen Nagel. Ungünstig, wenn dies auf der Dachfolie landet, die man ja vor spitzen Gegenständen schützen möchte. Das Verlegen der Platten funktionierte gut, drei Platten sind während des Hebens gebrochen. In den Platten befinden sich, kleine Steine, die ggf. auf das Dach rieseln können.
Bewertung melden
Antwort von garmundo.de
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Normalerweise werden Bestellungen zwischen Mittwoch und Freitag geliefert, in diesem Fall waren unser Züchter und der Transport einen Tag schneller fertig, so dass die Lieferung etwas früher erfolgte, was für die Pflanzen nur positiv ist. Mit Palettentransport erhalten Sie nie ein Track & Trace, aber Sie können mehr Informationen von uns per Mail oder Telefon anfordern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen Nagel in den Matten gefunden haben, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Es wird erwartet, dass es sich um einen einmaligen Fehler handelt. Ich sehe, dass Sie uns auch deswegen kontaktiert haben, vielen Dank! Wir gehen davon aus, dass dies nicht mehr vorkommen wird. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Produkte und unseren Service trotz dieser Herausforderungen. Wenn Sie weitere Bedenken haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Dachbegrünung! Team Garmundo 🌱 🌿
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Empfehlenswert

Die Kommunikation, die Bestellung der Ware und der Preis klappten gut und sind empfehlenswert. Die Ware kam in einem guten Zustand an. Einziger Kritikpunkte ist, die Ware sollte an einem Donnerstag geliefert werden, kam aber am Dienstag zuvor schon an, was eigentlich kein Problem darstellte, da wir dadurch schon am Donnerstag mit dem Einsetzen fertig waren. Allerdings war es ein großer Zufall, dass wir bei der Lieferung zu Hause waren und die Ware entgegen nehmen konnten. Eine Ankündigung per e-mail oder ein Anruf einen Tag vorher wäre hilfreich gewesen.
Bewertung melden
Antwort von garmundo.de
02.04.2024
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Kommunikation, Bestellung und der Preis reibungslos funktionierten und du mit dem Zustand der Ware zufrieden bist. Deine Anmerkung bezüglich der Lieferung nehmen wir ernst und werden unser Bestes tun, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Eine rechtzeitige Ankündigung per E-Mail oder Anruf ist definitiv hilfreich, und wir werden daran arbeiten, diesen Service zu verbessern. Danke nochmals für dein Verständnis und deine Unterstützung! Wir freuen uns darauf, dich bald wieder als zufriedenen Kunden zu begrüßen! 📦🌱
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Preise sind wirklich sehr gut! Ich habe nirgends günstigere Stauden gefunden. Die Lieferung der Ware war etwas verspätet, dafür konnte aber Garmundo.de nichts. Verpackt waren die Pflanzen aber recht ordentlich und vorallem umweltfreundlich ausschließlich in Pappe (Pluspunkt!). Ob die Ware nun wirklich hält was Garmundo verspricht und die Pflanzen sich tatsächlich gut entwickeln, kann ich noch nicht sagen, da sie sich noch in der Winteruhe befinden und noch nicht ausgetrieben sind. Es bleibt also abzuwarten.
Bewertung melden
Antwort von garmundo.de
20.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Preisen zufrieden sind. Wir bedauern die leichte Verzögerung bei der Lieferung und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Unser umweltfreundlicher Verpackungsansatz ist uns wichtig. Wir hoffen, dass unsere Stauden Ihre Erwartungen erfüllen werden, sobald sie aus der Winterpause erwachen. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihre weiteren Erfahrungen mit Garmundo.de! 🌱
UW
Udo W.
Kuchen
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Pflanze war nicht die, die ich wollte. Bei den Beispiel-Bildern sind meiner Meinung nach Bilder von zwei verschiedenen Pflanzen.
Bewertung melden
Antwort von garmundo.de
05.03.2024
Wie ich sehe, wurde mein Kollege inzwischen kontaktiert, und das Problem wurde behoben. Wenn Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte! Wir hoffen, Sie das nächste Mal bei Garmundo begrüßen zu dürfen! 🌿
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung

unkomplizierte Bestellung

unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung und kurzfristige Rückmeldungen auf Anfragen. Die Verlegung der Sedummatten anhand der videoanleitung verlief heute problemlos . Jetzt setzen wir auf eine ebenfalls gute Qualität und gutes Gedeihen der Dachbegrünung
Bewertung melden
Antwort von garmundo.de
30.10.2023
Vielen Dank für das großartige Feedback! Es freut uns zu hören, dass deine Erfahrung mit Garmundo so positiv war. Unser Team ist stets bemüht, einen unkomplizierten Bestellprozess, schnelle Lieferungen und hilfreiche Antworten sicherzustellen. Wir sind zuversichtlich, dass deine Dachbegrünung genauso problemlos gedeihen wird. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir jederzeit zur Verfügung. Viel Spaß mit deinem grünen Dach! 🌱😊
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Pflanzen leider nicht gut verpackt

Die Pflanzen waren leider nicht sehr liebevoll verpackt/2 Stück zusammen gebunden, ohne Schutz gegen Wärme. Jedoch war der Kundenservice sehr freundlich und hat telefonisch gerne beraten. Das ist heute leider nicht mehr selbstverständlich.
Bewertung melden
Antwort von garmundo.de
29.04.2024
Es tut mir leid zu hören, dass die Verpackung der Pflanzen nicht unseren Standards entsprach. Wir werden daran arbeiten, solche Fehler zu vermeiden und sicherzustellen, dass die Pflanzen beim Transport gut geschützt sind. Es freut mich jedoch zu hören, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden warst und dass sie dir telefonisch helfen konnten. Vielen Dank für dein Verständnis und deine ehrliche Rückmeldung.🌿