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hepsterBewertungen

: 1.438Sehr gut

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aktualisiert am: 26.6.2022
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Bewertungen für hepster

390 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

1.438 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Bewertung


vor 5 Tagen
+ War für meinen Bedarf 1. das beste Angebot für eine Fahrradversicherung (Preis-Leistung incl. Verschleiß/Reparaturen), 2. übersichtliche und einfache Bedienung des Online-Antrags, 3. gut erreichbare Hotline, ausführlich beraten und alle Fragen beantwortet. Zuvor auf 2 Test-Seiten fündig geworden bzw. relativ weit vorne erwähnt. Ihr kriegt jetzt mal VORSCHUSSLORBEEREN, mal schau'n ob Ihr im hoffentlich nicht eintretenden Schadensfall auch schnell und unkompliziert zahlt. We'll see. ABWARTEN. - Was mich bei anderen Anbietern auch nervt: Große Sprüche für Newsletter-Anmeldung bis zu 25% Rabatt, dann sinds aber laut Kleingedrucktem für den Vertragsabschluss nur noch 15%, und wenn man den aktuellen allgemeinen Rabatt von 14% schon eingelöst hat reduziert sich der Newslettervorteil auf 0%. Ergo: NICHT registriert. - und der Rabatt für einen Fahrradschutzbrief ist irreführend günstig, weil nur für einen Tag in der Default-Einstellung. Also 1-2 Wochen wäre da wohl angebracht für Urlaub und Reisen.
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Relevanteste kritische Bewertung


vor 2 Monaten
14 Tage Meldefrist bei Eintreten eines Versicherungsfall — und steht natürlich nur im kleingedruckten auf einer 18-seitigen PDF (AVB) Das nenne ich Mal schlechten Informations-Service. Schade eigentlich. Es kann vieles so transparent sein. (Vor allem zentrale Infos.) Zu spät gemeldet und natürlich abgelehnt. Und außerdem noch 120€ Selbstbehalt via PayPal mehrere Wochen lang unzugeordnet einbehalten. — Erst pünktlich zum Ende der "14 Tage Frist" zurückerstattet. Telefon-Support meinte sogar, "Zahl doch einfach doppelt die 120€ Selbstbehalt (wäre kurz-zeitig insgesamt 240€ gewesen), vetrau uns ruhig, kriegst die erste sicher auch wieder. Garantiert." — Sehr vertrauenserweckend — oder eben eher nicht. Wenn man also das absolute Minimum an Service Versicherung braucht, kostengünstig zwar, aber... naja... Das melde-Formular ist wohl auch nicht das smarteste. — Hätte man ja programmieren können, dass wenn es länger als 14 Tage her ist gleich eine Meldung/Warnung kommt "Im Normfall nicht Versicherungsfähig" oder ähnliches. Aber, nein... Nichts derartiges und man wird im Glauben geladen und zur Kasse gebeten, als gäbe es eine Chance Falsche Hoffnungen, fehlende Transparenz und auch kein besonders vertrauenserweckender Support am Telefon. Aber hey, vielleicht macht ein anderer ja andere Erfahrungen bzw vielleicht mach ich irgendwann auch nochmal andere... Jetzt kenn ich ja die versteckte "14 Tage Frist"
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für hepster

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Sortierung Neueste zuerst 
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Monat
Was really a nice experience .. everything is clear and I was able to finish the insurance of my new smartwatch in 3 minutes
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vor 1 Monat
Freundliche und schnelle telefonische Beratung.
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vor 1 Monat
Besser geht es nicht. Einfach, schnell und am günstigsten. Sehr empfehlenswert.
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vor 1 Monat
Der versicherungsabschluss ist schnell gemacht worden die Unterlagen schnell geschickt ein sehr gutes kompliment
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vor 1 Monat 
Ich habe zwei Diensträder bei denen die Inspektion über Hepster ganz unkompliziert abgewickelt wurde. Nachdem ich diese selbst übernommen habe, ist für mich klar, dass die Versicherung weiterhin über die Hepster erfolgen soll
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vor 1 Monat
More streamed line.
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vor 1 Monat
Antworten dauern lange. Würde mir eine App wünschen
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vor 1 Monat
Rückmeldung dauert lange. Hab das Geld für das chipen nicht zurückerstattet bekommen
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vor 1 Monat
Hat alles unkompliziert geklappt!
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vor 1 Monat
Ich bin sehr zufrieden mit der Fahrradversicherung. Unkomplizierte und einfache Kommunikation und Schadenmeldung.
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vor 1 Monat
Gute Leistung zum fairen Preis.
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vor 1 Monat
Mit der Beantragung hat alles sehr gut geklappt. Kam auch sofort die Bestätigung. Leistung habe ich bisher noch keine in Anspruch genommen - wenn da alles auch so problemlos klappt. Dann SUPER!!
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vor 1 Monat 
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vor 1 Monat
Alles Gute,Danke sehr.
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vor 1 Monat
Unkompliziert, schnell und sehr gut.
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vor 1 Monat 
Das Team am Telefon ist supernett und hilft kompetent weiter. Meine Fragen wurden alle auch per Mail komplett beantwortet. VIELEN DANK!
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vor 1 Monat 
Alles bestens.
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vor 1 Monat
Schnell und problemlos Versicherung für eine Smartwatch abgeschlossen. Sofortschutz direkt nach Abschluss. So sollte es sein.
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vor 1 Monat
Echt stark
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vor 1 Monat
Ich fertig,Es lohnt sich.
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