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hepster
Bewertungen:

233 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.859 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.06.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hepster erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Jetzt schon die zweite Ebike Versicherung abgeschlossen! Total zufrieden. Auch falls mal eine Reparatur ( Verschleiss) anfällt, wurde dies anstandslos erstattet. Top
HM

Relevanteste negative Bewertung

05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Vorweg: Angebote, Bestellvorgang usw. sind wirklich gut und anfangs war ich echt begeistert. Wenn bei einer Reiseabbruchversicherung, mit dem Versprechen (Produktbeschreibung & Versicherungsbedingungen) "Bei Eintritt eines versicherten Ereignisses organisiert der Versicherer die außerplanmäßige Rückreise, wenn die versicherte Person, die Reise abbricht [...]", nach Schadensmeldung am selben Tag nur eine automatisierte E-Mail mit einer Ticketnummer und dann tagelang (in meinem Fall 5 Tage) gar keine Reaktion erfolgt, fühlt man sich einfach nur im Stich gelassen. Keine E-Mail, kein Anruf - es gab einfach keine Reaktion/Rückmeldung... So stelle ich mir guten Kundenservice nicht vor und habe meine Rückreise dann eigenständig organisiert und durchgeführt. Schade, da Hepster sonst einen sehr guten und vertrauensvollen Eindruck macht.
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Bewertungen für hepster

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Neueste zuerst
MW
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Soweit ist alles gut 👍

Online lässt sich die Versicherung unproblematisch und schnell abschließen. Hoffe das es im Schadenfall auch so läuft.
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Antwort von hepster
01.12.2023
Hallo Margit, wir bedanken uns herzlich für deine Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass du mit unserem Buchungsprozess zufrieden bist. Selbstverständlich werden wir auch im Schadenfall unser Bestes geben, dir schnell und unkompliziert weiterhelfen zu können. Kleiner Tipp: Wenn du weiterhin zufrieden bist, nutze für eine Weiterempfehlung gerne deinen Freundschaftscode. Du findest ihn in deinem Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben. Als Dankeschön erhältst du von uns einen Amazon-Gutschein. Liebe Grüße, Dein Team von hepster
JA
Jens A.
Bremen
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller und unkomplizierter Vertragsabschluss. Immer wieder gerne! Hunde-OP Versicherung
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Antwort von hepster
01.12.2023
Hallo, Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Buchungsprozess zufrieden bist und deine Erfahrung hier mit anderen Kunden und Interessenten teilst. Vielen Dank auch für das schöne Bild :) Kleiner Tipp: Wenn du weiterhin zufrieden bist, nutze für eine Weiterempfehlung gerne deinen Freundschaftscode. Du findest ihn in deinem Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben. Als Dankeschön erhältst du von uns einen Amazon-Gutschein. Liebe Grüße, Das Team von hepster
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr einfach und schnell
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Antwort von hepster
01.12.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit unserem Buchungsprozess zufrieden bist und deine Erfahrung hier mit anderen Kunden und Interessenten teilst. Kleiner Tipp: Wenn du weiterhin zufrieden bist, nutze für eine Weiterempfehlung gerne deinen Freundschaftscode. Du findest ihn in deinem Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben. Als Dankeschön erhältst du von uns einen Amazon-Gutschein. Liebe Grüße, Das Team von hepster
JS
Jürgen S.
Edermünde-Haldorf
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Handyversicherung

Leider habe ich den Screencheck nicht hinbekommen, 😟
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Antwort von hepster
08.11.2023
Hallo Jürgen, melde Dich gerne telefonisch im Kundenservice. Wir werden den Screencheck manuell durchführen.
KK
K. K.
Bremen
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Gut und günstig

Smartphone schnell, unkompliziert und günstig versichern
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24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Gut dann
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20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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MB
Markus B.
Losheim
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
tiptop
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19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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KR
Karin R.
Berlin
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Super!!

Schnell, einfach und übersichtlich das Handy versichert. Das mit der Displayprüfung ist einfach genial!!
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05.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Wenn es darauf ankommt, leider nicht zu gebrauchen.

Vorweg: Angebote, Bestellvorgang usw. sind wirklich gut und anfangs war ich echt begeistert. Wenn bei einer Reiseabbruchversicherung, mit dem Versprechen (Produktbeschreibung & Versicherungsbedingungen) "Bei Eintritt eines versicherten Ereignisses organisiert der Versicherer die außerplanmäßige Rückreise, wenn die versicherte Person, die Reise abbricht [...]", nach Schadensmeldung am selben Tag nur eine automatisierte E-Mail mit einer Ticketnummer und dann tagelang (in meinem Fall 5 Tage) gar keine Reaktion erfolgt, fühlt man sich einfach nur im Stich gelassen. Keine E-Mail, kein Anruf - es gab einfach keine Reaktion/Rückmeldung... So stelle ich mir guten Kundenservice nicht vor und habe meine Rückreise dann eigenständig organisiert und durchgeführt. Schade, da Hepster sonst einen sehr guten und vertrauensvollen Eindruck macht.
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Antwort von hepster
19.10.2023
Hallo Christian, es tut uns sehr leid, dass du eine solch negative Erfahrung machen musstest. Dies ist nicht unser Anspruch und gerne schauen wir uns an, was hier passiert ist. Bei Fragen zu einer aktuellen Schadensmeldung kannst Du Dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, um eine zügige Lösung zu finden. Melde Dich gerne bei uns. Bei Fragen zu einer aktuellen Schadensmeldung kannst Du Dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, um eine zügige Lösung zu finden. Liebe Grüße, Das Team von hepster
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Top versicherung
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27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe gerade meinem PC versichert, Die Firma scheint sehr zuverlässig, alles schell und ohne Probleme
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24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
fair und unkompliziert
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14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
alles bestens
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13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Super
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