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hepster - Versicherungen einfach online abschließen
Entdecke jetzt die einfachste und flexibelste Art, Dich und Dein wichtigstes Hab & Gut zu versichern!
Keine starren Laufzeiten, unverständlichen Verträge oder komplizierte Bedingungen. Stattdessen bieten wir Dir:
• Einfache und schnelle Online-Buchung
• Leicht verständliche Vertragsgestaltung
• Flexible Laufzeiten
• Digitale Vertragsverwaltung und Schadenmeldung
• Keine versteckten Kündigungsfristen
In unserem Online-Shop findest Du Versicherungen aus den Kategorien:
• Fahrrad (z.B. Fahrrad, E-Bike, Fahrradanhänger, Pick-Up-Services)
• Elektronik (z.B. Handy, Laptop oder Kamera)
• Tiere (Katzen-OP- und Katzenkrankenversicherung, Hunde-OP-Versicherung)
• Sportgeräte (z.B. Surfboard, Kiteausrüstung, Skiausrüstung)
• Reisen (z.B. Auslandskranken-, Reiserücktritt- oder Work / Travel-Versicherung)
• sowie weitere Produkte wie eine Unfallversicherung und ein Schutzbrief
Ob für zu Hause oder unterwegs, ob für eine kurze Zeit oder langfristig, ob für Dich selbst oder andere - hepster ist Dein Shop für Online-Versicherungen.
Unsere Vision ist es, für unsere Kunden die beste Erfahrung im Bereich Versicherung zu schaffen und so mit neuester Technologie, ganzheitlicher Effizienz und ausgezeichnetem Service das Thema Versicherungen auf ein neues, digitales Level zu bringen.
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MOINsure GmbH
Am Kreuzgraben 1a
18146 Rostock
Deutschland
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Alexander Hornung
Relevanteste positive Bewertung
2022-01-11T09:33:10Z vor 6 Tagen
Da ich das erste Mal eine Versicherung für eine Katze 🐱 abgeschlossen habe, fand ich es es sehr unkompliziert. Über Check 24 alle Katzenversicherungen durchstöbert, es war sehr viel zu lesen, stieß ich auf hepster. 👍
Nocheinmal alles genau durchgelesen und dann hab ich den Vertrag für meinen Kater abgeschlossen. Es lief reibungslos ab ohne Probleme und sofortiger Rückmeldung. War super überrascht wie fix das alles ging. Hoffentlich verspricht sie auch was im Vertrag steht. Aber nicht skeptisch sein, positiv denken. 😉
Relevanteste kritische Bewertung
2022-01-15T11:08:05Z vor 2 Tagen
Es wird damit geworben, dass es gegen Zerstörung und Bruch etc. gesichert ist.
Hat man die Versicherung dann abgeschlossen und guckt in die Police, sieht man schnell, dass unfassbar viele Deckungen ausgeschlossen werden, zb eine Kombination aus Bruch von iPhone Display und der Glas Rückseite.
Mein Vertrauen hat diese Versicherung ab diesem Moment nicht mehr gehabt, sodass ich sofort widerrufen habe. Ich warte noch auf die Bestätigung.
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Bewertungen zu hepster
2022-01-15T11:08:05Z vor 2 Tagen
Es wird damit geworben, dass es gegen Zerstörung und Bruch etc. gesichert ist.
Hat man die Versicherung dann abgeschlossen und guckt in die Police, sieht man schnell, dass unfassbar viele Deckungen ausgeschlossen werden, zb eine Kombination aus Bruch von iPhone Display und der Glas Rückseite.
Mein Vertrauen hat diese Versicherung ab diesem Moment nicht mehr gehabt, sodass ich sofort widerrufen habe. Ich warte noch auf die Bestätigung.
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2021-09-19T21:15:49Z vor 4 Monaten
Kein Anruf gekriegt
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vor 4 Monaten
Hallo Maria, könntest Du vielleicht genauer sagen, um was es in Deinem Fall geht oder warum Du mit unserem Service offensichtlich nicht zufrieden warst? Ich hoffe, dass ich Dir anschließend helfen bzw. etwas dazu sagen kann. Liebe Grüße, Dein hepster-Team
2021-06-20T04:15:03Z vor 7 Monaten
Ich habe eine Handyversicherung abgeschlossen soweit so gut am Ende sollte ich über eine Software bestätigen das mein Display in Ordnung ist. Diese funktionierte trotz mehrmaligem Versuchen bei mir nicht! Dann wollte ich kündigen und wurde an ein Kündigungsportal verwiesen!Dort konnte ich erst zum Ende des abgeschlossenen Versicherungsjahres kündigen. Smartphone Versicherung ohne Diplayschutz !
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Antwort von hepster
vor 7 Monaten
Hallo Gerrit, bei unserer Handyversicherung ist nach Abschluss ein Screencheck notwendig, um auch gegen Displayschäden abgesichert zu sein. Unabhängig davon, warum der Screencheck bei Dir nicht funktioniert hat, hast Du Deinen Vertrag nicht gekündigt, nachdem wir dir per Mail mittgeteilt haben, wie Du das über Dein Kundenkonto machen kannst. Liebe Grüße, Dein hepster-Team
2021-06-04T12:25:33Z vor 8 Monaten
Ihr macht vieles richtig aber dann leider doch nicht so Smart.
Nach Zwei Wochen eine Mitteilung bekommen das geschickte Bilder nicht geöffnet werden können??? Warum dauert das so lange?
Ich hoffe das es keine weiteren zwei Wochen dauert bis es weiter geht und ggf. wieder etwas nicht passt. Es kann ja passieren das das nicht geht aber das teilt man doch schneller mit.
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Antwort von hepster
vor 8 Monaten
Hallo Björn, wir haben vollstes Verständnis für Dein Feedback und möchten uns entschuldigen, dass Du so lange auf eine Antwort warten musstest. Unser Anspruch ist natürlich ein anderer, aber leider ist es aufgrund von Krankheit und einem hohen Bearbeitungsvolumen zu dieser Situation gekommen. Liebe Grüße, Dein hepster-Team
2021-06-27T14:40:45Z vor 7 Monaten
kein kundenorientierter Service
Rechnung für eine reguläre eBike Wartung und Reparatur 20 Tage nach Werkstatttermin eingereicht.
Keine Erstattung von Hepster, da sie nur Rechnungen bis max. 14 Tage nach Werkstattbesuch erstatten (obwohl o.g. Umfang klar im Versicherungsumfang enthalten sind)
Auf keinen Fall empfehlenswert
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Antwort von hepster
vor 7 Monaten
Hallo Kai, natürlich können wir Deinen Unmut nachvollziehen, allerdings möchten wir an dieser Stelle darauf hinweisen, dass lediglich die Schadenmeldung innerhalb von 14 Tagen erfolgen muss. Rechnungen hingegen können problemlos bei uns nachgereicht werden. Wir hoffen, dass Du auch unser Vorgehen nachvollziehen kannst, da die Bedingungen eindeutig definiert sind. Liebe Grüße, Dein hepster-Team
2021-06-23T14:55:39Z vor 7 Monaten
Die Abbuchung der Jahresprämie am 22.6. obwohl der Versicherungsbeginn erst am 17.7. beginnt und ich außerdem noch vom Vertrag zurücktreten kann, ist nicht kundenfreundlich und daher abzulehnen.
Fazit 0 Sterne für diese Vorgehensweise, obwohl das gar nicht möglich ist. Den vergeben nehme ich zurück.
Josef Hufnagl
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Antwort von hepster
vor 7 Monaten
Hallo Josef, danke für Dein ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass unsere Vorgehenseise nicht zu Deiner Zufriedenheit ist. Bei uns bzw. generell bei Dienstleistungen ist es nicht ungewöhnlich, dass mit der Buchung auch die Zahlung erfolgt. Dennoch kannst Du Dich darauf verlassen, dass Du den Betrag bei einem Widerruf von uns erstattet bekommst! Liebe Grüße, Dein hepster-Team
2021-07-12T18:09:44Z vor 7 Monaten
e-bike Versicherung: nicht zu Empfehlen! als Vielfahrer wird man rausgeschmissen!! :-(
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2021-05-09T09:43:35Z vor 9 Monaten
Habe die Ware noch nicht erhalten
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Antwort von hepster
vor 9 Monaten
Hallo Ellen, wenn Du kurz erklären würdest, was mit "Ware" gemeint ist oder Dir noch fehlt, kann ich bestimmt mehr dazu sagen bzw. Dir eine konkrete Antwort geben. Danke & Liebe Grüße, Dein hepster-Team
2021-03-05T23:01:17Z vor 11 Monaten
SEHR SCHLECHT. BETRUEGEREI.
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Antwort von hepster
vor 11 Monaten
Hallo Arnold, vielen Dank für Dein Feedback. Gut das Du die Betrügerei von alleine ansprichst, diesen Verdacht haben wir nämlich auch. Wir halten Dich und die Polizei aber gerne auf dem Laufenden. Viele Grüße, Felix von Deinem hepster-Team
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aktualisiert am: 17.01.22
zertifiziert seit: 28.06.17
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