Die gelieferte Jacke entspricht in Qualität und Ausstattung dem Angebot. Super Verarbeitung, gute Paßform. Kann meine Lieblingsjacke werden. War mein erster Einkauf bei CAMPZ (blöder Firmenname), werde die Kollektion jetzt öfter anschauen.
Laut Presse befindet sich das Unternehmen im Insolvenzverfahren. Laut Presse soll es auch einen Hinweis auf der Startseite geben, dass aus rechtlichen Gründen keine Retouren bearbeitet werden können. Diesen Hinweis finde ich auf der Seite von Campz.de nicht! Ich habe eine defekte, aber auf jeden Fall noch benutzbare Isomatte im Wert von über 200,- € versendet - die und das Geld sind jetzt wahrscheinlich weg. Das alles wäre ja noch mit zugedrückten Augen zu akzeptieren. Dass aber der Support unter fadenscheinigen Gründen versucht auf Zeit zu spielen anstatt transparent zu informieren ist eine Frechheit! Angeblich kann man meinen Vorgang nicht bearbeiten, da ich unter einer Mailadresse kommuniziere, die nicht der beim Kauf entspricht und man somit meine Daten schützen muss. Man sollte wirklich mal prüfen lassen, ob das Vorgehen hier noch im legalen Rahmen ist!
Ich mochte eine rucksendeetikette und die online anfrage funktiopniert nicht und ich finde keine andere möglicgkeit.Ist erste gescheft am welche pasiert so etwas
Kein Kundenservice erreichbar melden sich nicht nur das die Mail ankam
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27.02.2024
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Sehr u flexibel bei Rücksendungen
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22.02.2024
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Gekaufte Ware nicht verfügbar.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellungen werden nicht zugestellt
Zwei mal Bestellung aufgegeben und beide Male von DHL nicht zugestellt. Ein Mal wurde von der Website die packstationsnummer nicht übertragen und der zweite Versuch endete damit, dass DHL sagte die Versandbestimmungen wurden von Campz nicht eingehalten. Auch nach bitten, die Artikel einfach wieder zu versenden, hat Campz dies nicht getan. Hab einen anderen Shop gefunden, der genau so günstig ist und verlässlich liefert. Ich kann campz nicht empfehlen. Kundenservice ist unterirdisch.
Habe am 06.02.24 eine Jacke bestellt. Laut Internetstore von CAMPZ sollte sie auf Lager sein. Habe die Jacke bis heute nicht erhalten. Eine Nachfragemail wurde bislang nicht beantwortet. Schade wollte die Jacke nächste Woche im
Urlaub nutzen.
War wohl nichts!
W. Weiß
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Vorsicht Geld wird bei Rücksendung unterschlagen!!!
Ich sollte meine defekten Schuhe zurück senden schrieb der Kundendienst. Das tat ich , danach hieß es, man kann das Geld per Paypal nicht zurück zahlen, da man insolvent sei. Schuhe bekomme ich auch nicht zurück. Grenzt an Betrug.
Laut Presse befindet sich das Unternehmen im Insolvenzverfahren. Laut Presse soll es auch einen Hinweis auf der Startseite geben, dass aus rechtlichen Gründen keine Retouren bearbeitet werden können. Diesen Hinweis finde ich auf der Seite von Campz.de nicht! Ich habe eine defekte, aber auf jeden Fall noch benutzbare Isomatte im Wert von über 200,- € versendet - die und das Geld sind jetzt wahrscheinlich weg. Das alles wäre ja noch mit zugedrückten Augen zu akzeptieren. Dass aber der Support unter fadenscheinigen Gründen versucht auf Zeit zu spielen anstatt transparent zu informieren ist eine Frechheit! Angeblich kann man meinen Vorgang nicht bearbeiten, da ich unter einer Mailadresse kommuniziere, die nicht der beim Kauf entspricht und man somit meine Daten schützen muss. Man sollte wirklich mal prüfen lassen, ob das Vorgehen hier noch im legalen Rahmen ist!
Aktuell Rate ich davon ab bei der Fa. Campz Waren zu bestellen. Das Unternehmen befindet sich aktuell in einem Insolvenzverfahren.
Ich habe am 02.10.2024 Bekleidung bestellt und am 23.10.2023 retourniert.
Am 25.10.2023 habe ich die Bestätigungsmail erhalten, dass die Rücksendung eingetroffen ist.
Bis heute habe ich noch keine Erstattung erhalten.
Erst nach mehrmaligen nachfragen per Mail und heute per Telefon habe ich erfahren, dass sich das Unternehmen in einem Insovenzverfahren befindet und das die Erstattung von Rücksendungen auf Kulanz basiert. Ich warte nun schon seit 5 Wochen auf die Erstattung des Betrages.
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24.07.2023
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Neue Luftmatratze defekt. Keine Antwort vom Support
Ich bestellte die Campz 3D Matte. Im Urlaub stellte sich dann heraus, dass die Matte über Nacht komplett die Luft verliert. Da die 30 Tage Rücksendefrist nach dem Urlaub schon abgelaufen war, schrieb ich eine Mail mit Garantieantrag. Ausser einer automatisierten Antwortmail mit Ticketnummer bekam ich nichts. Suppport ist seit über 2 Wochen nicht zu erreichen. Keine Antwort. Wer billig kaufen will ist hier richtig, wer Hilfe braucht, sollte einen großen Bogen um diesen Shop machen. Keine Empfehlung!
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13.06.2023
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Es fehlte Ware in der Lieferung. Ich habe ein Ticket geschrieben, dann noch eins und dann noch eins. Es kommt keine Reaktion vom Kundensupport. Zudem ist es so gemein, der Shop vergisst einen Artikel zu liefern, führt ihn aber auf dem Lieferschein mit auf, so dass man keine Handhabe und keinen Beweis hat außer das eigene Wort. Bisher hat Campz nicht reagiert, es ist unmöglich für einen Shop dieser Größe :(
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29.11.2023
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Gaukler und Fallensteller
Warte seit über einem Monat auf die Rückerstattung des Kaufpreises. Nach der Bestätigung des Retoureneingangs kam nichts mehr.
Vorsicht, Betrug und Unterschlagung!
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28.11.2023
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Insolventer Shop der Internetstores
Nach der Insolvenz der Internetstores Gruppe ist es für mich ein Fake Shop. Seit dem 3.11 hat ihre Seite keine Warnung mehr über irgendwelche „Einschränkungen“. Es läuft weiter, als ob nichts gewesen wäre. Das Geld wird aber nicht mehr erstattet: “Derzeit befinden wir uns inmitten eines Insolvenzverfahrens. Aufgrund dessen haben wir vorübergehend einige Erstattungsprozesse pausiert. “CR9988-DE
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