Die gelieferte Jacke entspricht in Qualität und Ausstattung dem Angebot. Super Verarbeitung, gute Paßform. Kann meine Lieblingsjacke werden. War mein erster Einkauf bei CAMPZ (blöder Firmenname), werde die Kollektion jetzt öfter anschauen.
Laut Presse befindet sich das Unternehmen im Insolvenzverfahren. Laut Presse soll es auch einen Hinweis auf der Startseite geben, dass aus rechtlichen Gründen keine Retouren bearbeitet werden können. Diesen Hinweis finde ich auf der Seite von Campz.de nicht! Ich habe eine defekte, aber auf jeden Fall noch benutzbare Isomatte im Wert von über 200,- € versendet - die und das Geld sind jetzt wahrscheinlich weg. Das alles wäre ja noch mit zugedrückten Augen zu akzeptieren. Dass aber der Support unter fadenscheinigen Gründen versucht auf Zeit zu spielen anstatt transparent zu informieren ist eine Frechheit! Angeblich kann man meinen Vorgang nicht bearbeiten, da ich unter einer Mailadresse kommuniziere, die nicht der beim Kauf entspricht und man somit meine Daten schützen muss. Man sollte wirklich mal prüfen lassen, ob das Vorgehen hier noch im legalen Rahmen ist!
Vorsicht Champz ist in Insolvenz! Garantie und Rueckerstattung koennen nicht mehr gewaerleistet werden. Nach 6 monatigen e-mail ping pong wurde mir dies letztendlich vom Champz Service-team mitgeteilt ;-{
ein sehr unzufriedener Kunde
Thomas Schneider
Etwas Verzögerung beim Versand sind ja okay, aber jetzt geht es auf zwei Wochen zu und die Ware ist noch nicht einmal im Versand.
Ich habe Campz erstmal wieder von meiner Liste vetrauenswürdiger Händler heruntergenommen…
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28.02.2024
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Ich kann noch nichts bewerten da meine Bestellung noch nicht bei mir angekommen ist
Zwei mal Bestellung aufgegeben und beide Male von DHL nicht zugestellt. Ein Mal wurde von der Website die packstationsnummer nicht übertragen und der zweite Versuch endete damit, dass DHL sagte die Versandbestimmungen wurden von Campz nicht eingehalten. Auch nach bitten, die Artikel einfach wieder zu versenden, hat Campz dies nicht getan. Hab einen anderen Shop gefunden, der genau so günstig ist und verlässlich liefert. Ich kann campz nicht empfehlen. Kundenservice ist unterirdisch.
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11.01.2024
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Retoure nicht verbucht
Meine Rücksendung ist eingegangen und bestätigt, wurde aber nur unvollständig an klarna kommuniziert. Der Zahlungsdienstleister fordert nun eine Zahlung und berechnet Mahngebühren. Campz verweist auf ein Insolvenzverfahren und lange Bearbeitungsdauern... Schade.
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15.01.2024
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Die Ware ist 2te Wahl, oft bekommt man neu verpackte schon gebrauchte Ware geliefert, Reklamationen werden niemals bearbeitet, zurück geschickte Ware wir selten mal gutgeschrieben. Nicht zu empfehlen!!! Lieber irgendwo anders etwas mehr bezahlen, aber dafür sich nicht ärgern.
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29.01.2024
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Vorsicht Geld wird bei Rücksendung unterschlagen!!!
Ich sollte meine defekten Schuhe zurück senden schrieb der Kundendienst. Das tat ich , danach hieß es, man kann das Geld per Paypal nicht zurück zahlen, da man insolvent sei. Schuhe bekomme ich auch nicht zurück. Grenzt an Betrug.
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08.01.2024
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Schuhe bestellt und zurückgeschickt. Bis heute kein Geld zurückerhalten und jetzt erfahren, dass sie Insolvenz angemeldet haben. Richtig miese Nummer.
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05.01.2024
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kein telefonischer Kundenservice, langes Warten auf Erstattung
Bei der Retour eines defekten Artikels wird der falsche Artikel als Retour verbucht. Da es keinen telefonischen Kundenservice gibt, muss ich umständlich per eMail Kontakt aufnehmen. Man sieht den Fehler schnell ein und verspricht, das Geld zu erstatten. Allerdings könne dies Wochen dauern, heißt es. Ernsthaft?!
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17.01.2024
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Ich kann die Retoure nicht veranlassen. Das Mail lässt sich nicht absenden. Mit freundlichen Grüssen: Eva Sauter Lemmenmeier
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10.01.2024
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Sendung wurde ab 2.01.24 angekündigt. Es sind bis heute weder die Schuhe noch eine weitere Info gekommen.
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15.01.2024
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Nicht telefonisch zu erreichen.
Retoure fehlerhaft bearbeitet.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.