Ich bin schon sehr lange Kunde bei Buch 24 und zum erstenmal wurde mir ein falsches Buch geliefert. Habe mich darauf an den Kundenservice gewanden und das Problem geschildert. Sofort kam eine Antwort mit einer Entschuldigung und das richtige Buch wurde mir dann umgehend zugeschickt. Auch das falsche Buch konnte ich kostenlos wieder zurückschicken.
Daher gesehen, ist alles bestens, wie immer. Fehler können passieren, schließlich sind wir ja alle nur Menschen.
Buch 24 ist für mich ein absolutes vertrauenwürdiges Unternehmen, das ich nur empfehlen kann. Denn für mich zeigt sich dies erst, wenn es eine Reklamation gibt.
Mit der Lieferung war ich sehr zufrieden, aber es hat mir n i c h t gefallen, dass
Sie den schmalen Streifenplaner in einen Riesenkarton gelegt haben. Ich dachte, ich bekomme ein Poster. Mit Nachhaltigkeit hat das nicht das Geringste zu tun.
Das sollten Sie ändern!!!
Trotzdem, mit freundlichen Grüßen, E. Gibgella-Gafert
Buch24. versendet sehr rasch und zuverlässig. Ich bin sehr zufrieden. Außerdem ist der Transportweg von Nürnberg nach Erlangen kurz, so dass nicht unnötig viel CO2 entsteht!
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20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl an Büchern, pünktliche Lieferung und versandkostenfrei. Bin sehr zufrieden ,werde bei ihnen weiterhin gerne bestellen.mit freundlichen Grüßen Lilo Groß
Bestelle mittlerweile seit Jahren jährlich den Mondkalender .
Der Ablauf klappt immer prima , genauso wie beim erst kürzlich erschienenen Buch von J. N. Steinhöfel.
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30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute und vielfältige Auswahl an Büchern, Kalendern, Hörspielen, e-books, CDs, Geschrnken und Kaffees. Stets topaktuell, stets raschr Lieferung
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die rasche und problemlose Lieferung.
Der Geschenkservice (Bücher verden in Geschenkpapier verpackt und verschickt.)
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vor 8 Tagen
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Trotzdem ein Buch nicht auf Lager war, und separat versendet wurde, kam beides zufällig gleichzeitig an
Danke
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