Mit diesem Programm kann jeder seine Steuererklärung bearbeiten. Ich hatte einmal meine Steuererklärung von einem Steuerberater erledigen lassen und daraus gelernt. Ich Fülle meine Steuererklärung seit dem selber mit Unterstützung von dem Programm aus und habe unter dem Strich mehr Geld zur Verfügung.(z.B. Steuerberatungskosten)
Dass man beim Kauf eines Produktes (TAX) einen unbefristeten Updatevertrag abschließt ist, ist meines Erachtens im Grenzbereich der Legalität.
Ein Vertrag wurde mir auch niemals zugesendet und ich wurde nicht darauf hingewiesen einen solchen abgeschlossen zu haben.
Hätte man mir die Kosten für die Updatelieferung, nicht zurückerstattet, hätte ich in jedem Fall juristische Hilfe in Anspruch genommen.
unmöglich Verhalten auch gegenüber langjährigen Kunden (20Jahre)
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Antwort von buhl.de
25.04.2024
Lieber Kunde,
nicht immer kann eine rückwirkende Kündigung mit anschließender Erstattung erfolgen. Dies hat unterschiedliche Gründe. In Ihrem Fall war dies bedauerlicherweise nicht möglich. Laut unseren Notizen wurde Ihnen dies mitgeteilt und erklärt. Sofern weitere Fragen bestehen rufen Sie uns unter der 02735 776 65001 an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
08.04.2024
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Antwort von buhl.de
09.04.2024
Lieber Kunde,
bedauerlicherweise ist nicht ersichtlich, weshalb Sie lediglich ein Stern vergeben haben. Gerne möchten wir Ihnen weiter helfen. Bitte melden Sie sich dazu telefonisch unter der 02735 90 96 99 oder schriftlich über folgenden Link:
https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
07.03.2024
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Ich mache die Steuer zum ersten Mal selber, und ich finde zu jeder Frage eine Antwort. Es ist mühsam, bis man alles zusammen hat, aber beim nächsten Mal wird alles einfacher.
Ich nutze schon seit vielen Jahren das Wiso Steuersparbuch und bin damit immer gut bedient gewesen.
Was mich als älterer Kunde nervt ist, dass jedes Jahr das Erscheinungsbild geändert wird, obwohl das eigentlich immer gleich sein könnte und man nicht suchen muss. Neuerungen könnten problemlos ergänzt werden.
Ältere sind nicht mehr so anpassungsfähig wie junge Leute!
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