Die Kaufabwicklung ist ohne Beanstandungen jedoch die Zustellung war riskant. Obwohl in der Ankündigung stand, dass nur der Empfänger persönlich empfangen darf, wurde das Päckchen am Empfang (ich habe es mir an die Arbeitsstelle senden lassen) abgegeben. Wenn die Empfangsdame das Päckchen mit nach Hause genommen hätte, weiß ich nicht, wer dann für den Schaden aufgekommen wäre.
Ich hatte ein Paket bestellt 2.5g gold ich hatte es leider falsch adressiert, musste ich für versand doppelt bezahlen (20€) ok mein Fehler aber als das Paket ankam war das Goldstück ....lose drin gelegen und hat gewackelt eigentlich ist es fest in der platikverpackung zum anschauen meines war darin lose und ist nicht zu beheben gewesen, das war mutwillig. Das war absicht, und das gehört sich von Unternehmen nicht nur weil man falsch adressiert hatte und gefragt hat ob man deshalb versand doppelt bezahlen muss(was ich auch eingesehen habe ubd bezahlt vor Ankunft), schlechte Entscheidung dort zh bestellen.
Die Mitarbeiter sind nicht bereit, Goldmünzen mit bestimmten Jahrgängen herauszusuchen, z. B. bei Australien, ansonsten wäre die Bewertung mit 5 Sternen ausgefallen, deshalb jetzt nur 4 Sterne.
Ansonsten war alles bestens
Alles, wie immer super.
Nur leider wird nicht mehr durch DHL geliefert.
Für mich ist damit eine Bestellung nicht mehr möglich.
Lieferung zu einer bestimmten Zeit nur mit enormen Zusatzkosten oder Selbstabholung in 30km.
Schnelle und sichere Lieferung,
Produkte in guter Qualität.
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07.08.2023
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Ware und Beratung /Kommunikation sehr gut. Versandart für kleinere Bestellungen m.E. zu kompliziert und auch jetzt etwas zu teuer.
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05.08.2023
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01.08.2023
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31.07.2023
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Telefonkontakt sehr freundlich und kompetent.
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30.07.2023
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Leistung top Münzen kamen das ein oder andere mal mit milchflecken oder Barren mit Kratzern deswegen 4 Sterne aber nichts womit man nicht klarkommen würde ansonsten warte Zeit wie angegeben und erfüllt sonstige jegliche Leistungen die erwartet werden
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