Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sichere und diskrete Verpackung der Ware. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben. Die Preise werden als fair, günstig oder marktgerecht wahrgenommen. Auch die reibungslose, klare und informative Kommunikation sowie die unkomplizierte und professionelle Bestellabwicklung finden positive Erwähnung. Anlagegold24 wird als vertrauenswürdiger und seriöser Händler geschätzt, und die Auswahl an Produkten, insbesondere an Münzen und Barren, wird von vielen hervorgehoben. Einzelne Kunden äußern Kritik an bestimmten Lieferbedingungen oder Transportdienstleistern. Gelegentlich werden längere Reaktionszeiten oder Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Kundenservice bemängelt. Zudem gibt es vereinzelt Hinweise auf verzögerte oder fehlende Rückmeldungen in der Kommunikation.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenAnlagegold24.de
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Verifiziert
Hallo, ich habe schon gewartet, Euch Anlagegold24 bewerten zu dürfen.
Was soll ich sagen, ich hätte mir meine formulierungen die mir schon so durch den Kopf gegangen sind, aufschreiben sollen. Diese haben sich richtig klasse angehört.
Ich probiere es mal so,
Ich bin nun mutmaßlich knappe 2 Jahrzehnte bei Anlagegold24, aus Gifhorn, Kunde.
Mitunter waren meine Bestellvorgänge nicht immer glatt abgelaufen.
Mißverständliche Angabe des Zustellortes, fällt mir da unteranderem ein.
Von mir verursachte gelegentliche Fehler, ich wurde aber jedesmal von den sehr freundlichen Mitarbeitern aufgefangen und ich habe mich nie allein gelassen gefühlt.
Danke für das freundliche Miteinander an alle Mitarbeiter.
Selbstverständlich winke ich auch heute freundlich nach Gifhorn!
LG Lars E.
Verifiziert
Ich bin rundum zufrieden mit dem GoldSilberShop. Die Preise sind fair und transparent, sodass man jederzeit ein gutes Gefühl beim Kauf hat. Besonders gefallen hat mir die große Auswahl an Münzen und Barren – sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Anleger ist alles dabei.
Die Bestellung war einfach und übersichtlich, und der Versand erfolgte schnell sowie sicher verpackt. Man merkt, dass hier viel Wert auf Professionalität und Zuverlässigkeit gelegt wird. Auch die Informationen zu den Produkten sind ausführlich und hilfreich.
Insgesamt ein vertrauenswürdiger Anbieter, bei dem ich definitiv wieder kaufen werde. Klare Empfehlung!
Verifiziert
Bisher habe ich 3 Mal bei Anlagegold24 bestellt und jedesmal positive Erfahrungen gemacht. Der Versand erfolgte über einen zuverlässigen Kurier. Es wurde genau das geliefert, was bestellt wurde. Natürlich war die letzte Lieferung mit einer gewissen Wartezeit verbunden, aber diese war von Beginn an kommuniziert. Bei jeder Statusänderung im Bestell- und Lieferprozess wurde ich informiert.
Antwort von Anlagegold24.de
Wow, vielen Dank für die 5 Sterne! ⭐
Ihre Meinung bedeutet uns viel.
Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Beste Grüße,
Ihr Team von Anlagegold24
Verifiziert
Auch bei von mir verursachten handwerklichen Fehlern beim Bestellvorgang, weiß ich mich bei den Mitarbeitern von Anlagegold24.de in guten Händen.
Einfach freundlich um Unterstützung bitten und schon ist es erledigt.
So zeichnet sich ein Vertrauensvolles miteinander aus.
Danke dafür und ein freundliches winken nach Gifhorn.
Lars E.
Verifiziert
Bin immer sehr zufrieden mit der Ware
leider kommt man bei Lieferungen durch Transportdienstleister General Overnight (GfM GmbH)
Immer in schwitzen da die Angaben für die Uhrzeit nie stimmt die Nachverfolgung dadurch auch nicht
die Möglichkeit einer Telefonischen Benachrichtigung bei Lieferung ist auch im normalen Fall nicht möglich
für Lieferungen die nicht durch die Post zugestellt wird sollte man doch ein besseren Service erhalten
da ich hierfür auch noch einen Tag Urlaub nehmen muss ist das nicht mehr zeitgemäß andere Dienstleister können es ja auch
Das waren meine Persönlichen Erfahrungen hierzu
Verifiziert
Die Lieferung lief nicht gut ab. Ich sollte die Ware eigentlich in der Woche vorher bekommen. Dann der Anruf, der Wagen hat eine Panne.
Ein anderer Händler hat mich 2024 um 300.000€ betrogen. Auch mit Ausflüchten wie Lieferschwierigkeiten, Zoll usw. Die Behörden machen natürlich nichts. Obwohl ich im Januar 2024 Anzeige erstattet habe sind die weiter am Markt tätig und versuchen Opfer zu finden.
Bei Anlagegold24 lief immer alles gut!
Antwort von Anlagegold24.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback.
Wir bedauern, dass die Lieferung diesmal nicht wie geplant erfolgen konnte. Leider kam es aufgrund einer Fahrzeugpanne zu einer unvorhergesehenen Verzögerung, über die wir Sie schnellstmöglich informiert haben.
Umso mehr freut es uns, dass Sie unsere Zuverlässigkeit insgesamt positiv bewerten und hervorheben, dass bei Ihren bisherigen Bestellungen bei Anlagegold24 stets alles reibungslos verlaufen ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit diesem Händler. Der Online-Kauf von Goldbarren verlief einfach, sicher und unkompliziert. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und zuverlässig geliefert. Der Kundenservice war freundlich und professionell. Klare Empfehlung für alle, die Goldbarren online kaufen möchten.
Verifiziert
Gut, aber mit Einschränkung ...
Die Abwicklung der Bestellung bei Anlagegold24 war problemlos. Jedoch war die Leistung des Versanddienstleisters noch verbesserungswürdig: Email / Info über Zustellversuch nicht erhalten, beim zweiten Versuch war das Versandlabel nicht richtig adressiert und, noch schlimmer, die Sendung wurde deshalb nicht persönlich übergeben.
Verifiziert
Tränen der Freude
Heute eine ganz kurze Wortmeldung von mir,
nett, freundlich, zielführend.
So kenne ich die Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern aus Gifhorn von Anlagegold24.
Ich winke freundlich nach Gifhorn!
LG L.E.
Verifiziert
Sehr zuverlässige Dienstleistung
Trotz herstellerbedingter langer Wartezeit habe ich zuverlässig zum angekündigten Termin die sehr gute Ware erhalten. Ich musste kurzfristig die angekündigte Sendung verzögern, auch das war ohne Probleme möglich. Ich bin äußerst zufrieden mit der vertrauensvollen Leistung und werde auch weiterhin gerne auf Anlagegold24 zurückgreifen
Antwort von Anlagegold24.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass alles zuverlässig geklappt hat. Schön zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind und uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Wir freuen uns schon, Sie auch in Zukunft bei Anlagegold24 begleiten zu dürfen!
Verifiziert
Problemlose Abarbeitung, nur wer seine Münzen schnell haben will muss sich gedulden, hat so ca. 30 Tage gedauert, was als Lieferzeit angegeben war weiß ich nicht mehr. Hab auch nicht nachgefragt da es oft genug in Bewertungen moniert wurde.
Das war mir auch egal, Hauptsache war das ich die Münzen bekommen
habe da ich nicht gleich wieder
verkaufen will.
Ich werde dort wieder kaufen.
Verifiziert
Reibungsloser Ablauf.
Gut wäre es wenn man eine Mitteilung bekommt über den Zeitraum der möglichen Lieferung, längere Frist ist.
Beim Konto erstellen und einloggen gab es Probleme. Ich musste es mehrfach probieren.
Der Versanpartner soll angeblich nicht erreichen, es wurde nicht angerufen, auch keine unbekannte Nummer auf dem Handy. Beim ersten Mal als der Anruf ankam konnte ein Termin ausgemacht werden. Die Lieferung selbst ist problemlos gewesen.
Verifiziert
Flüssiger Bestellvorgang, bei grösseren Beträgen sollte ggf. Eine Absicherung erfolgen, wobei alles wie zugesagt abgelaufen ist.
Da kein DHL mit Lieferbenachrichtigung über mehrere Schritte, war das über den eigen Transport der Firma, etwas abgespeckt...letztlich können wir das Unternehmen mit gutem Gewissen weiterempfehlen
Verifiziert
Ganz gute Erfahrung
Anfangs gab esProbleme mit der Kommu., dann wurde es deutlich besser, es wurde schnell geantwortet. Mir wurde nich mitgeteilt, dass die Bestellnr. Der code bei der Zustellung ist. Da gab es eine Verzögerung, musste den Handel anrufen während der Zusteller vor der Türe gewartet hat. Es wurde sicher und schneller geliefert als angekündigt. Ansonsten waren sie sehr freundlich.
Antwort von Anlagegold24.de
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden in Zukunft mehr darauf achten, damit der Ablauf reibungsloser von statten geht.
Viele Grüße
Ihre Team von Anlagegold24.de
Verifiziert
Anlagegold24 ist für mich vertrauenswürdigsten Goldhändlern.
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Anlagegold24 und war bisher immer sehr zufrieden. Für mich gehört Anlagegold24 zu den vertrauenswürdigsten Goldhändlern.
Verifiziert
Faire Preise und eine umfangreiche Auswahl an Münzen und Barren, sowie eine seriöse Geschäftsabwicklung runden den positiven Gesamteindruck für mich ab.
Verifiziert
Die ausgewählte Ware ist schnell und sicher geliefert worden.Die Qualität überzeugte mich stets erneut bei Anlagegold24 nachzukaufen, Preislich liegt Anlagegold24 in einem attraktiven Bereich.
Verifiziert
Einfach. Hat immer gut geklappt. Manchmal fande ich die Wartezeit lange aber wenn die Hersteller nicht schneller liefern sehr schwer was zumachen.
Preise mit anderen Seiten verglichen war immer am günstigsten.
Antwort von Anlagegold24.de
Wow, vielen Dank für die 5 Sterne! ⭐
Ihre Meinung bedeutet uns viel.
Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Beste Grüße,
Ihr Team von Anlagegold24
Verifiziert
Lieferfrist wurde wie immer eingehalten. Zustellung erfolgte im angegebenen Zeitfenster persönlich. Münzen sehr schön.
Verifiziert
Formelle Beschwerde über die Paket-Zustellung
Der transporter hat die Gold auf dem Straße degeben. Er hat nicht Der Lieferant hat mir die Ware einfach auf der Straße übergeben, nachdem er mich telefonisch zu seinem Wagen bestellt hatte. Er hat nicht einmal nach meinem Ausweis gefragt – ihm ging es nur um die Unterschrift. Ich bin mir sicher, dass das rechtlich nicht korrekt ist, aber er hat darauf bestanden. Eigentlich muss die Ware an der Wohnungstür übergeben werden, sobald die Identität des Empfängers feststeht.
Antwort von Anlagegold24.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diesen Vorfall hinzuweisen. Wir bedauern sehr, dass die Übergabe Ihrer Bestellung in dieser Form stattgefunden hat. So ist der Zustellprozess ausdrücklich nicht vorgesehen.
Die Ware sollte selbstverständlich ordnungsgemäß und nach entsprechender Identitätsprüfung an der angegebenen Adresse übergeben werden. Dass dies in Ihrem Fall nicht eingehalten wurde, entspricht weder unseren Standards noch unseren Erwartungen an den Versandservice.
Wir werden den Vorgang umgehend mit unserem Versandpartner besprechen und intern nachverfolgen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und den entstandenen Ärger.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anlagegold24-Team
