Leider waren bei einigen Farben sehr sehr viele kaputte Steinchen dabei. Bei anderen Farben waren die Steinchen nicht quadratisch, sodass sehr viele Lücken entstanden sind. Das hätte ich bei dem Preis nicht erwartet.
Bestellung ist nicht bei mir angekommen. Nachdem der Mailkontakt erst hilfreich erschien, wurde auf Anfragen nicht mehr reagiert.
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04.01.2024
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Die Farben stimmen mit dem Wunschmotiv 0% überein. Statt einer schwarzen Katze auf beiger Decke, bekam ich eine braun-violette auf einer weiß-rosa Decke.
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04.01.2024
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Die Bestellung hat Ewigkeiten gebraucht bis sie ankam und wurde dazu noch in verschiedenen Paketen versendet
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06.01.2024
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Habe mein Bild im Oktober bestellt und bis heute nicht bekommen. Sehr traurig.
Katrin
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23.01.2024
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Schlechter Kundenservice. Fehlende Steine. Um nach Wochen welche nachzubekommen, muss man ein Formular ausfüllen, was allerdings nicht möglich ist, da keine Legende mit der Steinanzahl dabei war. Es war auch kein Werkzeug vorhanden. Und für China Ware sind die Bilder zu teuer.
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16.01.2024
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Nicht vertrauenswürdig.
Falsches Produkt geliefert, dann auch noch nicht vollständig Betrag erstattet.
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25.11.2023
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Auch nach Monaten des Wartens keine Lieferungen erhalten!
Am 26.09.23 habe ich den Adventskalender 2023 vorbestellt und mit VISA EUR 89,99 bezahlt. Die Bestellung wurde bestätigt. Am 03.10.23 kam die Nachricht per Mail, dass er unterwegs ist. Bis heute, dem 25.11.23 warte ich auf diesen Adventskalender. Rückfragen zu meinen Lieferungen werden auch nicht mehr beantwortet. Auch warte ich noch immer auf ein Bild für EUR 76,99, bestellt am 15.08.23 und ebenfalls direkt bezahlt.
Ich kann nur jedem raten, Finger weg. Man bekommt zwar immer wieder automatische generierte Mails mit Bestätigungen und Versandmitteilungen, aber beide Lieferungen sind bis heute nicht eingetroffen. Sollten doch noch Lieferungen bei mir eintreffen, bewerte ich gerne auch die Ware.
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Antwort von Diamond Painting Shop
10.12.2023
Liebe Annette,
danke für deine Bewertung und dein Feedback. Ja, wir haben aktuell mit unserem alten Hersteller Probleme, auch was Adventskalender angeht. Jedoch bist du darüber per Email informiert worden. Der Kalender wurde verschickt, allerdings läuft bei der Sortierung der Spedition nun was schief, was keineswegs unsere schuld ist. Darüber kümmern wir uns bereits und versuchen herauszufinden, was falsch ist. Ggf. müssen wir dir den Adventskalender zurückerstatten. Bitte gib uns dafür noch bis zum 15.12 zeit.
Das Motiv wurde dir am 30.11 mit DPD zugestellt.
Liebe Grüße
Daniela
Ich habe das Juli Bild "pinker Löwe" gekauft. 4 Wochen versand aus China
Die Eckige Steine sind minderer Qualität, sie sind unterschiedlich hoch und es entsteht grosse Lücken im Bild. Kundensupport unterirdisch. Erst melden sie sich wochenlang nicht zurück, dann wird mir eine neues Bild mit Harzsteinen (bessere Qualität) zugesagt, aber auch darauf hin geschieht nichts. Ich rate dringend ab, leider
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30.08.2023
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Ich kann nur 2 Sterne geben, da ich bis heute immer noch keine Ware erhalten habe...dachte es wäre ein deutsches Unternehmen aber da lag ich wohl falsch. Ich werde nun nichts mehr über diesen Shop bestellen, was sehr Schade ist, da die Bilder echt schön sind aber Monate lang darauf zu warten ist dann nicht so toll, zu mal man im Voraus bezahlen muss.
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15.09.2023
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Ich könnte eine Bewertung abgeben hätte ich die Bestellung schon erhalten. Da dies nicht der Fall ist bleibt nur ein Mangelhaft.
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01.09.2023
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Ich habe leider meine Bilder nicht bekommen, auf Mail wurde nicht reagiert. Aber die Zahlung wird angefordert
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Was soll ich bewerten wenn ich noch nichts erhalten habe?
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02.09.2023
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Bestellung am 08.08.23 - Kreditkarte belastet - bis heute 02.09.23 keine Lieferung
Bestellung am 08.08.23 getätigt und mit Kreditkarte bezahlt (und belastet). Bis heute keine Lieferung erhalten. Bei der Sendungsverfolgung ist seit 12.08.23 nur folgende Meldung: Sendung im Weitertransport zu DHL! Die Antwort zu meiner Anfrage bei Diamond Painting vom 01.09.23 steht noch aus. Daher zunächst nur einen Stern, den man leider vergeben muss.
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09.09.2023
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Nix geliefert! 😖
Vor rund 4 Wochen habe ich diesen Artikel bestellt, bisher ist keine Lieferung erfolgt. Auch auf 2 weitere Artikel, die ich bereits vor 5 Wochen bestellt hatte, warte ich noch immer. Für alles wurde meine Kreditkarte bereits belastet. Sehr sehr ärgerlich.
Sollten irgendwann die Artikel bei mir eintreffen, werde ich diese dann bewerten!
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16.08.2023
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Ich warte jetzt seit dem 19.07.23 auf meinen bestellten und bezahlten Artikel. Trotz 2 markiger Anmahnung, bis heute nur vertröstet. Die 14-28 Tage sind um! Da es weiterhin keine Info gibt, muß ich bei PayPal das Geld zurück fordern.
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Antwort von Diamond Painting Shop
12.10.2023
Liebe Annemarie,
wir bedauern sehr, dass die Lieferzeit sich so lange gezogen hat. Deine Ware wurde dir aber 20.09 Zugestellt. Bitte Korrigiere deine Bewertung, anhand deiner erhaltenen Bestellung.
Danke und liebe Grüße
Daniela
08.10.2023
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Noch keine wahre erhalten
Ich habe diesen Shop extra gewählt, weil ich dachte dieses Produkt kommt aus Deutschland!!! Ich kann nichts bewerten weil ich immer noch keine Ware erhalten habe na ca. Fünf Wochen!!! Schade und sehr ärgerlich!
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06.10.2023
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1 Stern ist noch zu viel! Warte schon seit Wochen auf meine Bestellung. Wenn man anruft gibt es diese Nummer jedoch gar nicht. Ich würde die Finger davon lassen. Ich glaube es ist ein Fake Shop.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert nun seit 2 Monaten. Es gab wohl Lieferschwierigkeiten, keine gute Kommunikation, kein Angebot der Wiedergutmachung. Werde nicht mehr dort bestellen.
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Antwort von Diamond Painting Shop
10.12.2023
Liebe Sarah,
danke für dein Feedback und deine Bewertung. Wir haben dich darüber Informiert, dass es zu Verzögerungen kommt. Deine Bestellung wurde dir dann ein Tag später, am 01.12 zugestellt. Wir würden uns über ein Feedback des Motivs freuen. ❤️
Liebe Grüße
Daniela
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