Leider waren bei einigen Farben sehr sehr viele kaputte Steinchen dabei. Bei anderen Farben waren die Steinchen nicht quadratisch, sodass sehr viele Lücken entstanden sind. Das hätte ich bei dem Preis nicht erwartet.
Die Farben stimmen mit dem Wunschmotiv 0% überein. Statt einer schwarzen Katze auf beiger Decke, bekam ich eine braun-violette auf einer weiß-rosa Decke.
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04.01.2024
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Die Bestellung hat Ewigkeiten gebraucht bis sie ankam und wurde dazu noch in verschiedenen Paketen versendet
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06.01.2024
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Habe mein Bild im Oktober bestellt und bis heute nicht bekommen. Sehr traurig.
Katrin
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23.01.2024
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Schlechter Kundenservice. Fehlende Steine. Um nach Wochen welche nachzubekommen, muss man ein Formular ausfüllen, was allerdings nicht möglich ist, da keine Legende mit der Steinanzahl dabei war. Es war auch kein Werkzeug vorhanden. Und für China Ware sind die Bilder zu teuer.
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30.08.2023
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Der Service ist super.
Was schade ist, dass nicht alle Bilder mit eckigen Steinen mit der von ihrer Schablone passt.
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Antwort von Diamond Painting Shop
12.10.2023
Liebe Rabea,
danke für dein Feedback, wir haben bereits das Problem erkannt. Dafür gibt es andere Schablonen die entsprechend dem Motiv ausgemessen werden müssen.
Liebe Grüße
Daniela
21.09.2023
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Lieferung hat lange gedauert, was für mich kein Problem ist. Ich hätte dennoch früher damit gerechnet. Lieferung vollständig
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Antwort von Diamond Painting Shop
10.12.2023
Liebe Ursina,
vielen lieben dank für deine Bewertung und dein Feedback. Bezüglich Lieferung sind wir bereits am überlegen, wie wir es in Zukunft besser machen können. 😊
Liebe Grüße
Daniela
23.08.2023
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Qualität super, sehr lange Lieferzeiten
Sehr gute Bildqualität, gute Steinqualität.
Nur die Lieferzeit ist mit bis 4 Wochen deutlich zu lang.
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Antwort von Diamond Painting Shop
12.10.2023
Liebe Saskia,
danke für deine Bewertung und dein Feedback. Wir sind sehr bemüht, dies zu ändern. ❤️
Liebe Grüße
Daniela
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und Lieferung super
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Antwort von Diamond Painting Shop
10.12.2023
Liebe Doris,
vielen lieben dank für deine Bewertung und dein Feedback. Dass freut uns sehr zu lesen. Wir wünschen viel spaß beim Painten ❤️
Liebe Grüße
Daniela
Auch nach Monaten des Wartens keine Lieferungen erhalten!
Am 26.09.23 habe ich den Adventskalender 2023 vorbestellt und mit VISA EUR 89,99 bezahlt. Die Bestellung wurde bestätigt. Am 03.10.23 kam die Nachricht per Mail, dass er unterwegs ist. Bis heute, dem 25.11.23 warte ich auf diesen Adventskalender. Rückfragen zu meinen Lieferungen werden auch nicht mehr beantwortet. Auch warte ich noch immer auf ein Bild für EUR 76,99, bestellt am 15.08.23 und ebenfalls direkt bezahlt.
Ich kann nur jedem raten, Finger weg. Man bekommt zwar immer wieder automatische generierte Mails mit Bestätigungen und Versandmitteilungen, aber beide Lieferungen sind bis heute nicht eingetroffen. Sollten doch noch Lieferungen bei mir eintreffen, bewerte ich gerne auch die Ware.
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Antwort von Diamond Painting Shop
10.12.2023
Liebe Annette,
danke für deine Bewertung und dein Feedback. Ja, wir haben aktuell mit unserem alten Hersteller Probleme, auch was Adventskalender angeht. Jedoch bist du darüber per Email informiert worden. Der Kalender wurde verschickt, allerdings läuft bei der Sortierung der Spedition nun was schief, was keineswegs unsere schuld ist. Darüber kümmern wir uns bereits und versuchen herauszufinden, was falsch ist. Ggf. müssen wir dir den Adventskalender zurückerstatten. Bitte gib uns dafür noch bis zum 15.12 zeit.
Das Motiv wurde dir am 30.11 mit DPD zugestellt.
Liebe Grüße
Daniela
Ich habe das Juli Bild "pinker Löwe" gekauft. 4 Wochen versand aus China
Die Eckige Steine sind minderer Qualität, sie sind unterschiedlich hoch und es entsteht grosse Lücken im Bild. Kundensupport unterirdisch. Erst melden sie sich wochenlang nicht zurück, dann wird mir eine neues Bild mit Harzsteinen (bessere Qualität) zugesagt, aber auch darauf hin geschieht nichts. Ich rate dringend ab, leider
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15.09.2023
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Ich könnte eine Bewertung abgeben hätte ich die Bestellung schon erhalten. Da dies nicht der Fall ist bleibt nur ein Mangelhaft.
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe leider meine Bilder nicht bekommen, auf Mail wurde nicht reagiert. Aber die Zahlung wird angefordert
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.