Ich kaufe seit knapp 3 Jahren regelmäßig bei Wagner meine Teile ein. Und kann bisher nichts schlechtes sagen. Da ich penibelst drauf achte das es auch die richtige Teile sind. Beispielsweise Bremsbeläge und sowas alles. Weil das der Knackpunkt ist. In punkto retour ist es wohl nicht so einfach mit Autoteile Wagner. Ich hab ein zwei Freunde die hatten daher immer Kopfschmerzen gehabt und deshalb Versuch ich gründlich drauf zu achten das es passgenau ist.
Ansonsten kann ich nur sagen preis Leistung ist sehr gut. Versandzeit ist so lala. Und oftmals kommen die Pakete beschädigt an auch die innenliegenden Päckchen. Also nicht nur der äußere Lieferkarton. Somit muss die Ware bzw das Paket für die Ware schon im Hause Wagner beschädigt sein. Aber solange die Ware in Ordnung ist mach ich da nix. Weil wie gesagt die Kommunikation mit Wagner nicht so glänzend ist. Ansonsten bestell ich nach wie vor weiter bei Wagner und hoffe auf kein Regress 🍀also immer schön vorher eure Hausaufgaben machen sodass alles reibungslos verläuft. 👍
Man kann die Website rauf und runter suchen. Es findet sich nicht ein Vermerk zum retounieren von Artikeln. Auch in den AGB´s wird nichts darüber geschrieben. Es wird dem Kunden absichtlich so schwer wie möglich gemacht Artikel zu retounieren. Für einen reinen Onlinehändler eine absolute Frechheit.
Erstes und letztes mal hier gekauft.
Teile wurden gegen Vorkasse gekauft und bezahlt. Eine Bestellbestätigung kam prompt, darin ein link zur Statusabfrage. Fast eine Woche lang bleib der Status auf "Bestellung erhalten, bitte überweisen". Am dritten Tag nach Bestellung fragte ich nach dem Erhalt des Geldes, keine Antwort. Am sechsten Tag nach der Bestellung und etwa eine halbe Stunde vor Auslieferung kam dann eine Mail: "Hallo, Ihre Ware befindet sich auf dem Versandweg".
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27.02.2024
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Leider dauert es diesmal sehr lang, 1 1/2 Woche warten für 2 kleine Teile. Samstag bestellt und vorraussichtlich kommt es morgen erst an also Mittwoch danach die Woche. Telefonisch keiner erreichbar direkt die Bandansage alles belegt das kommt den ganzen Tag über bestimmt 20 Mal probiert. Günstig ist es aber das ist der Preis den man leider zahlt.
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04.03.2024
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Lange Lieferzeit bitte vorher angeben. Habe Donnerstag Vormittag bestellt und bis Montag nichts von Wagner gehört. Da habe ich die Bestellung storniert.
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25.02.2024
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Die Lieferu der bestellten Ersatzteile…
Die Lieferung der bestellten Ersatzteile dauert ungewohnt lange
Lieferung wie bei Bestellung angekündigt, alles bestens, Preis sehr gut, Verpackung könnte bei schweren Artikeln wie Bremsscheiben besser ausgeführt werden.
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06.02.2024
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Bestellung und Versand lief echt Super. 1 Stern ziehe ich ab da ich mir bei den Dichtungen einen größeren Karton gewünscht hätte. Da es sich hierbei um Metal Dichtungen handelt.
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14.02.2024
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Teile super, Lieferzeit ok.
Alle bestellten Teile waren richtig und original verpackt. Die Lieferzeit von ca. 1 Woche könnte noch besser sein aber soweit alles okay.
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11.02.2024
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Preis war super! Lieferung hat leidet 3 Tage gedauert- könnte schneller gehen!
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31.01.2024
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Noch besser machen wäre die internationale Postokosten reduzieren
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