Ich kaufe seit knapp 3 Jahren regelmäßig bei Wagner meine Teile ein. Und kann bisher nichts schlechtes sagen. Da ich penibelst drauf achte das es auch die richtige Teile sind. Beispielsweise Bremsbeläge und sowas alles. Weil das der Knackpunkt ist. In punkto retour ist es wohl nicht so einfach mit Autoteile Wagner. Ich hab ein zwei Freunde die hatten daher immer Kopfschmerzen gehabt und deshalb Versuch ich gründlich drauf zu achten das es passgenau ist.
Ansonsten kann ich nur sagen preis Leistung ist sehr gut. Versandzeit ist so lala. Und oftmals kommen die Pakete beschädigt an auch die innenliegenden Päckchen. Also nicht nur der äußere Lieferkarton. Somit muss die Ware bzw das Paket für die Ware schon im Hause Wagner beschädigt sein. Aber solange die Ware in Ordnung ist mach ich da nix. Weil wie gesagt die Kommunikation mit Wagner nicht so glänzend ist. Ansonsten bestell ich nach wie vor weiter bei Wagner und hoffe auf kein Regress 🍀also immer schön vorher eure Hausaufgaben machen sodass alles reibungslos verläuft. 👍
Man kann die Website rauf und runter suchen. Es findet sich nicht ein Vermerk zum retounieren von Artikeln. Auch in den AGB´s wird nichts darüber geschrieben. Es wird dem Kunden absichtlich so schwer wie möglich gemacht Artikel zu retounieren. Für einen reinen Onlinehändler eine absolute Frechheit.
Erstes und letztes mal hier gekauft.
Bilder der Anlasser (Starter) werden meistens in nur einer Ansicht dargestellt.
Bei mindestens zwei Bildern wäre es nicht zu einem Umtausch gekommen.
Leider hat sich dadurch auch die Reparatur verzögert.
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09.07.2024
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Vieles immer vorrätig - kurze Lieferzeit - beste Preise
Vieles immer vorrätig. Kürzeste Lieferzeit - beste Preise
(da müssen sich Google Shopping oder Amazon oder idealo ganz schön strecken)
Wenn nicht vorrätig, dann immer noch kürzeste Nachlieferzeit
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28.06.2024
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Artikel passt ,aber fast 1 Woche auf 8 Zündkerzen gewartet, Donnerstag früh bestellt und Montag ging es erst raus .... das geht bei anderen deutlich schneller.
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vor 13 Tagen
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Lieferzeit ok, leider fehlte ein Teil der Bestellung. Telefonischer Support nicht erreichbar, per Mail aber relativ schnelle Antwort. Preise wirklich günstig
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03.07.2024
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Top Service & Erreichbarkeit bei (herstellerbedingten) Reklamationen
Zwar wurde das falsche Teil geliefert, da der Hersteller (Vika) falsch verpackte, aber der Service mit der Rücksendung und die Erreichbarkeit sind top.
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12.07.2024
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Meine Bestellung wurde schnell und vollständig geliefert. Die Preise waren günstig und die Ware sehr ordentlich verpackt. Hier kauft man gerne wieder!