Ich überlege, einen Artikel zurückzusenden:
Ein Shirt war im Internet-Foto "weiß", im Text war es "hellblau". Darauf rief ich beim Kundenservice an und bat um Aufklärung eines möglichen Deklarationspatzers. Man versicherte mir, es wäre "weiß". Als das Shirt geleifert wurde, war es weder das eine noch das andere. Das Shirt hat eine Farbe, als wäre eine blaue Socke in die weiße Wäsche geraten. Das Shirt kann ich zurücksenden. Es ist nichts Ungewöhnliches, dass ein Artikel nicht gefällt. Schade ist die falsche Auskunft des Kundenservice. Das geht besser...
Ich habe während meiner Berufstätigkeit viele schöne und ausgefallene Kleider bestellt, die immer aufgefallen sind. Altershalber habe ich sie jetzt weitergegeben (nicht entsorgt) an Juengere die begeistert waren. Ich finde jetzt nur sehr wenige Modelle, die von Qualität und chic meinen Vorstellungen entsprechen. Schade. Habe jetzt 15 Jahre in Italien gelebt, bestellen war nur möglich, wenn ich im Winter in Deutschland war und nun nach endg. Rückkehr bin ich ehrlich gesagt ein wenig enttäuscht, verstehe aber auch, dass man sich nach dem Markt richten muss, um zu überleben. Wünsche ihnen viel Erfolg!
Mit freundlichen Grüßen sigrid schmalacker
Wenn mehrere Teile bestellt wurden und nicht alle gleichzeitig geliefert werden können, wäre es hilfreich gleichzeitig mit der Teillieferung eine entsprechende Information mitzuversenden und wie lange die Restlieferung auf sich warten lässt oder ob diese Artikel auf längere Zeit nicht mehr verfügbar sind. So wartet man nicht dauernd darauf!
Die letzte Bestellung habe ich behalten, da die Farbe des Rockes phänomenal ist. Aber der Bund ist für die schwere Qualität des Unterstoffes nicht geeignet. So dünne Gummis einzuziehen, wer hat das entschieden? Bestimmt kein Fachmann! Da das Teil reduziert war, behalte ich ihn und ändere das, was ein Fachmann nicht vermag!
Bewertung melden
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl, die es anderswo nicht gibt
Es gibt Bekleidung, die nicht alltäglich ist und so weder in anderen Shops noch im stationären Handel erhältlich ist. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt jedoch nicht immer. Qualität und Verarbeitung sind in den meisten Fällen sehr gut. Es gibt aber auch Art, die überteuert sind. Wenn z.B. billige Stoffe verwendet wurden.
Der unkomplizierte Bestell Vorgang und die zügige Lieferung sind sehr gut. Auch das Retourensystem funktioniert prima. Allerdings müsste meine Bestellung unverpackt werden von DHL. Warum auch immer scheint die Verpackung mängelhaft gewesen zu sein.
Gut - gutes Angebot, normal schnelle Abwicklung. Die Qualität ist normalerweise gut, eine Bluse habe ich aus September letzten Jahres, die leider aus dem Leim geht, deshalb 1 Stern weniger. Dieses Mal. Ansonsten empfehle ich Alba Moda gerne weiter.
Bewertung melden
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es wäre schön, wenn die Retourenaufkleber zum Aufkleben wären. So muss man mit Klebestift und Klebefilm hantieren. Außerdem wäre es schön, wenn man die Wahl hätte, unterschiedlich lieferbare Artikel in eine Lieferung zusammen zufassen.
Bewertung melden
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand ist schnell. Die Qualität nicht immer 100 %tig, leider. Einen Pullover kann ich nach dreimaligem Waschen entsorgen und ein Seit - Hose/Jacke - zieht solche Fäden, dass ich es nicht mehr anziehen mag.
Bewertung melden
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hochwertige und modische Ware, pünktliche Lieferung, moderate Preise, unkomplizierte Abwicklung der Rücksendungen, Kauf auf Rechnung möglich
Aber: lange Reaktionszeiten bei besonderen Anfragen per E-Mail
Qualität super, Passform super. Farbe wird online leider nicht realistisch wieder gegeben. Erscheint wie Rotviolett, ist aber ein kühler, leuchtender Violettton. Geht deshalb bedauerlicherweise 😪zurück.
Rock sieht echt gut aus... leider habe ich auf die Bewertungen Rücksicht genommen und den Rock anstatt in Gr. 38, die ich trage, in Gr. 40 und 42 bestellt, viel zu groß, beide, deshalb retour... schade
Die meisten Kleider die ich bestellt habe gefallen mir gut bis sehr gut. Ich kaufe fast ausschließlich reduzierte Ware, da mir sonst die Preise zu hoch sind. Aber die Kleider sind hochwertig und gut.
Es gab eine Lieferverzögerung, was sicher dem erhöhten Aufkommen zum Jahresende geschuldet war. ALBA MODA hat mich aber informiert, dass sich die Lieferung verzögert. Das fand ich sehr gut.
Die Lieferzeiten würde ich mir etwas kürzer wünschen.
Ansonsten gute Ware, etwas teuer, deswegen kaufe ich gerne im sale.
Bis jetzt ging jeder Vorgang ohne Probleme vonstatten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.