Ich überlege, einen Artikel zurückzusenden:
Ein Shirt war im Internet-Foto "weiß", im Text war es "hellblau". Darauf rief ich beim Kundenservice an und bat um Aufklärung eines möglichen Deklarationspatzers. Man versicherte mir, es wäre "weiß". Als das Shirt geleifert wurde, war es weder das eine noch das andere. Das Shirt hat eine Farbe, als wäre eine blaue Socke in die weiße Wäsche geraten. Das Shirt kann ich zurücksenden. Es ist nichts Ungewöhnliches, dass ein Artikel nicht gefällt. Schade ist die falsche Auskunft des Kundenservice. Das geht besser...
Ich habe während meiner Berufstätigkeit viele schöne und ausgefallene Kleider bestellt, die immer aufgefallen sind. Altershalber habe ich sie jetzt weitergegeben (nicht entsorgt) an Juengere die begeistert waren. Ich finde jetzt nur sehr wenige Modelle, die von Qualität und chic meinen Vorstellungen entsprechen. Schade. Habe jetzt 15 Jahre in Italien gelebt, bestellen war nur möglich, wenn ich im Winter in Deutschland war und nun nach endg. Rückkehr bin ich ehrlich gesagt ein wenig enttäuscht, verstehe aber auch, dass man sich nach dem Markt richten muss, um zu überleben. Wünsche ihnen viel Erfolg!
Mit freundlichen Grüßen sigrid schmalacker
Warte sehnsüchtig auf meine Lieferung. Hatte mich so für Sylvester darauf gefreut, aber noch nichts gekommen. Und keine Info.
Deshalb nur 1 Stern.Schade, früher war ich immer sehr zufrieden.
Heide
Lieferverzögerung. Ich wollte eine Woche vor dem neuen Termin die Lieferung stornieren, weil ich in 2 Tagen ins Ausland abreise. Dieses war nicht möglich. Deshalb meine schlechte Bewertung.
Lieferung war für den 25.11.23 angekündigt. Das Paket ist bis heutenicht angekommen. Auf Nachfragen meinerseits wird nicht reagiert. So ein schlechter Service ist mir lange nicht passiert.
am 7.11.23 eine Bestellung abgegeben, es wurde eine Lieferung innerhalb 2 - 4 Tagen angekündigt. Leider bis heute die Lieferung nicht erhalten. das ist ein no go. einfach enttäuschend.
Ich habe am 2.12.2023 einige Artikel bestellt. Die Artikel sollten 2 bi3 Tage später geliefert werden. Leider ist dies nicht der Fall. Warum?
Mit freundlichen Grüßen
M. Bredenfeldt
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12.01.2024
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die Rechnung wurde schon am 05.01.24 erstellt, bis heute den 12.01.24 wurde die Bestellung immer noch nich abgeschickt. Die Mahnung wird schneller ankommen als die bestellte Ware.
War immer zufrieden - jetzt warte ich seit 1 Woche auf meine Lieferung und bekomme weder bei meinem Telefonat eine zufrieden stellende Antwort noch wird meine e-mail beantwortet
Lieferung sehr verzögert... obwohl bei Bestellung Angabe "lieferbar in 2-3Tagen...
Bestellung 24.11.23 bis jetzt noch nicht da!
Da hat man keine Lust mehr auf die "alba Mode"...
Ware beschmutzt und fehlerhaft am Kragen!!
Verpackungstüte viel zu eng und zerknittertes Papier inliegend.
Über so eine miserable Sendung kann man sich nur ärgern.
Marianne Hahn
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware von Fremd-Firmen werden mit Prozente angeboten aber leider nicht geliefert. Das ist mir bei Albamoda schon das zweite Mal passiert. Die Ware wird oft zu spät geliefert.
Ware sollte bis spätestens 19
9.23 geliefert werden noch immer keine Ware
Alba teilt mir jetzt mit Bestellung ist noch immer nicht raus
Ich denke die haben die Ware nicht
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28.11.2023
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Ich habe einen Pullover mit Loch bekommen, leider schon bezahlt, dann zurückgeschickt und bekomme seit Wochen keine Rückmeldung.Das hindert mich an einer neuen Bestellung.
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22.11.2023
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Bitte nutzen Sie einen zuverlässigen Transport Dienstleister. Mir ist bewusst das DHL seine Dienste auch günstig Outsourced. Das darf aber nicht zu Lasten der Kunden gehen.
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25.08.2023
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die Ware ist bis Heute nicht angekommen, dafür aber Werbung und die Versprechung, daß mein Paket „ bald da ist“.
Andere, gleichzeitig aufgebend Bestellungen sind lange da!!
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02.08.2023
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Das Material des Jumpsuits ist viel zu dick.
Er ist für den Sommer nicht geeignet.
Die Nähte sind mangelhaft.
Für den Preis besseres erwartet.
Er wurde zurück geschickt
Sendung noch nicht erhalten - trotz mehrfacher Nachfrage und Dringlichkeit
Sendung noch nicht erhalten. Schlechte, sprich gar keine telefonische Erreichbarkeit. Ware sollte kurzfristig lieferbar sein. War sie aber nicht. Kein Kundenservice! Schade
Die Kleidung sieht nicht aus, wie abgebildet. Das trifft auch auf die Farben zu. Ein orangefarbenen Pullover, wurde auch als solcher deklariert, stellte sich als rot dar.
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30.06.2023
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Ein sehr schlechter Service. Ich habe 2 Kleider bestellt. Nach einer Woche habe ich erfahren, dass ein Kleid nicht mehr verfügbar ist und das zweite 2 Monate später kommt.
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04.11.2023
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Unglaublich
Am 8. Oktober 23 bestellt, hingehalten bis 4. November und dann die Absage mit der Begründung, dass der Artikel nicht mehr geliefert werden kann.
Mir fehlen die Worte.
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22.09.2023
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Steppweste !!!
Ich habe eine Steppweste bestellt, aber leider war eine Stehkragenbluse im Paket. Die Steppweste habe ich neu bestellt und hoffe das es diesmal richtig bei mir ankommt.
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