Ich überlege, einen Artikel zurückzusenden:
Ein Shirt war im Internet-Foto "weiß", im Text war es "hellblau". Darauf rief ich beim Kundenservice an und bat um Aufklärung eines möglichen Deklarationspatzers. Man versicherte mir, es wäre "weiß". Als das Shirt geleifert wurde, war es weder das eine noch das andere. Das Shirt hat eine Farbe, als wäre eine blaue Socke in die weiße Wäsche geraten. Das Shirt kann ich zurücksenden. Es ist nichts Ungewöhnliches, dass ein Artikel nicht gefällt. Schade ist die falsche Auskunft des Kundenservice. Das geht besser...
Ich habe während meiner Berufstätigkeit viele schöne und ausgefallene Kleider bestellt, die immer aufgefallen sind. Altershalber habe ich sie jetzt weitergegeben (nicht entsorgt) an Juengere die begeistert waren. Ich finde jetzt nur sehr wenige Modelle, die von Qualität und chic meinen Vorstellungen entsprechen. Schade. Habe jetzt 15 Jahre in Italien gelebt, bestellen war nur möglich, wenn ich im Winter in Deutschland war und nun nach endg. Rückkehr bin ich ehrlich gesagt ein wenig enttäuscht, verstehe aber auch, dass man sich nach dem Markt richten muss, um zu überleben. Wünsche ihnen viel Erfolg!
Mit freundlichen Grüßen sigrid schmalacker
Lieferstatus unklar telefonische Nachfrage beim kostenpflichtigen Support verlief erfolglos
Leider ist der telefonische, kostenpflichtige Kundenservice nicht in der Lage, meine Frage nach dem Stand meiner Lieferung zu beantworten, stattdessen wurde ich geben, mein Anliegen schriftlich zu übersenden.
Sehr schade kostenpflichtiger Kundenservice, der nicht in der Lage ist weiterzuhelfen…
Das habe ich schon mal besser bei Alba Moda erlebt
Die Ware wurde bestellt und mit PayPal sofort bezahlt nach einer Woche noch immer nicht geliefert obwohl auf der Website 2-4 Wekstage angegebenwurde.Nach der Rückfrage wurde von dem Händler auch nichts unternommen.Ich werde in Zukunft nicht mehr bei diesem Händler bestellen
N.Ebert
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20.01.2024
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Kann nichts bewerten,da ich noch nichts bekommen habe
Am 13.1.2024 bestellt,sollten 2 bis 4 Tagen lieferbar sein. SEITDEM auf meinem Kundenkonto mit Vermerk "wird zusammengestellt"....und nu? Auch eine telefonische Rückfrage meinerseits führte zu keinem Ergebnis ...und nun warte ich weiter. Kenne ich nicht so von AlbaModa
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18.01.2024
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Lange Lieferzeiten. Am 11.1.24 bestellt. Noch keine Ware erhalten. Zwischenzeitlich Rabattaktion 30%, so dass man am liebsten neu bestellen würde. Preis und Qualität lassen oft zu wünschen übrig
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12.01.2024
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Bestellung steht schon 1 Woche auf "wird zusammengestellt"
Nach Tel. Rücksprache "wird noch geliefert werden".
Zeitachse stimmt nicht. Bei Rückfragen hätte ich mir mehr Kompetenz gewünscht.
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18.01.2024
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Nach einer Woche noch immer nicht versendet worden, obwohl angegeben 2-3 Tage Lieferzeit. Auch keine Rückmeldung vom Versandhaus
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28.12.2023
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Bestellung verzögert sich bis nach Silvester
Zunächst könnte erst mal der bestellte Artikel geliefert werden, dann kann ich unter Umständen besser bewerten.
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Importierte Bewertungen
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