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moebelplus Deutschland GmbH & Co KGBewertungen

: 9.091Sehr gut

4,76

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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zertifiziert seit: 06.01.2009
aktualisiert am: 30.09.2022
moebelplus Deutschland GmbH & Co KG ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
  • Geprüfte Identität
  • Schutz persönlicher Daten
  • Verständlicher Bestellvorgang

Abgesichert durch den Käuferschutz

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Bewertungen für moebelplus Deutschland GmbH & Co KG

372 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

9.091 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


12.01.2022
Lieferzeit wurde überschritten ohne Rückmeldung seitens moebelplus. Bei Hotline für bereits bestellte Ware hat niemand abgenommen. Die Hotline für Neubestellungen hingegen hat direkt abgenommen uns dann aber auch mit unserem bereits bestellten Produkt weiter geholfen. Angeblich lag das Problem beim Spediteur, da erwarte ich aber dennoch eine Rückmeldung durch den Verkäufer falls es zu Verzögerungen kommt. Sonst war alles gut.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


22.12.2021 
von s b.
Vertrösten,falsche zusagen,fast schon Betrug.. Ein Trauerspiel...ich warte jetzt seit fast 4 Wochen auf eine Spüle, die nach 1bis max. 2 Wochen geliefert werden sollte. Nun liegt sie seit gut 10Tagen in einem Auslieferungslager und bewegt sich von da aus keinen Meter mehr weiter. Angeblich wird sie jeden Tag den man Kontakt aufnimmt zugestellt. Dabei ist es egal ob man beim Paketdienst oder bei Möbelplus nachfragt. Man bekommt immer nur die Aussage, das sie, wenn sie heute nicht kommt, dann aber bestimmt morgen ankommt und zugestellt würde. Leider ist das nicht so und man sitzt tagelang zuhause und wartet auf Dinge, die nicht passieren. Die original Bestellnummer zwischen Möbelplus und dem Hersteller der Spüle bekommt man auch nicht , da man diese " jetzt nicht herausgeben möchte" . Ohen die Nummer, gibt es aber keine möglichkeit mit dem Hersteller direkt in Kontakt zu treten, auf das der mal etwas unternimmt. Es gibt von seiten Möbelplus immer nur ein "das tut uns leid" , aber weitere Entschädigung oder entgegenkommen, Lösungsvorschläge kommen da nicht. Der Kundenservice wird hier also nicht besonders hoch geschätzt. Ich mag mir gar nicht ausmalen, was los ist , wenn die Spüle beschädigt ankommt... nachdem ich den Service bis hier hin erlebt habe, graut es mir jetzt schon. Ich kann den Laden also beim besten Willen nicht empfehlen. Lieber woanders kaufen und auf besseren Service und eine bessere Abwicklung hoffen... kleines Update vom 17.12.2021 - Mittlerweile hat man gestern noch gesagt, das die Spüle heute zugestellt werden soll spätestens, aber ... natürlich passiert das nicht. Heute habe ich dann über Trusted Shops den Käuferschutz in Anspruch genommen und siehe da... neue Information... jetzt geht eine zweite Spüle per EXPRESS auf die Reise... wieder mit dem gleichen Dienstleister, der es schon 10 Tage nicht schafft knappe 30km weit zu liefern. Die neue Sendung soll jetzt bis spätestens nächsten Mittwoch ankommen. Eine Entschädigung über Trusted Shops hat man allerdings gleich kategorisch abgelehnt. Das man jetzt 15 Tage lang falsche Zusagen gemacht hat und meine Zeit verschwendet hat, scheint vollkommen gleichgültig zu sein bei der Entscheidung. Ich kann es also nur noch mal betonen... KAUFT HIER NICHTS EIN... NICHTS, lasst es, der Service ist das allerletzte, man bekommt nur Ausreden und falsche Zusagen zu hören.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für moebelplus Deutschland GmbH & Co KG

Filter 
 Sortierung Relevanz 
(319)
 Verifizierte Bewertung
vor 16 Stunden
Bei uns hat alles bestens geklappt! Von Bestellung, über verlässliche Lieferzeitangabe bis hin zur Lieferung, hat bei uns alles, allerbestens geklappt
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 Verifizierte Bewertung
01.09.2022
Lieferung bereits zwei Wochen vor dem voraussichtlichen Termin, nette freundliche Mitarbeiter am Telefon
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
05.09.2022
Wir danken Ihnen für die lobenden Worte und die 5 Sterne - darüber freuen wir uns ganz sehr. Es ist schön zu wissen, dass der gesamte Ablauf zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte. Viel Freude mit Ihrer Ware und gern bis zum nächsten Mal :) Alles Gute und liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
 Verifizierte Bewertung
12.09.2022
Einwandfreie und pünktliche Lieferung, zu unserer vollsten Zufriedenheit.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
vor 10 Tagen
Vielen lieben Dank für das 5-Sterne-Feedback. Es ist schön zu wissen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald wieder einmal bei uns begrüßen. Beste Grüße, Ihr moebelplus-Team
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vor 8 Tagen 
Alles gut. Superschnelle Lieferung. Alles i.O.
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 Verifizierte Bewertung
01.09.2022
Hat alles perfekt geklappt.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
05.09.2022
Ganz lieben Dank für das Feedback zur Ihrer Bestellung. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
 Verifizierte Bewertung
04.09.2022
....alles bestens...
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
05.09.2022
Besten Dank für die 5-Sterne. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
 Verifizierte Bewertung
vor 13 Tagen 
Alles TOP gelaufen
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
vor 10 Tagen
Vielen lieben Dank für das 5-Sterne-Feedback. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
 Verifizierte Bewertung
03.09.2022
Alles in Ordnung
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
05.09.2022
Ganz lieben Dank für das Feedback zur Ihrer Bestellung. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
 Verifizierte Bewertung
14.09.2022 
von r. s.
Einfach gut.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
vor 10 Tagen
Vielen Dank für die 5-Sterne. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
 Verifizierte Bewertung
08.09.2022 
Alles ok.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
vor 10 Tagen
Vielen Dank für die 5-Sterne. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
 Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen
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 Verifizierte Bewertung
vor 6 Tagen 
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 Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen
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 Verifizierte Bewertung
vor 12 Tagen 
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
vor 10 Tagen
Besten Dank für die 5-Sterne. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
 Verifizierte Bewertung
12.09.2022 
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
vor 10 Tagen
Besten Dank für die 5-Sterne. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
 Verifizierte Bewertung
11.09.2022
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
vor 10 Tagen
Besten Dank für die 5-Sterne. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
 Verifizierte Bewertung
01.09.2022 
von T K.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
05.09.2022
Vielen Dank für die 5-Sterne. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
 Verifizierte Bewertung
28.08.2022 
Immer wieder prompte und korrekte Bestellungen und Lieferung
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
05.09.2022
Auch wir danken Ihnen: für Ihr Vertrauen, Ihren Einkauf und die 5 Sterne. Wir freuen uns, Sie vielleicht bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Liebe, Ihr moebelplus-Team
 Verifizierte Bewertung
27.08.2022 
Günstiger Pries und schnelle Lieferung. Ohne Probleme.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
05.09.2022
Ganz lieben Dank für das Feedback zur Ihrer Bestellung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Ware. Alles Gute, Ihr moebelplus-Team
 Verifizierte Bewertung
03.08.2022
Schnelle und unkompltierte Lieferung, alles super.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
05.09.2022
Über solche Rückmeldungen freuen wir uns natürlich immer sehr. Vielen Dank für die 5 Sterne-Bewertung. Ihr moebelplus-Team