super schnelle Lieferung..... aber man sollte etwas nicht mit lieferbar angeben, wenn der Artikel dann ( weil er vom Hersteller direkt geschickt wird ) 14 Tage später erst geliefert werden kann. Artikel Reisenthel Einkaufswagen ..
Habe einen Bürostuhl mit zusätzlichen Hartbodenrollen bestellt. Der Bürostuhl kam mit DPD, die Rollen mit DHL. Nun brauche ich die Rollen nicht mehr und möchte diese zurückgeben. Das geht aber nur durch Abholung per DPD irgendwann innerhalb der nächsten 3 Werktage. Einen genauen Termin könne man nicht nennen, da man darauf darauf keinen Einfluss habe. Kundenunfreundlicher kann man eine Rückgabe meiner Meinung nach kaum gestalten. Für mich ist es völlig unverständlich, warum hier nicht einfach ein Rücksendeaufkleber geschickt wird, mit dem man das Päckchen abgeben kann. Deshalb gibt es von mir nur drei Sterne. Ich werde mir auch gründlich überlegen, ob ich hier nochmal bestelle auch wenn die Qualität der Waren gut ist.
Klappt grundsätzlich sehr gut. Leider sind Papierbestellung z.B. 2500 Blatt, oft die einzelnen Pakete im Karton mit den anderen bestellten Waren und somit sind diese dann oft schon beschädigt oder verknickt. Ich bestelle daher im 2500 Blatt, damit ich Sie nach Möglichkeit im Umkarton bekomme, damit dies nicht passiert.
Bestelle ich dann 5000 Blatt, dann sind die beiden Kartons mit einem Band zusammen gemacht, was wieder Beschädigungen hervorruft. Hier sollte man sich etwas einfallen lassen.
Ansonsten sehr gerne und unkompliziert!
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22.08.2024
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Die Lieferung war prompt wie immer - ABER.....
Die Lieferung war prompt wie immer - ABER - die Zustellung durch DPD war wieder mal eine Katastrophe. Der Zusteller hat das Paket am Samstag einfach vor die Kellertüre gestellt (Straßenseite für Passanten einsehbar). Es hat über das ganze Wochenende geregnet und das Paket war durchweicht. Die in Folie verpackte Ware war noch nutzbar. Trotzdem ist das mehr als ärgerlich.
Ich habe einige Tage die Rücklieferung des gelieferten Notebooks beantragt. OTTO gibt nach Rückfrage von mir das an den Hersteller ( offensichtlich HP) weiter. Es geschah nichts. Ich habe weitere 2x beim Otto-Office-Service interveniert, sie wollten immer den Hersteller ansprechen und beauftragen.
Nachtrag: OTTO-Office hatte sich gemeldet. Jetzt ist alles OK.
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14.08.2024
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Alle benötigten Produkte schnell auf der website gefunden und die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage. Nur der Paketfahrer von DPD ging leider (wieder einmal) gar nicht, da müsste eine Möglichkeit sein, den Zustelldienst gleich bei der Bestellung auszuwählen! Wir würden nie wieder DPD empfangen wollen.
Leider hat DPD unser Paket wieder nur beim Nachbarn über den Zaun gelegt. Wenn es geregnet hätte, wär das Paket durchfeutet worden. Der Nachbar war in Urlaub, nur durch Zufall haben wir das Paket entdeckt.
Mit freundlichen Grüßen
Anneliese Biedersberger
Bei dieser Bestellung wurde die Artikel an mehreren Tagen geliefert und nicht wie sonst alles in einem Paket. Auch ist die Rechnung auf mehrere aufgeteilt. Es war dieses mal etwas unübersichtlich mit der Lieferung.
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24.08.2024
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Schnelle Lieferung . Für Großhandel finde ich die Preise zu hoch. Ich könnte im Einzelhandel teilweise günstiger einkaufen, auch wegen den dann entfallenden Portokosten.
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vor 6 Tagen
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Zum zweiten mal fehlten die Kekse, obwohl die Anforderungen erfüllt waren.
Ist an sich nicht schlimm, lassen Sie einfach das falsche Werbeversprechen.
K. Rein
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19.08.2024
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Bestellung geht einfach und schnell.
Falthandtücher noch ausführlicher beschreiben, sind sehr unterschiedlich, d.h. man hat manchmal nur Fusseln in der Hand.
Die Bestellung wurde sehr schnell geliefert, Ware war in einwandfreien Zustand,Preis-Leistungsverhältnis stimmt, leider ist die Verpackung oft beschädigt.
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09.08.2024
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Papier ist oft beschädigt oder hat Ecken, bzw. kann schlecht im Druck verarbeitet werden weil es durch Lagerung oder Lieferung feucht geworden ist.
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15.08.2024
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Rasche Lieferung zu gutem Preis. Einzig Schwächen bei der Kommunikation zwischen Bestellung und Lieferung, nämlich gar keine
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17.08.2024
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Die Bestellung geht immer reibungslos, es ist alles übersichtlich, Lieferzeit wird eingehalten gutes Management weiter so.
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13.08.2024
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Der größte Teil wurde schnell geliefert innerhalb einer Woche. Es fehlen nur noch die 2 Schreibunterlagen.
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vor 11 Tagen
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Guter Service, sollten mal Beanstandungen sein, wurden die zu meiner Zufriedenheit bearbeitet.
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vor 3 Tagen
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Schnell und zuverlässig. Aber die Pakete kommen regelmäßig ziemlich ramponiert sn
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14.08.2024
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Service und Auswahl sind gut, die PReise aber teils weit über dem Markt!