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Deutsche See Online-Shop
Bewertungen:

6.037 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.151 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.03.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Deutsche See Online-Shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Am Dienstagvormittag kam - wie angekündigt - die Sendung an, vorgesehen als Teil eines kleinen Festessens am Donnerstagabend. Leider kurz probiert. Resultat: Am Dienstagmittag - alles (bis auf den Forellenkaviar) weg gegessen. Das kommt davon, wenn man bei der Deutsche See Super-Ware bestellt...
DS
Dieter S.
St. Augustin

Relevanteste negative Bewertung

03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Anstelle des bestellten Ikarimi Lachses als Plankenlachs zum Grillen wurde uns ein etwas größeres Stück Zuchtlachs von minderer Qualität gesandt. Nach schriftlicher Reklamation bekamen wir die Antwort, das sei gleichwertig, wir könnten uns den Lachs ja selbst zuschneiden und hätten die Abschnitte dann noch zum zusätzlichen Gebrauch (?!?) Da ein Ikarimi Lachs schon anders geschlachtet und fachkundig zugeschnitten wird und dadurch sein festes Fleisch und seinen besonderen Geschmack erhält (so beschreibt es die Deutsche See in ihrer Werbung) verwundert es schon sehr, dass man mit einer selbst zugeschnittenen Seite norwegischen Zuchtlachses einen gleichwertigen Ersatz haben soll. Angeblich hatte die Vakuum Verpackung des Ikarimi Lachses Luft gezogen, (alle Exemplare?) wenn das passieren würde, sei das oben beschriebene Verfahren üblich. Also Vorsicht bei der Bestellung, wenn man nicht fur viel Geld einen Zuchtlachs erwerben will, den man vor Ort deutlich günstiger und von besserer Qualität erhält. Unsere Reklamation wurde zwar freundlich aber unprofessionell und nicht kundenorientiert beantwortet. Wir werden bei Deutsche See nicht mehr bestellen, da man nicht sicher sein kann, das zu bekommen was man bestellt und teuer bezahlt hat, und werden das Unternehmen keinesfalls weiterempfehlen.
BS
Barbara S.
Kronberg
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Bewertungen für Deutsche See Online-Shop

Sortierung  
Neueste zuerst
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde eigenständig reduziert. Meine Stornierung wurde ignorier; Ware angetaut, schlecht verpackt, Versandkosten stehen in keinem Verhältnis!! Nie wieder!!!!!! Auf meine Beschwerden erhielt ich noch nicht einmal eine Antwort!!
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
18.09.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
PK
Peter K.
Dinslaken
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Es kam leider nichts

Da meine Bestellung versehentlich an einen anderen Kunden gesendet wurde und für mich kein Ersatz vorhanden war, ist die Bestellung leider im Sande verlaufen. Fairerweise muss ich aber sagen, das die Damen vom Kundenservice sehr freundlich waren und verschiedene Lösungen vorgeschlagen haben, die aber leider nicht in Frage kamen. Von daher 1 Stern für die nicht erfolgte Lieferung, 5 Sterne für Damen
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
12.09.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir sind froh, eine für Sie zufriedenstellende Lösung gefunden zu haben. Auch wenn es in diesem Fall eine Stornierung bedeutet hat.
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich war von der Qualität der gelieferten Produkte sehr enttäuscht! Die Shrimps hatten einen moderigen Beigeschmack und die Matjes sehr viele Gräten.
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
12.09.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gekauft wurde ein Lachsfilet zu 1400g. Natürlich kann dieses Gewicht bei einem Fisch nicht punktgenau erreicht werden. Daher wird durch die Deutsche See auch nur das tatsächliche Gewicht berechnet. Soweit nachvollziehbar. Das tatsächliche Gewicht bei der 1400g-Bestellung betrug jedoch nur 1004g. Das sind fast 30% weniger Fisch als erwartet. Abweichungen bis ca. 200g sind durchaus akzeptabel. Hier wurde aber deutlich zu wenig Fisch geliefert.
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21.09.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Wolfsbarsch

Habe mir 3 Wolfsbarsche gekauft sogar Bio! Musste alle 3 entsorgen! Sie haben so dermaßen nach Fisch gestunken die konnte man nicht mehr essen!!!!!!
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18.08.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
PI
Pinar I.
Berlin
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Bearbeitung und Qualität

Der Wolfbarch wurde nicht richtig ausgenommen, ich mustte ihn wieder ausnehmen, es war voll blutig. Er wurde auch nicht entschuppt. Tuna - sashimi qualität - war nicht gut nach Auftauchen, war braunisch in Farbe, hat nicht gut geschmeckt.
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10.07.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Fast alle Frischhalte Schalen waren beschädigt und das bei sommerlichen Temperaturen Das war die letzte Bestellung
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23.06.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Vielen Dank, dass Sie mit unserem Kundenservice gesprochen haben. Es freut uns, dass wir eine Lösung anhand einer Gutschrift gefunden haben. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert
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21.06.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Vielen Dank, dass Sie mit unserem Kundenservice gesprochen haben. Es freut uns, dass wir eine Lösung anhand einer Gutschrift gefunden haben. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellmenge falsch

Bestellung über 1,4kg, die Lieferankündigung am Vortag der Lieferung lautet dann auf 609g!
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19.06.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Es brauchte drei Beschwerden und zwei Nachlieferungen und zu bekommen was bestellt war
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14.06.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Diesmal waren alle Austern schlecht geworden
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08.06.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir freuen uns, dass Sie Ihr anliegen mit unserem Kundenservice klären konnten.
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben frische Jakobsmuscheln mit Schale und Corail bestellt. Ich hätte im Hinblick auf den Geruch schon die Annahme verweigern müssen. Das wurde auch bei der Zubereitung nicht besser, eher schlimmer. Sie waren ungenießbar. Leider.
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05.06.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein spanisches Schweinefilet bestellt. Dieses wurde nicht geliefert. Die anderen Artikel hatte ich mir dazu bestellt, um auf den Mindestbestellwert zu kommen.
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05.06.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Austern sehr Teuer an ende
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07.06.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Feedback und werden dies Weitergeben.
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde für ein Geburtsragsmenü bestellt und nicht Termingerecht geliefert.
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07.06.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Leider kam es zu einem Fehler bei der Postleitzahl, weshalb die Lieferung nicht rechtzeitig geliefert werden konnte.
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung

DS mit einem SUPER-SERVICE

Alle Faktoren für einen Super-Service werden übertreffend erfüllt!
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23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung wurde für Freitag letzter Woche avisiert, geliefert wurde schon am Mittwoch - und dann beim Nachbarn abgegeben ohne Benachrichtigung an mich. Ich erhielt die Sendung zwei Tage später durch den Nachbarn - da war der gesamte Inhalt aufgetaut und musste leider weggeworfen werden!
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
25.05.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Es freut uns, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen helfen konnten. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht geliefert, weil Fahrer behauptet hat, Adresse würde nicht existieren.
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
23.05.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles viel zu trocken und das für teuer geld.
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07.06.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Feedback und werden dies Weitergeben.