Am Dienstagvormittag kam - wie angekündigt - die Sendung an, vorgesehen als Teil eines kleinen Festessens am Donnerstagabend. Leider kurz probiert. Resultat: Am Dienstagmittag - alles (bis auf den Forellenkaviar) weg gegessen. Das kommt davon, wenn man bei der Deutsche See Super-Ware bestellt...
Anstelle des bestellten Ikarimi Lachses als Plankenlachs zum Grillen wurde uns ein etwas größeres Stück Zuchtlachs von minderer Qualität gesandt. Nach schriftlicher Reklamation bekamen wir die Antwort, das sei gleichwertig, wir könnten uns den Lachs ja selbst zuschneiden und hätten die Abschnitte dann noch zum zusätzlichen Gebrauch (?!?)
Da ein Ikarimi Lachs schon anders geschlachtet und fachkundig zugeschnitten wird und dadurch sein festes Fleisch und seinen besonderen Geschmack erhält (so beschreibt es die Deutsche See in ihrer Werbung) verwundert es schon sehr, dass man mit einer selbst zugeschnittenen Seite norwegischen Zuchtlachses einen gleichwertigen Ersatz haben soll.
Angeblich hatte die Vakuum Verpackung des Ikarimi Lachses Luft gezogen, (alle Exemplare?) wenn das passieren würde, sei das oben beschriebene Verfahren üblich.
Also Vorsicht bei der Bestellung, wenn man nicht fur viel Geld einen Zuchtlachs erwerben will, den man vor Ort deutlich günstiger und von besserer Qualität erhält.
Unsere Reklamation wurde zwar freundlich aber unprofessionell und nicht kundenorientiert beantwortet.
Wir werden bei Deutsche See nicht mehr bestellen, da man nicht sicher sein kann, das zu bekommen was man bestellt und teuer bezahlt hat, und werden das Unternehmen keinesfalls weiterempfehlen.
Muscheln leider bis auf eine Packung kaputt, sehr enttäuschend. Zanderfilet sehr gut und tadellos.
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28.09.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
Leider war die Verpackung, nicht das Paket sondern die Umverpackung der Ware aufgerissen
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28.12.2023
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Der Bückling war uralt, scheinbar gab es nur den einen, denn ich hatte zwei bestellt.
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12.09.2023
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Paket war zerbeult und nicht mehr tiefgekühlt. Ware hatte noch -14 Grad bei Ankunft
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15.08.2023
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21.12.2023
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Ein großer Topf Salat ist eingerissen und hat die gesamte Lieferung verunreinigt
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21.12.2023
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Ware teilweise nicht geliefert.
Beim Lachs die Leuten dünnen Stücke geliefert.
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24.10.2023
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde zu wenig SEETEUFEL geliefert, das war dann knapp für meine Gäste.
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31.01.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See.
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sushis waren leider nicht so lecker aber der Service ist immer Top!
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11.10.2023
Lieber F(r)ischfreund,
schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Schade dass unser Sushi Ihren Geschmack nicht getroffen hat. Wenn Sie das nächste mal in unserem Onlineshop stöbern, finden Sie bestimmt etwas, dass Ihren Geschmack trifft. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren 2 der Austern ungenießbar! Ansonsten war alles in Ordnung
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02.08.2023
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eine packung mit salat war beschädigt und restware verschmiert
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13.12.2023
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Matjes schmeckten fad,und zu wenig Zwiebeln der Rest ging
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05.09.2023
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31.10.2023
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Der Räucherfisch war zum wiederholten Mal nicht frisch.
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02.11.2023
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10.12.2023
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Probleme mit Rechnung+ verzögerte Lieferungen
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13.12.2023
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26.08.2023
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Mehrmals defekte Verpackung der Fischsalate.
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28.08.2023
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17.10.2023
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Ware kam nicht so wie beschrieben !!!
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18.10.2023
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30.09.2023
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Versandkosten sind viel zu hoch !@
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02.10.2023
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22.12.2023
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preise senken
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19.10.2023
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20.10.2023
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