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Deutsche See Online-Shop
Bewertungen:

6.049 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.090 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.03.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Deutsche See Online-Shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Am Dienstagvormittag kam - wie angekündigt - die Sendung an, vorgesehen als Teil eines kleinen Festessens am Donnerstagabend. Leider kurz probiert. Resultat: Am Dienstagmittag - alles (bis auf den Forellenkaviar) weg gegessen. Das kommt davon, wenn man bei der Deutsche See Super-Ware bestellt...
DS
Dieter S.
St. Augustin

Relevanteste negative Bewertung

vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Anstelle des bestellten Ikarimi Lachses als Plankenlachs zum Grillen wurde uns ein etwas größeres Stück Zuchtlachs von minderer Qualität gesandt. Nach schriftlicher Reklamation bekamen wir die Antwort, das sei gleichwertig, wir könnten uns den Lachs ja selbst zuschneiden und hätten die Abschnitte dann noch zum zusätzlichen Gebrauch (?!?) Da ein Ikarimi Lachs schon anders geschlachtet und fachkundig zugeschnitten wird und dadurch sein festes Fleisch und seinen besonderen Geschmack erhält (so beschreibt es die Deutsche See in ihrer Werbung) verwundert es schon sehr, dass man mit einer selbst zugeschnittenen Seite norwegischen Zuchtlachses einen gleichwertigen Ersatz haben soll. Angeblich hatte die Vakuum Verpackung des Ikarimi Lachses Luft gezogen, (alle Exemplare?) wenn das passieren würde, sei das oben beschriebene Verfahren üblich. Also Vorsicht bei der Bestellung, wenn man nicht fur viel Geld einen Zuchtlachs erwerben will, den man vor Ort deutlich günstiger und von besserer Qualität erhält. Unsere Reklamation wurde zwar freundlich aber unprofessionell und nicht kundenorientiert beantwortet. Wir werden bei Deutsche See nicht mehr bestellen, da man nicht sicher sein kann, das zu bekommen was man bestellt und teuer bezahlt hat, und werden das Unternehmen keinesfalls weiterempfehlen.
BS
Barbara S.
Kronberg
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Bewertungen für Deutsche See Online-Shop

 Sortierung  
Relevanz
(508)
(94)
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22.03.2024
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RF
Rosemarie F.
Hann. Münden
22.03.2024
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21.03.2024
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21.03.2024
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19.03.2024
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19.03.2024
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12.03.2024
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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IV
Ingo V.
braunschweig
11.03.2024
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11.03.2024
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11.03.2024
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RM
Rolf M.
Maselheim
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Der Fisch gut , Lieferung?

Der Fisch , Saibling frisch , war sensationell. Was ich nicht verstehe ist wenn man am Tage vor der Lieferung ein Mail bekommt , von der aus nicht hervorging ob er überhaupt geliefert wird , oder nur das Gewicht abweicht. Wenn man dann Gäste hat findet man das nicht witzig. Der Saibling kam , mit weniger Gewicht. Mussten halt mehr Beilagen essen. Keine gute Werbung für die Deutsche See.
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
18.03.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war die Packung mit dem Nordseekrabbensalat beschädigt, sodass sie teilweise aufgelaufen ist. Sehr positiv war die Reaktion des Supports. Schnell, emphatisch und kulant.
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
02.04.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten. Auch für Ihr geschätztes Feedback bedanken wir uns bei Ihnen. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
AS
Axel S.
Vallgornera
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Beste Qualität, aber zum wiederholten mal beschädigte Ware wegen unzureichender Verpackung.
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
13.03.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
UI
Ute I.
Allersberg
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Obwohl eine Lieferung am Tag trotzdem 2 x 9.90 Versandkosten, finde ich nicht in Ordnung
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
19.03.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Salat war komplett ausgelaufen
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
02.04.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
AL
Albert L.
Simmerath
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
27.03.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Reklamation Lieferung.

Es wurde nur die Hälfte der bestellten Artikel geliefert. Trotz angegebener Lieferfähigkeit. Auf die unmittelbare Reklamation wurde sofort reagiert und die fehlenden Artikel sofort nachgeliefert. Insofern also alles gut! War wohl ein Fehler in der Disposition. Nach einigen Bestellungen die problemlos und pünktlich geliefert wurden, war dies das erste Mal. Kann ja mal passieren!
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
16.02.2024
Lieber F(r)ischfreund, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unser Kundenservice Ihr Anliegen, schnellstmöglich und zu Ihrer Zufriedenheit gelöst hat. Mit besten Grüßen von der Küste, Ihre Deutsche See
MS
Malu S.
Dudenhofen
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Gewichtsdifferenzen der Schollen...

Leider hat die Gewichtvorgabe der Schollen der deutschen See- mal wieder - nicht gestimmt. Dieses Mal wurde ich zwar einen 'Tag vor Lieferung informiert, dass es zu "Gewichtsdifferenzen" kommt. Allerdings waren diese dann eigentlich unzumutbar für den Kunden. An einer Ladentheke vor Ort hätte ich mich gegen einen Kauf entschieden.
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
23.02.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste, Ihre Deutsche See
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt immer gute und frische Ware geliefert bekommen. Termine wurden auch immer recht zeitnah eingehalten also bis zur letzten Lieferung alles in Ordnung. Hoffe es bleibt weiterhin so
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