Am Dienstagvormittag kam - wie angekündigt - die Sendung an, vorgesehen als Teil eines kleinen Festessens am Donnerstagabend. Leider kurz probiert. Resultat: Am Dienstagmittag - alles (bis auf den Forellenkaviar) weg gegessen. Das kommt davon, wenn man bei der Deutsche See Super-Ware bestellt...
Die Produkte sind wie immer gut verpackt und gekühlt angekommen (wenn auch mit weniger Gewicht als ursprünglich bestellt). Zum Glück waren sie gut verpackt, denn:
Von GO erhielt ich eine automatische Bestätigung, dass die Lieferung zwischen 8-12 Uhr ankommen soll. Da die Sendungsverfolung keine näheren Infos preisgegeben hat (außer, dass das Auto in der Nacht beladen wurde), habe ich um 13 Uhr ich angerufen um nachzufragen. Der Herr am Telefon, sagte, dass die Bestätigungsmails alle standardisiert und somit falsch seien und die Ware gegen 14:30 Uhr voraussichtlich bei mir sein sollte.
Gegen 16 Uhr habe ich in die Sendungsverfolgung geschaut - weil ich immer noch nichts gehört habe - in der plötzlich angegeben wurde, dass das Paket an den Empfänger übergeben wurde. Ich war zu Hause, es hat offensichtlich niemand geklingelt. Ich hatte keine Abstelloption angegeben - weil ich es bei gekühlter Ware für unglücklich halte.
Ich habe absolutes Verständnis dafür, dass in der Vorweihnachtszeit viel los ist und Zeitfenster ggf. nicht eingehalten werden können. Aber die Sendungsverfolgungen anderer Anbieter erlaubt hier durchaus mehr Planungssicherheit.
Ein vertaner Tag und somit leider kein gutes Erlebnis.
Die Ware wird komplett und termingerecht geliefert. Die Ware ist sehr schmackhaft und frisch bzw. gut tiefgekühlt. Wir genießen die Geschenke des Meeres sehr gerne.
Bestellvorgang einfach. Abholung in Niederlassung einfach und schnell. Lachs wurde in Folie mit Eis eingeschweißt übergeben in zusätzlicher Kühltasche. Guter Preis.
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
09.04.2024
Lieber F(r)ischfreund,
wir bedanken uns für Ihr geschätztes Feedback.
Viele Grüße von der Küste,
Ihre Deutsche See
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service.
Bei der Bestellung wurde ein nicht mehr lieferbarer Artikel durch einen höher Wertingen Artikel für den gleichen Preis ersetzt.
Sehr guter Service.
Danke
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
02.04.2024
Lieber F(r)ischfreund,
wir bedanken uns für Ihr geschätztes Feedback.
Viele Grüße von der Küste,
Ihre Deutsche See
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Paket ohne Nachricht beim Nachbarbar abgegeben?
Selbst extra bis kurz vor 13:00 auf die Lieferung gewartet.
Bei 10€ Versand sollte das besser klappen!
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
02.04.2024
Lieber F(r)ischfreund,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Viele Grüße von der Küste,
Ihre Deutsche See
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragend!
Schnelle Lieferung, die bestellte Ware kam super perfekt eisgekühlt und super perfekt verpackt bei mir an! Sehr gerne wieder. Absolut empfehlenswert!
Die Qualität der Produkte ist super, die Lieferung schnell und zuverlässig! Die Webseite ist leider etwas unübersichtlich.
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
02.04.2024
Lieber F(r)ischfreund,
wir bedanken und für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Anregung an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Viele Grüße von der Küste,
Ihre Deutsche See
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Fisch ist perfekt, reichhaltige Auswahl. Ich hole Fische und Muscheln auf dem Weg zum Büro direkt im Lager ab
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr angenehme Gesprächsführung
Zuverlässige Lieferung
Hohe Qualität
Flexibilität im Fall von Anpassungsbedarf
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.