de.petsuns.com
Bewertungen:

69 Bewertungen in den letzten 12 Monaten348 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.09.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
de.petsuns.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Rasche Rückmeldung per Email, Änderungen werden rasch und bestens umgesetzt, bei Problem mit Österreichischem DPD Dienst ( keine Benachrichtigung per Email seitens DPD) wurde bis spät abends mit mir per Email korrespondiert und man teilte mir den Shop und die Adresse desselben mit bei dem ich mein Petsuns-Kunstwerk abholen konnte. Das Kunstwerk war bestens verpackt und alle, die es gesehen haben, sind hellauf begeistert von der lebensnahen Umsetzung auf Grund eines Fotos.

Relevanteste negative Bewertung

23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Bild ist zum Ende schön geworden, allerdings wurde in der Kommunikation viel Druck aufgebaut, sich doch endlich auf das Bild einzulassen und nicht mehr korrigieren zu lassen. Dann wurde sich 2 Tage nicht mehr gemeldet, erst auf Nachfrage, dann wurde wieder vermittelt, dass man sich doch endlich zufrieden zu geben soll (so war mein empfinden), sonst klappt der Liefertermin nicht mehr. Ich hatte das Gefühl das mit Absicht 2 Tage keine Kommunikation statt gefunden hat, um den Kunden zu drücken. Ich hoffe das Team arbeitet daran dieses zu ändern. Vielen Dank
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Bewertungen für de.petsuns.com

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Neueste zuerst
11.04.2024
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr Detailgetreu, super umgesetzt.
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SG
Sandra G.
Mainaschaff
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die beiden Bilder sind wunderschön, ich bin begeistert. Es war unkompliziert und die Wünsche wurden voll umgesetzt. Es gibt nichts besser zu machen, es ist alles perfekt.
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles perfekt abgelaufen :) Mein Kunstwerk ist super schön geworden. Jede Kleinigkeit, die ich noch geändert haben wollte, wurde umgehend umgesetzt. Ein riesen Lob und ein Danke an eure tolle Arbeit! :)
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Rasche Rückmeldung per Email, Änderungen werden rasch und bestens umgesetzt, bei Problem mit Österreichischem DPD Dienst ( keine Benachrichtigung per Email seitens DPD) wurde bis spät abends mit mir per Email korrespondiert und man teilte mir den Shop und die Adresse desselben mit bei dem ich mein Petsuns-Kunstwerk abholen konnte. Das Kunstwerk war bestens verpackt und alle, die es gesehen haben, sind hellauf begeistert von der lebensnahen Umsetzung auf Grund eines Fotos.
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DH
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe am 28.12.23 bestellt und bezahlt und noch keinen Entwurf und auch keine Nachricht erhalten. Auf meine Anfragen per Mail und telefonisch meldet sich niemand.
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles ist PERFEKT gelaufen 😍 jederzeit gerne wieder 👍
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles ist PERFEKT gelaufen 😍 jederzeit gerne wieder 👍
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo, wir haben nun schon das 3 Bild und wir können sagen immer wieder gerne.Dies waren Weihnachtsgeschenk und kam super an. Das was wir wollten und die Umsetzung waren einfach perfekt. Daher können wir dies nur empfehlen.🤩🤩🤩
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Mega Zeichnung.Danke Lia für das traumhaft schöne Bild.
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10.01.2024
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AP
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Bewertung möglich, da Lieferung bisher nicht erhalten. Es liegt auch kein Feedback vor. Bitte prüfen!
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Antwort von de.petsuns.com
15.01.2024
Liebe Frau Peters, zunächst möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern sehr, dass Sie zum Zeitpunkt der Bewertung noch keine Lieferung erhalten hatten und verstehen Ihre Enttäuschung darüber. Wir freuen uns jedoch, Ihnen mitteilen zu können, dass der Entwurf Ihres Kunstwerks, wie Sie bestätigt haben, sehr gut bei Ihnen angekommen ist und Sie damit glücklich sind. Das ist für uns ein sehr wichtiger Aspekt, da wir stets bestrebt sind, Kunstwerke von hoher Qualität zu schaffen, die unsere Kundinnen und Kunden begeistern. Darüber hinaus möchten wir Ihnen versichern, dass das Kuschelkissen mit Ihrem individuellen Kunstwerk bereits auf dem Weg zu Ihnen ist. Wir sind zuversichtlich, dass es bald bei Ihnen ankommt und ebenso viel Freude bereitet wie der Entwurf des Kunstwerks. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Situation und hoffen, dass Sie mit dem Endergebnis sehr zufrieden sein werden. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv ist. Mit freundlichen Grüßen, das Petsuns-Team
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Kommunikation. Gehen auf alle wünsche ohne Probleme ein. Alles super ohne Ausnahme.
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27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wunderbare Arbeit! Änderungswünsche werden schnell umgesetzt.
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles ist PERFEKT gelaufen 😍 jederzeit gerne wieder 👍
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KT
Kerstin T.
Grenzach-Wyhlen
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Tiere werden in einer besonders schönen Art gemalt. So original getreu. Habe schon drei Tiere zeichnen lassen und ich bin jedesmal begeistert. Immer ein sehr schönes Geschenk
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Service ist super und das Ergebnis der Bilder ist traumhaft schön. Ich bin verliebt in all meine Petsuns Bilder.
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Bild ist zum Ende schön geworden, allerdings wurde in der Kommunikation viel Druck aufgebaut, sich doch endlich auf das Bild einzulassen und nicht mehr korrigieren zu lassen. Dann wurde sich 2 Tage nicht mehr gemeldet, erst auf Nachfrage, dann wurde wieder vermittelt, dass man sich doch endlich zufrieden zu geben soll (so war mein empfinden), sonst klappt der Liefertermin nicht mehr. Ich hatte das Gefühl das mit Absicht 2 Tage keine Kommunikation statt gefunden hat, um den Kunden zu drücken. Ich hoffe das Team arbeitet daran dieses zu ändern. Vielen Dank
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Antwort von de.petsuns.com
27.11.2023
Liebe Nicole, Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu teilen. Wir schätzen deine offenen Worte und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten in der Kommunikation entschuldigen. Dein Hinweis ist äußerst wertvoll für uns, und wir nehmen ihn sehr ernst. Wir sind eine kleine Firma, und manchmal kann es vorkommen, dass wir Herausforderungen in der Kommunikation bewältigen müssen. Dein Empfinden, dass wir Druck aufgebaut haben, ist nicht unser Ziel, und wir entschuldigen uns dafür, wenn das so rüberkam. Wir werden definitiv daran arbeiten, unsere Kommunikation zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Projekte reibungsloser ablaufen. Es freut uns jedoch sehr zu hören, dass das Endergebnis, unser Kunstwerk, dir gefällt. Das ist für uns das Wichtigste, und wir sind dankbar für deine Wertschätzung unserer Arbeit. Dein Feedback hilft uns, uns weiterzuentwickeln, und wir sind entschlossen, unseren Service stetig zu verbessern. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung und für dein Verständnis. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, in Zukunft erneut für dich kreativ tätig zu werden. Mit herzlichen Grüßen, dein Petsuns Team
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hab schon mehrere Bilder von Petsuns, mit dem jetzigen bin ich sehr zufrieden, auch wenn es ein bisschen länger gedauert hat, aber Petsuns setzt es genau so um wie man das Bild haben möchte
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09.11.2023
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