Sehr unkomplizierte Bestellung, gut verpackt. Die Montageanleitung war leider so eingerollt, dass sie nicht sichtbar war und nur bei einem Produkt (wir haben mehrere gleiche Produkte bestellt). Wir rätselten lange über das Zusammenbauen des Fliegengitters, auf der Homepage war keine Anleitung zum Download :(, wir machten es „irgendwie“ was nicht allzu falsch war und fanden die Anleitung nachdem fast alle schon zusammengebaut waren. Wäre aber super hier ev. nachzubessern.
Ich würde 2 Montageringe für jeden Rahmen empfehlen: erleichtert das Einsetzen ins Fenster, wenn man es zu zweit macht. Vielleicht könnte man es gleich anbieten und Kunde entscheidet ob er 1 oder 2 einsetzt.
Bei uns drückt der Stulp den Rahmen etwas in der Mitte weg, wenn nicht beide Fensterflpgel geöffnet sind, aber wir hoffen, der Rahmen hält es aus. Montage der Klemmen daher lieber möglichst weg von der Mitte.
Die gelieferten Rahmen waren schlampig lackiert mit Abplatzern. Außerdem passen bei zwei von drei Rahmen die Ecken nicht richtig zusammen, es bleibt ein Spalt. Für die Präsentation von Fine Art Fotografie auf einer Ausstellung daher ungeeignet, für den privaten Gebrauch okay. Nach einer Reklamation habe ich auf meinen Wunsch hin zwei Rahmen zurückerstattet bekommen. Immerhin schneller Service.
Tip top Service.
Ich habe Plissees bestellt und leider vermessen. Der Kundenservice war dementsprechend sehr hilfsbereit und hat unbürokratisch in kürzerster Zeit neue Plissees mit den richtigen Maßen geschickt!
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut wie bisher immer
Ich habe zum wiederholten Male Bilderrahmen nach Maß bestellt. Wie immer wurde die Bestellung in der angekündigten Zeitspanne geliefert. Mit der Qualität bin ich auch sehr zufrieden. Gibt nichts zu bemängeln.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Problem perfekt gelöst
Eine Reklamation bezüglich einer Lieferung wurde schnell und unkompliziert durch eine Ersatzlieferung gelöst. Ich bin sehr zufrieden. Die Bilderrahmen sind einwandfrei und der Kundendienst exzellent.
Die Plisseevorhänge passen perfekt und sehen sehr gut aus. Die Montage war super einfach (nachdem ich die Anleitung dann richtig gelesen hatte).
Lieferung war schnell und alles hervorragend verpackt.
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hohe Qualität! Ein Plissee hatte sich verklemmt und ließ sich nicht öffnen. Der Herstellern war unverzüglich zu erreichen und hat den Mangel in wenigen Tagen behoben. Guter Service, faire Preise.
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