Hervorragende Qualität der gekauften Lounge. Gute Aufbauanleitung und - jetzt kommts - alle Schrauben und Zubehörteile nicht in einem Beutel sondern sehr übersichtlich in Folie auf Karton geschweißt. Super hilfreich beim Aufbau. Die Qualität zeigt sich auch beim Aufbau alle Gewinde und Bohrungen passten exakt. Die Polster schein sehr gut verarbeitet und die Klettbandbefestigungen sind akkurat vernäht und sehen sehr stabil aus. Wir sind begeistert und freuen uns über diesen tollen Kauf!
Einziger Minuspunkt war u. E. bei der Lieferung die Tatsache, dass das Verpackungsmaterial inkl. der Holzpalette nicht wieder mitgenommen wurden. Wenn man keinen Kamin hat, dann ....
Die Bestellung wurde am 18.01 aufgegeben und kam am 25.01 an. Der Versand ist schrecklich und dauert lange. Ich brauchte Blumen für den 24. Januar. Mir wurde die Stornierung der Bestellung verweigert, obwohl ich sie am 23.01. stornieren wollte, als das Paket noch nicht verschickt worden war. Sie wollen das Paket auch nicht zurücknehmen, obwohl ich nach dem Auspacken gesehen habe, dass mehrere Tulpen kaputt waren. Und generell werden in Grußkarten statt Text nur Fragezeichen gedruckt. Die Lieferung ist schrecklich, der Service ist schrecklich und die Blumen sind auch schrecklich. Ich empfehle niemandem, hier etwas zu bestellen. Schade, dass man nicht Null setzen kann, also habe ich Eins gesetzt.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind!
Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
18.04.2024
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18.04.2024
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Pflanzen-Kölle
15.04.2024
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16.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
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Pflanzen-Kölle
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Pflanzen-Kölle
13.04.2024
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13.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind!
Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind!
Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind!
Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
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Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
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Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind!
Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Bestell-Email kam nicht auf dem Server an deshalb musste erst mit Kundendienst geklärt werden ob Artikel abgeholt werden können. Vorher im Internet geschaut ob genügend von dem Artikel vorhanden ist.
Auskunft Kundendienst und Abholung dann doch noch gut geklappt.
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22.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Hochbeet!
Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Die Blumenvielfalt und die Langlebigkeit der gebundenen Sträuße sind beeindruckend.
Meine Reklamation ( Empf.Brigitte Emde, Thorwaldsenstr.4) diese Woche wegen 1 nicht umsichtigen Sendung und damit 1 Abbruch von 4 Orchideenblüten wurde von Ihrem Kundencenter mit € 5,-- Gutschrift bewertet. Finde ich nicht genug, €10,--
wären angebracht.
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05.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Blumenstrauß bei uns zufrieden sind!
Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht alle Filialartikel online erhältlich, meist ist es umgekehrt
Zwischenmeldungen bei separaten Versand wäre wünschenswert, eine Bestellung = 3 Versendungen
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27.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne leiten wir dies an den zuständigen Bereich mit dem Ziel der Umsetzung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Strauß ist wie beschrieben und sieht schön aus. Er wurde pünktlich, zum Termin geliefert.
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25.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihres Blumenstraußes sehr zufrieden waren und wünschen Ihnen viel Freude damit.
Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Kolleg*innen weiter und würden uns freuen, Sie bald wieder mit unseren Produkten und unseren Serviceleistung begeistern zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Lieferung und Ware war sicher angekommen. Nur leider war der Strauss noch nicht gebunden.
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27.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit den Blumen!
Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Prima Auswahl. Nette und kompetente Mitarbeiter. Die Preise sind teilweise zu hoch.
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20.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Produktauswahl und unserem Service sehr zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Kolleg*innen weiter.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder mit unseren Produkten und unseren Serviceleistung begeistern zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Tulpen waren super. Punktabzug gibt es für die fehlende Grußkarte
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Antwort von pflanzen-koelle.de
18.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass die Grußkarte in Ihrer Bestellung nicht dabei war. Hierfür entschuldigen wir uns.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den bestellten Blumen bei uns zufrieden sind.
Wir freuen uns, bald wieder von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen Kölle
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind!
Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
2 Positionen waren leider nicht mehr lieferbar.
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15.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind auch wenn einige Artikel nicht lieferbar waren. Das tut uns sehr leid und wir bitten Sie, dies zu entschuldigen.
Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind auch wenn ein Artikel nicht lieferbar war. Das tut uns sehr leid und wir bitten Sie, dies zu entschuldigen.
Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl an Geschenkgutscheinen
Gute Auswahl an Geschenkgutscheoinen
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02.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind!
Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
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