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Bewertungen:

Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserem Lieferzeitrahmen und der Kommunikation hierzu unzufrieden waren. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Stornierung wird umgehend bearbeitet, und Sie erhalten in Kürze eine Bestätigung per E-Mail. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse

Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Meinung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität der Verarbeitung und Materialauswahl Ihrer industriell gefertigten Tisch nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir möchten darauf hinweisen, dass die von Ihnen gewählte industrielle Verarbeitung eine bestimmte Ästhetik und Bauweise mit sich bringt. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Produkte und arbeiten daran, sicherzustellen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider gab es einen Fehler in unserem Lagersystem, der in der Tat ergeben hat, dass wir nicht genügend Vorrat haben, um Ihre Bestellung sofort zu liefern. Wir haben Ihnen die Wahl gelassen, ob Sie auf den neuen Bestand warten möchten oder nicht. Leider können wir in diesem Fall keinen weiteren Rabatt gewähren. Wenn unser Kundendienst Ihnen dennoch weiterhelfen kann, wenden Sie sich bitte an kundenservice@dimehouse.de. Mit freundlichen Grüßen, Romy Team Dimehouse

Guten Tag, Wir bedanken uns herzlich für Ihre Erfahrungen mit unserem Produkt, und wir schätzen Ihr Feedback sehr. Wir möchten klarstellen, dass wir alle unsere Produktfotos in unserem eigenen Fotostudio erstellen, um eine genaue Darstellung unserer Artikel zu gewährleisten. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass zwischen verschiedenen Chargen oder Containern Variationen auftreten können, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben. Wir verstehen, dass die erhaltenen Waren möglicherweise nicht vollständig mit den gezeigten Bildern übereinstimmen. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte. Um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen, bemühen wir uns ständig, unsere Produkte zu verbessern, und Ihr Feedback ist dabei von unschätzbarem Wert. In Bezug auf die festgestellte Abweichung in der Höhe der Armlehnen bedauern wir die mögliche Verwirrung. Wir möchten betonen, dass wir keine Beschwerde von Ihnen erhalten haben, bevor Sie diese Nachricht geteilt haben. Wir stehen jederzeit zur Verfügung, um zu helfen, und bitten Sie freundlich, sich direkt über kundenservice@dimehouse.de mit allen relevanten Informationen in Verbindung zu setzen, damit wir eine geeignete Lösung finden können. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrung zu teilen. Wir streben kontinuierlich nach Verbesserung und schätzen Sie als geschätzten Kunden. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse

Guten Tag, Es ist sehr ärgerlich, dass in dem Couchtisch-Set ein Holzwurm war. Dies ist offensichtlich nicht die Absicht. Wir entschuldigen uns dafür! Wie schön, dass Sie angesichts Ihres Bestelldatums dafür einen 100 €-Gutschein erhalten haben. Es ist richtig, dass wir auf unserer Website einen Mindestbestellwert haben. Dies ist auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt. Schade, dass dies nicht im Voraus kommuniziert wurde. Wir hoffen, dass Sie inzwischen eine neue Bestellung mit dem Rabattcode aufgeben konnten, Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse

Guten Tag, Schade zu lesen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir können jedoch nur bei Schäden Rabatte gewähren und nicht, weil Ihnen die Ausführung selbst nicht gefällt. Wir sind auf industrielle und rohe Produkte spezialisiert. Das können Sie auch auf unserer Website sehen, bevor Sie bestellen. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse

Guten Tag, Es ist sehr schade zu lesen, dass Ihre Bestellung ohne Montagemittel angekommen ist. Natürlich ist dies nicht die Absicht. Wir würden uns natürlich freuen, dies für Sie zu lösen! Wir empfehlen Ihnen, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir dies so schnell wie möglich für Sie erledigen können. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse

Guten Tag, Zunächst einmal herzlichen Dank für Ihre Bewertung, Es ist sehr ärgerlich zu lesen, dass Sie immer noch auf Ihren Artikel warten. Dies ist offensichtlich nicht beabsichtigt. Ich habe es sofort für Sie überprüft und sehe, dass kein weiterer Kontakt wegen eines fehlenden Teils aufgenommen wurde und dass wir das fehlende Produkt am 13. Juni geliefert haben. Sollten Sie weitere Fragen haben, würde ich mich freuen, von Ihnen zu hören, Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse