Akkuplus.deBewertungen:
974 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.740 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen alten Mansfield, Dual-Drill, Akkuschrauber, dessen Akku ich schon einmal erneuert habe. Über die Qualität dieses Gerätes laden die meisten, ich finde ihn aber sehr praktisch, wenn man Bohrer und Schraube gleichzeitig verwenden muss. Es entfällt der lästige Wechsel von Bohrer und Schrauber. Deswegen wollte ich den Akku auch ersetzt haben. Der erste Versuch der Erneuerung war leider nicht wirklich erfolgreich. Die neuen Akkus haben bereits nach einem halben Jahr den Geist aufgegeben. Beim zweiten Versuch hat alles sehr gut funktioniert. Die Beschreibung lässt keine Fragen offen. Der Versand die Qualität der Arbeit und der Rückversand laufen völlig unproblematisch. Wenn der Akku jetzt noch lange genug hält, bin ich sehr zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Man kann leider nicht null Sterne geben. Ware wurde nicht geliefert. LT nicht eingehalten und mehrmals verschoben.
Akkuplus.de kann man nicht empfehlen, null Info und null Kommunikation von Seiten Akkuplus.de.
Ich nie wider.
Wenn die Energie der Umfragen in eine Lieferfähigkeit investiert würde, wäre Akkuplus.de ein spitzen Lieferant.
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Bewertungen für Akkuplus.de
06.05.2024
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28.04.2024
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vorsicht bei Bestellung, nach 7 Wochen noch immer keine Lieferung bekommen.
Am Tag nach der Bestellung bekam ich eine Mitteilung das derzeit nicht alle Komponenten lagernd sind und es dadurch zu einer Lieferverzögerung kommt.
Da ich nach 4 Wochen noch immer keine Lieferung bekommen habe fragte ich nach bis wann ich endlich eine Lieferung oder mindestens eine Teillieferung bekomme, Ware wurde schließlich schon vor 4 Wochen bezahlt.
Auf der Bestellbestätigung stand eine Lieferzeit von 22 – 29.02.2024.
Darauf bekam ich die Antwort:
"vielen Dank für Ihre Anfrage zu Ihrem Auftrag. Wie bereits per Mail mitgeteilt befinden sich die zu verbauenden Zellen in der Zulieferung, so dass es zu Lieferverzögerungen kommen wird. Derzeit haben wir noch keinen aktualisierten Liefertermin vom Hersteller erhalten, so dass wir Ihnen keine verbindliche Aussage geben können. Wir gehen jedoch davon aus, dass die Zellen kurzfristig hier eingehen werden.
Sobald die Zellen bei uns eintreffen, werden wir Ihren Auftrag bearbeiten und in den Versand geben.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen auf Ihr Verständnis dafür, dass wir auf die Angaben des Zulieferers angewiesen sind."
Bis heute ca. 7 Wochen nach Bestellung und Bezahlung noch immer keine Lieferung bekommen.
Kann eine Bestellung bei diesem Händler nicht empfehlen.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 20.2. immer noch nicht erhalten. Angebliche Lieferschwierigkeiten. Werde immer wieder vertröstet.
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10.04.2024
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Schwer zu sagen....zwar ist die Frist…
Schwer zu sagen....zwar ist die Frist erst gestern verstrichen, dennoch denke ich dass 8 Wochen eine lange Zeit ist... aber erstmal abwarten vielleicht kommt mein Päckchen ja heute??
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermin nach 10 Wochen immer noch unbekannt
Akku am 5.2. bestellt mit vor. Lieferdatum 15.3., heute ist der 20.4., immer noch keine Lieferung, nach tel. Aussage kann Lieferdatum auch nicht benannt werden.
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kürzere Lieferzeiten wären toll
Kürzere Lieferzeiten und nicht vertrösten! Über 6 Wochen gewartet und bis dann waren die Akkus immer noch nicht da. Schade, aber Geld zurückbekommen.
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AB
Alvaro B.
Lindlar
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service
Einer der reparierten Akkus funktionierte immer noch nicht. Ich habe ihn zurückgeschickt und seit 2 Monaten keine Antwort mehr … Schlechter Service.
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es geht um die Handsteuerung eines KANJO Badewannrnlifters. Die Reparatur war ergebnislos. Gerät zeigt nach wie vor keinerlei Funktion.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist bis heute nicht erfolgt. Eine Erstattung des Kaufpreises wurde nicht angeboten.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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HL
Hans-Jürgen L.
Bad Wörishofen
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bis Heute die Ware nicht bekommen.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis Heute nichts geliefert.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
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HP
Harald P.
Mölln
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Man kann leider nicht null Sterne geben. Ware wurde nicht geliefert. LT nicht eingehalten und mehrmals verschoben.
Akkuplus.de kann man nicht empfehlen, null Info und null Kommunikation von Seiten Akkuplus.de.
Ich nie wider.
Wenn die Energie der Umfragen in eine Lieferfähigkeit investiert würde, wäre Akkuplus.de ein spitzen Lieferant.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ungenaue Beschreibung des Akkus, bzw. der Anschlüsse, welche nicht passten.
Nach telefonischer Besprechung und übersendung von Fotos, (war alles unkompliziert Mitarbeiter auch sehr freundlich) wurde dann ein Retourenschein gesendet und Nachbessserung zugesagt.
Soweit so gut!
Gleichen Akku mit gleichen Anschlüssen wieder zurückerhalten, plus Portokosten on top!
Nach nochmaliger Reklamation wurde uns erklärt, wir können gerne den Akku zurückschicken und von Akkuplus die Anschlüsse anpassen lassen.
Hätte wahrscheinlich auch wieder Geld gekostet + nochmaliges Porto.
Wir haben es jetzt bei der Bezahlung des Portos gelassen!
Schade
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Antwort von Akkuplus.de
26.03.2024
Beschreibung genau lesen, dann entstehen keine Fragen bzw. Reklamationen:
Wie gehen Sie vor: Bitte vor Bestellung beachten!
1.Öffnen Sie das Gehäuse! (Dazu benötigen Sie öfters ein Spezialwerkzeug)
2.Vergleichen Sie die Fotos! Die Bezeichnungen in der Artikelbeschreibung sind nur Erfahrungsangaben, da es verschiedene Bauformen gibt, kann dieser Akkupack anders aufgebaut sein.
3.Schauen Sie, welche Arbeiten auf Sie zukommen! Es wird nur der Akkupack, wie in der Abbildung, geliefert. Es müssen die Kontakte am Plus-, und Minuspol, die an das Gehäuse gehen, sowie einige Einzelteile, wie NTC umgelötet werden. Dazu benötigen Sie einen Lötkolben!
4.Falls Sie den Einbau nicht übernehmen können, so nutzen Sie unser Angebot: Akkureparatur - Zellentausch - Dazu senden Sie uns einfach den defekten Akku bzw. das Gerät zu und wir verbauen die Zellen fachgerecht für Sie ein!
5.Haben Sie diese Infos beachtet, erst dann lösen Sie bitte Ihre Bestellung aus. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne vor der Bestellung und nach der Bestellung zur Verfügung
Hätten Sie diese Punkte beachtet, würden Sie wissen, dass Sie den Umbau eventuell selbst durchführen müssen.
Nun, wenn dadurch auch Aufwand entsteht, so stellen wir auch diesen in Rechnung. Also bezahlen Sie die Rechnung, falls Sie einen Akkutausch selbst nicht durchführen können, dann sollten Sie eventuell einen Fachmann beauftragen!
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
sehr lange Bearbeitungszeit, danach Stornierung; übrig bleiben die Versandkosten zu meinen Lasten und der defekte Akku, definitiv keine Empfehlung!
Die Bearbeitungsdauer war > 6 Wochen, mit dem Ergebnis, dass der Auftrag storniert wurde. Auf der Rechnung stehen aber noch die Versandkosten, die ich trotzdem bezahlen muss. Fazit: 2x Versand bezahlt und keine Reparatur erhalten
Ergänzung nach dem netten Kommentar:
Bewertung auf 1 Stern reduziert, da ich vor Auftragserteilung versuchte den Fall zu klären, was bei Misserfolg die Konsequenz ist!
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
nie wieder
Vor über einem Monat Akku eingeschickt... nix! Es werden dann wohl fast 2 Monate Lieferzeit bis ich den wiedersehe. Wie lange kann es dauern einen Akku zu tauschen? Komunikation ist eher schnippisch mit Standardmails. Sehr ärgerlich! Nie wieder Akkuplus! Dann lieber die paar Euro mehr bezahlen und einen Neuen kaufen.
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Antwort von Akkuplus.de
18.01.2024
Am 04.01.2024 um 11:21 Uhr senden wir unsere Auftragsbestätigung 219515, wo wir das voraussichtliche Lieferdatum Ihnen genau mitteilen und zwar zum 31.04.2024.
Wenn Sie alle Mails prüfen würden und genau nachschauen würden, dann hätten Sie keine Fragen. Wir kommunizieren offen und versprechen keine Lieferzeiten, die wir eventuell nicht einhalten können. Überarbeiten Sie Ihre Bewertung.