Sehr schneller Versand, freundliche Mitarbeiterin am Telefon. Sie hat sogar bemerkt dass es unsere zweite Bestellung ist und hat sich telefonisch gemeldet um die Zusatzteile farblich auf die erste Bestellung abzustimmen. Das ist echte Kundenfreundlichkeit!
Die Zaunelemente (Premium Line) sind auch super. Leider war ein Brett durch den Transport leicht beschädigt. Hat aber bei mir nicht gestört, da ich es sowieso kürzen musste. Die erste Bestellung bei tomi wpc war ohne Beschädigungen.
Die Spedition kam nicht zum vereinbarten Termin, der Termin wurde seitens der Spedition auch nicht abgesagt. Erst auf telefonische Nachfrage wurde mitgeteilt, dass der Termin zum vereinbarten Datum nicht stattfindet und eine Lieferung an diesem Tag nicht möglich sei. Eine Verlegung der Lieferung auf Samstag war ebenfalls nicht möglich, also musste auf dem darauffolgenden Tag nochmals ein Tag Urlaub genommen werden um die Ware in Empfang nehmen zu können.
Diese wurde dann auch geliefert, jedoch mit 1-1,5 Stunden Verspätung. Zum Glück habe ich gewartet, sonst wäre der zweite Termin ebenfalls hinfällig gewesen...
ACHTUNG, Spedition wollte Abstellgenehmigung von mir, welche beinhaltet das die Spedition im Falle einer Beschädigung der Haftung entbunden wird! Absolutes NO-GO!!!!!!
Danke für den verschenkten Urlaubstag, ich bin maximal verärgert. Ich hoffe NIE WIEDER von dieser Spedition beliefert zu werden...
Marco Thiel
Qualitativ hochwertige Elemente. Unkomplizierte Bestellmodalitäten. Problemlose und wirklich schnelle Abwicklung. Anlieferung durch zuvorkommende Mitarbeiter. Aus Kundensicht genau so, wie man es sich wünscht. Die Verarbeitung bzw. der Zaun-/Sichtschutzbau ist mit etwas handwerklichem Geschick ebenfalls problemlos zu bewältigen. Besonders positiv: die gleichmäßige Produktqualität, so dass bei einer erforderlich gewordenen Nachbestellung keinerlei Farbunterschiede feststellbar waren.
Der von anderen Nutzern lobend hervorgehobene Beratungsservice kann
nicht beurteilt werden, da er nicht in Anspruch genommen wurde.
Bewertung melden
17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und freundlich
Schnelle Lieferung ,und freundliche und unkomplizierte Problembehebung.Sehr gutes Beispiel für einen Top-Onlineshop! 👍
Bewertung melden
22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service Tomi WPC
Super Service vom Tomi WPC Shop.
Nur bei der Spedition wie bei allen Speditionen, stimmt der Service gar nicht.
Bewertung melden
15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, freundliche Beratung und Hilfe.Was will man mehr von einem Onlineshop.👍
Bewertung melden
22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt, auch eine telefonische Nachfrage wurde kompetent beantwortet
Bewertung melden
18.08.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenorientiert und zuverlässig
Aufbauanleiltung und Zeichnungen
währen gut
Bewertung melden
04.08.2024
Verifizierte Bewertung
Zu empfehlen
Schnelle Lieferung, top Ware und kontakt am Telefon. Danke
Bewertung melden
25.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.07.2024
Verifizierte Bewertung
Nette Kommunikation, gerne wieder
Bewertung melden
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens danke
Bewertung melden
19.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Shop, nette Mitarbeiter
Sehr schneller Versand, freundliche Mitarbeiterin am Telefon. Sie hat sogar bemerkt dass es unsere zweite Bestellung ist und hat sich telefonisch gemeldet um die Zusatzteile farblich auf die erste Bestellung abzustimmen. Das ist echte Kundenfreundlichkeit!
Die Zaunelemente (Premium Line) sind auch super. Leider war ein Brett durch den Transport leicht beschädigt. Hat aber bei mir nicht gestört, da ich es sowieso kürzen musste. Die erste Bestellung bei tomi wpc war ohne Beschädigungen.
Bewertung melden
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Vertrauensvoller Lieferant.
Gute telef. Erreichbarkeit, freundlicher & verantwortungsvoller Kundenservice. Kümmern sich um alle Belange. Ware der Qualität bzw Haltbarkeit können wir noch nicht einschätzen.