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Bewertungen:

349 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.510 Bewertungen insgesamt  

4,20
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Abwicklung sehr gut. Leider finde ich Hermes nicht so gut. Brauchen relativ lange und haben den Laptop ohne Absprache vor der Haustür abgelegt, da wir nicht zu Hause waren. Deklariert wurde dies aber als übergeben. Schade sonst wären es 5 Sterne geworden. Produkt alle ok.

Relevanteste negative Bewertung

01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich finde es absolut unprofessionell wie hier gehandelt wurde. Es kann nicht sein, dass erst auf Nachfrage immer etwas passiert. Dann werden Behauptungen aufgestellt die nicht stimmen und man wird belogen und hingehalten. Ich habe vor 14 Tagen einen Laptop bestellt, da die Firma diesen mit dem Status auf Lager angeboten hat. Letzte Woche Freitag sagen sie mir das die Festplatte nicht da war und jetzt verschickt wurde. Auf Nachfrage 2 Tage später kam nur das heute die Sendung rausgeschickt wurde und online bei Hermes den Versand zwar angemeldet aber nicht abholen lassen. Eine Woche später frage ich nach und der Kundenservice sagt die Sendung ist unterwegs und ein paar Minuten später bekomme ich die Nachricht das Hermes HEUTE die Bestellung erst abgeholt hat. Merkst du selber das hier etwas nicht stimmt oder? Ich bin gespannt ob und wann etwas ankommt. Absolut nicht zu empfehlen. Saftladen.
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Bewertungen für it-welt24.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
CS
10.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand war jetzt nicht superschnell, ich glaube da hat es zwischen Verpackung und Abholung gehapert. Sonst war die Verpackung umweltfreundlich, die Kaufabwicklung war super
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OM
Olaf M.
Büdingen
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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UO
Uli O.
Ottobrunn
23.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Pünktlich, Verpackung okay, hat auf Anhieb funktioniert
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GT
20.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich würde es gut finden, wenn es einen Extrabutton für gebrauchte Geräte gäbe ich bin von der googlesuche auf der Seite gekommen.
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TB
Thorsten B.
Weiterstadt
08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles so wie beschrieben, sehr zufrieden
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13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Kann jederzeit mein Einkauf vervogen.
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AB
Albert B.
Holzheim
20.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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RR
Reiner R.
Neuhaus
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut; Laptop leider ohne Beschreibung, deshalb für Anfänger ungeeignet; Versanddauer zu lange, Wartezeit zwischen Geldeingan und Versand müßte verkürzt werden;
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07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gutes Gerät, schnelle Abwicklung. Leider keine Antwort auf meine schriftliche Frage. Kein tel. Kontakt möglich.
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HK
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Abwicklung sehr gut. Leider finde ich Hermes nicht so gut. Brauchen relativ lange und haben den Laptop ohne Absprache vor der Haustür abgelegt, da wir nicht zu Hause waren. Deklariert wurde dies aber als übergeben. Schade sonst wären es 5 Sterne geworden. Produkt alle ok.
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BB
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Rechner sind wie neu - sehr gut! Die Lieferung betrachte ich als mangelhaft. Geliefert wurde über DHL. Die Lieferzeit mit 4 Tagen für 300km finde ich lang. DIE Verpackung war defekt, die Notebooks waren sichtbar. Die Adapter waren zum Glück nicht herausgefunden. Die Notebooks lagen ohne Dämpfung im Karton. Wäre das Packet nicht abgelegt worden, hätte ich die Annahme verweigert! Hier ist dringend Abhilfe nötig, deshalb 1 Punkt weniger.
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach der Bestellung war die Kommunikation äußerst schlecht man bekam keine weitere Mitteilung außer der Rechnung und dann hörte man über eine Woche nichts mehr dann nachdem ich gerade mitgeteilt hatte dass ich vom Kauf zurücktreten möchte wurde mir mitgeteilt in das es unterwegs ist das dauerte dann noch mal drei Tage aber das Gerät war ohne Makel und funktionierte einwandfrei gutes Preis-Leistungsverhältnis die Kommunikation muss deutlich gebessert werden
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Fehllieferung und späte Kundendienstreaktion

Schnelle Lieferung eines gebrauchten Notebooks (A-Ware), allerdings in einem wichtigen Aspekt von der bestellten Konfiguration abweichend. Zunächst keine Reaktion vom Kundendienst auf mehrmalige Anfrage (Kontaktformular, Telefon (Anschluss inaktiv), E-Mail), bevor nach sechs Arbeitstagen ein akzeptabler Lösungsvorschlag folgte.
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31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung 5 Tage vor Weihnachten, Ware auf Lager, Lieferung 2 Tage nach Weihnachten: Die Übergabe an das Transportunternehmen Hermes war nach 3 Tagen, die Lieferzeit verzögert. Sonst hat alles sehr gut geklappt !
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04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
PC zunächst nicht einwandfrei, Problem mit dem Akku. Rücksendung und Reparatur waren erforderlich. Wurde aber zu meiner Zufriedenheit gelöst. Wegen der Wartezeit ein Punkt Abzug.
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HW
Helmut W.
Sulingen
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
leider war win 11 nicht richtig installiert. nach dem erststart installierte programme ließen sich nicht starten, win 11 hängte sich auf. nach neuinstallation war alles ok
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22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Promte Lieferung. Einwandfreie Ware. Aber der Beschreibung "wie neu" erscheint doch etwas übertrieben. Insbesondere die Wischspuren im Display sind ärgerlich.
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