Hallo zusammen,
da die Produkte sehr schön und unseres Empfindens nach wirksam sind, haben wir in den vergangenen Monaten einige Bestellungen getätigt. Der Kundenservice ist freundlich und antwortet innerhalb von ca. zwei Werktagen, wenn eine Nachfrage über Mail gesandt wird. (Ich fragte bezüglich Lieferverzögerung nach und wegen einer Beratung welcher Pranatropfen empfehlenswert für eine best. Situation wäre.) Einen Rückruf wegen einer Beratung erhielt ich sogar am Samstag. Für die Lieferverzögerung wurde uns sehr entgegengekommen. 10 % Gutschein, ein sehr schönes Geschenk und wegen einer Umbuchung, wegen nicht Lieferbarkeit, gab es auf den lieferbaren Artikel einen Preisnachlass, da dieser etwas kostspieliger ist. Wir bedanken uns herzlich und freuen uns sehr über die schönen wirkkräftigen Kunstwerke, die unser Leben bereichern. Herzlichen Dank und alles Gute für euch. Viele Grüße, Mirjam
Grundsätzlich ganz ok! Bestellung kam zügig an.
Kleines Manko, deswegen Punktabzug: Ich hätte mir gewünscht, dass es etwas "liebevoller" oder "hochwertiger" verpackt gewesen wäre. Sprich, eine Box deren Deckel trotz Inhalt passt und zu verschließen ist, oder auch gerne etwas Infomaterial bzw eine Produktbeschreibung wie zb im Internet.
Grund für mein "Gemecker" ist, dass meine Bestellung ein Geschenk zum Geburtstag war. Die beschenkte Person hatte nun natürlich keinerlei Infos zum Anhänger. Ich habe daraufhin einfach die zugehörige Seite aus dem Internet ausgedruckt und beigelegt. Das war zwar nicht besonders schön, aber immerhin wusste die Beschenkte, was sie dort hat.
Das wäre also ein kleiner Verbesserungsvorschlag. Ansonsten aber alles gut :)
Es ist eine einzigartige Pyramide, sehr hochwertig verarbeitet.
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vor 6 Tagen
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Seit zwei Wochen nach der Bestellung immer noch keine Ware erhalten und was noch schlimmer ist, keine Erklärung dafür. Sehr sehr ärgerlich 😠
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vor 13 Tagen
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Note 6 für den Kundenservice
Die Qualität der Pranatropfen ist ganz okay. Bei unserer Lieferung fehlte allerdings ein Artikel. Zweimal (29.03 und 10.04.) haben wir per Email versucht Kontakt zu Oz aufzunehmen. Auf eine Antwort warten wir bis heute.
Am 05.04. haben wir mit dem Kundenservice telefoniert. Erst wurde einfach während des Gesprächs aufgelegt. Angeblich war die Verbindung weg. (Von Festnetz zu Festnetz eher ungewöhnlich). Beim zweiten Versuch wurde uns nur mitgeteilt, dass unser Anliegen mit dem Chef geklärt werden müsste und wir einen Rückruf erhalten.
Es fehlt eine bezahlte Ware... was muss da mit dem Chef geklärt werden?
Aktuell klärt Klarna den Sachverhalt.
Für einen Shop, der von positiven Energien spricht, ist das Verhalten schon sehr fragwürdig. Wir bestellen nicht wieder und können den Shop auf keinen Fall weiterempfehlen.
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08.04.2024
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05.04.2024
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01.04.2024
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Ich bin leider überhaupt nicht zufrieden! Warum ist der komplette Stein magnetisch? Hätte ich einen Herzschrittmacher wäre das meine letzte Bestellung überhaupt gewesen!
Ich hatte einen Raphael Baum des lebens Tropfen und des ist null wie auf dem bild!
Und der Baum des lebens darin ist doch von einer Kette abgebrochen worden? Und dann nicht mal richtig verarbeitet!!!
Die Werbung 100× besser als das Produkt!
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26.03.2024
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20.03.2024
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schneller Versand und info über den Bestellverlauf
Der Pranatropfen ist wunderschön! Die Silberkette ein wenig einfach, recht kurz und eher nur versilbert... schade. Leider musste ich für die Lieferung in die Schweiz 27.- Sfr. Zollgebühren nachzahlen.
Wunderschöne Steine.
Hab sogar schon 2 verschenkt.
Für die Kinder sind es Kraftsteine, damit die Nervösität von Prüfungen nicht so schlimm sind🤗 der Glaube allein reicht oft schon.
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