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ebike-solutions.comBewertungen

: 3.175Sehr gut

4,70

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

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zertifiziert seit: 02.12.2013
aktualisiert am: 23.09.2023
ebike-solutions.com ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungen für ebike-solutions.com

213 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

3.175 Bewertungen insgesamt
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.01.2023
 Verifizierte Bewertung
Liebe Ebike-Solutions, für mehr Effizienz und weniger Fehlermöglichkeiten bei der Bestellung von Elementen - gerade für diejenigen von uns, die sich selbst mit Verbesserungen befassen, wäre es sehr hilfreich, wenn die Komponenten, also Antriebselemente, so gekennzeichnet wären, dass ihre Kompatibilität zu anderen Antrieben oder Steuerungen gegeben ist Elemente zurückverfolgt werden konnten. Heutzutage ist es oft sehr schwierig, die Kompatibilität zu wählen - zum Beispiel, welches Display mit bestimmten Controllern und mit bestimmten Engines kompatibel ist ... und so weiter. Ich weiß, dass dies etwas "Übung" erfordert, aber der Effekt wäre sehr willkommen. Sowohl für uns als „Käufer“ als auch für Sie als „Verkäufer“. Mir fehlt nämlich die Möglichkeit, die Antriebskonfiguration des Bikes selbst zusammenzustellen. Das heißt, ich wähle Antriebselemente, von denen ich sicher bin, dass sie zueinander passen. Jedes Element sollte in seiner technischen Beschreibung einen „Code“ enthalten, mit dem diese Kompatibilität nachvollzogen und über den dieses Element bestellt werden könnte. Die zweite Frage bezieht sich auf das "Problem" bei Motoren, die ursprünglich für die 36-Loch-Montage ausgelegt sind. Die meisten Ringe werden heute mit 32 Löchern hergestellt. Die Frage ist natürlich - können wir in naher Zukunft beispielsweise Puma-Motoren mit 32 Löchern erwarten? Natürlich bin ich sehr zufrieden mit Ihnen, denn Ihre Geräte leisten mir seit vielen Jahren gute Dienste. Schöne Grüße aus Slowenien Fidele Vergan

Relevanteste negative Bewertung

05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
# Gut: Leistung des Motors bei normaler Geschwindigkeit. Einfach zu montieren. # Ok, aber hätte man besser machen können: Die Anleitung ist ausführlich und verständlich. Leider sind die Bilder in schlechter Qualität ausgedruckt und viele Details sind nur schwer bis gar nicht erkennbar. Bei Erreichen der Grenzgeschwindigkeit (25km/h) läßt die Unterstützung abrupt nach; das können andere Hersteller deutlich besser ausregeln. Bei niedriger Geschwindigkeit am Berg läßt die Unterstützung rapide nach. Da der Motor (ohne Begrenzung) noch bis 30 km/h unterstützt, wünsche ich mir hier eine kürzere Übersetzung, so dass die Hilfe am Berg besser ist. # Schlecht: Berater haben wenig Wissen über die Produkte, die sie verkaufen. Man sollte schon wissen, wie hoch das max. Drehmoment des Motors ist und wie das BMS funktioniert. Und die Angaben sollten denen auf der Webseite nicht widersprechen. Es ist nicht gut, den Kunden am Telefon Zusätze zu verkaufen, ohne dass dies für den Kunden erkennbar ist und dann mit der Rechnung nachfordern. Führt klar zur Abwertung. Der Preis für den durchschnittlichen Motor ist deutlich zu hoch, insbesondere in anbetracht der dürftigen Beratung.

Bewertungen für ebike-solutions.com

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Neueste zuerst
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
alles i.o. und schnelle lieferung
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zügige Lieferung, Artikel passend, guter Informationsfluss, gerne wieder
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, keine Nachricht, erst auf Nachfrage.
Antwort von ebike-solutions.com
19.06.2023
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Kritik. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Insbesondere, da es sich lediglich um ein Ersatzteil handelte. Fälschlicherweise wurde im Shop ein Restbestand von +1 angezeigt, der tatsächliche Bestand war jedoch Null - was wir Ihnen leider erst vier Tage später auf Nachfrage mitteilen konnten. Ihre Kritik ist daher nachvollziehbar und berechtigt. Der Fehler lag hier eindeutig auf unserer Seite. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir werden alles daran setzen, Ihnen in Zukunft wieder den erstklassigen Service zu bieten, den Sie von Ihren bisherigen Bestellungen gewohnt sind. Die Stornierung Ihrer Bestellung ist bereits in Bearbeitung. Bitte geben Sie uns etwas Zeit für die Stornierung und die damit verbundene Rückerstattung Ihrer bereits geleisteten Zahlung. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen D. Gnad
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles toll Schnelle Lieferung auch in die Schweiz Weiter so
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Aufmerksame und entspannte Beratung am Telephon. Sehr praxisnahe Montage- und Bedienungsanleitungen.
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Products seem fine but when there was trouble with some parts malfunctioning the service seems almost non-existing and very condescending. Still waiting for reply for my latest email about the non-working product.
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mal wieder super Service, Danke wie immer sehr zufrieden. Lieferung wie angekündigt. Bei Fragen immer freundliche Kundenbetreuung.
SW
Siegfried W.
Bad Schussenried
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Fahre einen Hinterradantrieb ca 25000 Kilometer in 3 Jahren Bin sehr zufrieden Reklamationen werden immer korrekt abgewickelt Manchmal ein bisschen längere Bearbeitungszeit Bleibe ein treuer sehr zufriedener Kunde
04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
EG
Eckhard G.
Schwerte
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität.
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
AJ
Alfons J.
Breitscheidt
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr gut +

Schnell geliefert, preisgünstig, passt wie beschrieben, sonst schwer zu bekommen