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aktualisiert am: 10.06.2023
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Bewertungen für ebike-solutions.com
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Relevanteste positive Erfahrung
Die zwei von mir verbauten Umbausätze, Climber und Puma waren von hoher Qualität und praxisgerecht durchdacht.
Als fair empfand ich, daß man beispielsweise zu lange Kabel gegen passende Kabel tauschen kann.
Bei telefonischen Gesprächen und Beratungen stellte ich eine hohe Kompetenz auch bei ungewöhnlichen Fragestellungen, z.B. ICE FullFat-Trike Pedelectrisierung, fest, ggf. wird halt in der Werkstatt nachgefragt.
Aufgrund meiner Erfahrungen werde ich auch bei meinem nächsten Projekt einen EBS-Umbausatz wählen.
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Relevanteste kritische Erfahrung
16.07.2022
Hallo, ich bekomme auf meine Fragestellungen per E-Mail einfach nur sehr zögerliche (Einzeiler Rückmeldungen) und nach dreimaliger bitte um Rückmeldung per E-Mail (wg. Erstattung u. Gutschrift) habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten (das ist über eine Woche aus). Das Eintreffen der Rücksendung von der reklamierten Ware ist bereits mehrere Tage her. Ich versuche in den nächsten Tagen nochmal telefonischen Kontakt aufzunehmen, sollte das auch nicht klappen, werde ich Paypal wegen der Zahlung kontaktieren. Als Kunde fühlt man sich echt miserabel informiert und hängen gelassen.
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Bewertungen für ebike-solutions.com
Verifizierte Bewertung
Fahre einen Hinterradantrieb
ca 25000 Kilometer in 3 Jahren
Bin sehr zufrieden
Reklamationen werden immer korrekt abgewickelt
Manchmal ein bisschen längere Bearbeitungszeit
Bleibe ein treuer sehr zufriedener Kunde
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Verifizierte Bewertung
20.05.2023
Es gibt noch so viel zu verbessern - aber es ist das beste Nachrüstprodukt am Markt mit dem besten Service.
Bitte bleibt am Ball, was Optimierungen betrifft.
Das macht euch aus ;-)
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Verifizierte Bewertung
vor 4 Tagen
Mal wieder super Service, Danke wie immer sehr zufrieden. Lieferung wie angekündigt. Bei Fragen immer freundliche Kundenbetreuung.
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Verifizierte Bewertung
14.05.2023
Wegen einer Reklamation Kontakt aufgenommen und sofort zu meiner Zufriedenheit gelöst.
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Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert, preisgünstig, passt wie beschrieben, sonst schwer zu bekommen
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Verifizierte Bewertung
16.05.2023
Wir haben unser Tandem Hase Pino hier umbauen lassen und sind super zufrieden.
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21.05.2023
Guter Kundenservice, rasche Antworten auf Fragen per Telefon oder Email.
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vor 10 Tagen
Gute Qualität.
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15.05.2023
top
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vor 3 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 13 Tagen
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23.05.2023
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23.05.2023
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21.05.2023
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Wir haben den Kindern und uns alle bestehenden Fahrräder umgebaut und so unauffällige E Bikes erstellt, die bei uns im Bergischen unsere alltagstaugliche Mobilitätslösung sind. Es ist sicherlich ein wenig handwerkliches Geschick nötig, aber da lernen im Zweifel die Kinder noch was bei.
Das ist Upcyceln im wahrsten Sinne des Wortes + Fortschritt;))
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17.04.2023
Habe zwei „Drehmomentstützen aus Grade 5 Titan“ montiert mit Bafang HR- Motor montiert.
Sind sehr gut justierbar und sehr empfehlenswert!
Schön wäre, zum Produkt auch Abmessungen zu wissen. Ich habe mir mit einem vergrößerten Screenshot beholfen und dort die Abmessungen eruiert bevor ich bestellt habe.
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11.04.2023
Perfekte Hompage, Kompetente telefonische Beratung ohne Wartezeit. Schnelle Lieferung im Rahmen der angegebenen Lieferzeit. Bedienungsanleitung (Montageanleitung) und Ware halten was versprochen wird.
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