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baum-bmwshop24.de
Bewertungen:

5.666 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.035 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.09.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
baum-bmwshop24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Beim BAUM-BMWshop24 liegt man immer richtig, wenn man Teile braucht. Es gibt nur einen weiteren Anbieter auf Augenhöhe. Auch diese Bestellung war soweit ohne Beanstandung. Allerdings hätte ich gerne noch Kleinteile mitbestellt, aber diese laufen extra. Dafür ziehe ich einen Stern in Summer ab und bewerte den Kundenservice mit 3 von 5 Punkten. Auch wenn das ärgerlich ist, ist es kein Grund für mich, nicht bei Baum wieder zu bestellen.
PK
Peter K.
Frankenthal (Pfalz)

Relevanteste negative Bewertung

11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Packungen waren alle unterschiedlich, eine war sogar für die brasilianische Markt hergestellt. Die Federn waren sogar gar nicht von BMW, sondern von ATE und sehr schlecht gemahlt, um die Marke zu verstecken. Da ich originale BMW Teile von einer anderen Anbieter gekauft habe, habe ich keinen Eindruck gehabt, dass die Waren von Baum-Bmshop24 original sind. Sehr schade. Das Bild das, ich hochladen möchte, zeigt schon, dass der Logo wie einem von AfterMarket Produkten ist. Da ich die Waren direkt zurück schicken wollte, habe ich leider keine weitere Bilder gemacht.
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Bewertungen für baum-bmwshop24.de

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Neueste zuerst
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Falschen Artikel geschickt, obwohl der Artikel so dar stand.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
16.10.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Die Auswahl zu dem bestellten Artikel, haben Sie In Ihrer Bestellung getroffen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr bestellter Artikel nicht passt. Sie können vor Bestellung, vorab unseren Kundenservice nutzen. Dieser ist Ihnen gerne behilflich beim ermitteln der richtigen Artikel. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von baum-bmwshop24.de
16.10.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten. Schade, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Dürfen wir erfahren, woran dies genau lag? Nur so können wir unseren Service verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Firma weist bei Abgabe eines Angebotes die Notwendigkeit der Bestellung eines Freischaltcodes nicht aus,sondern weist in der Bestellung lediglich darauf hin „wird gern gekauft mit Einjahreskarte F SC CIC“.Demzufolge muss der Freischaltcode Nachbestellt oder anderweitig beschafft werden. Ein Lieferschein lag der Lieferung bei. Eine Rechnung ist bis zum heutigen Tage, trotz 2-maliger Anmahnung, nicht zugegangen.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
16.10.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop. Ihre Bewertung ist so leider nicht nachvollziehbar. Zu Ihrem bestellten Produkt, ist auffällig und in rot markiert folgender Text Im Online-Shop hinterlegt: !HINWEIS: Zum Aufspielen von Navigationssoftware-Updates muss zwingend ein gültiger Freischaltcode auf dem Navigationsgerät vorhanden sein. Dieser Freischaltcode ist nicht im Lieferumfang des Kartenmaterials enthalten. Falls kein gültiger FSC mehr vorliegt, können Sie diesen mit Angabe der Fahrgestellnummer unter “Wird oft zusammen bestellt” auswählen und mit auswählen. Ab der Version 2015-1 wird das Update nur noch als USB Set angeboten, wobei zu beachten ist, dass nur Fahrzeuge ab Produktion 03/2010 das Update problemlos mittels USB Stick durchführen können. Bei Fahrzeuge mit Produktion vor 03/2010 muss zunächst einmalig über den Händler ein Software-Update durchgeführt werden. Grundsätzlich gilt: Sofern der erste Buchstabe der Software-Version (z.B.: CIC_Ixxxxxx) I, J, K, L oder M entspricht, kann das Update mittels USB Stick durchgeführt werden. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde vor der Lieferung storniert
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Antwort von baum-bmwshop24.de
16.10.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel nicht liefern konnten. Ab und an kann es zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. In Ihrem Fall war auf Grund der hohen Bestellmengen zu diesem Artikel, dieser komplett ausverkauft. Dies hatten wir Ihnen per E-Mai mitgeteilt, darum haben Sie keine Bestellbestätigung erhalten. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo, bei Ihrem Angebot der BMW M Performance Satz (4 Stück) Endrohrblende Carbon M3 G80 G81 M4 G82 G83 ist leider nicht vermerkt, dass man die Auspuffrohre für den M3 G81 absägen muss, damit die gelieferten Endrohre bündig abschließen können. Macht man die nicht, sieht es wie auf nachfolgendem Bild aus. Teilen sie mir doch bitte noch mit, dass diese Montage Gesetzes- bzw. Tüv-konform ist. Danke und Gruß Steffen Stephan
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Antwort von baum-bmwshop24.de
16.10.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Zum Verbau der Endrohrblenden, bitte nach der Einbauanleitung vorgehen. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine telefonische Erreichbarkeit bzgl. Bestellung. Lange Dauer von Bestellung bis zur Lieferung.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
16.10.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team.
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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28.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Teil bestellt aber nicht lieferbar, Verkäufer vom Kauf zurückgetreten

Teil bestellt und bezahlt, 3 Tage später tritt Verkäufer vom KV zurück, da Teil nicht vorhanden. Schlecht. DAS sollte nicht passieren. Von daher kann meine Bewertung nur schlecht sein. Schade.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
16.10.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel nicht liefern konnten. Ab und an kann es zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. In Ihrem Fall war auf Grund der hohen Bestellmengen zu diesem Artikel, dieser komplett ausverkauft. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von baum-bmwshop24.de
25.09.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten. Schade, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Dürfen wir erfahren, woran dies genau lag? Nur so können wir unseren Service verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit keine Info, habe Angerufen um nachzufragen unfreundlich angestellte (ich kann ruhig wo anders kaufen das ist eine normale Versand Zeit, Wartezeit von 7-8 Tagen) Berater hat recht ich kaufe in Zukunft wo anders
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Antwort von baum-bmwshop24.de
22.09.2023
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Bitte unsere angegebenen Lieferzeiten, zu den Artikeln im Online-Shop beachten. Ihre Bestellung, enthielt einen Artikel, bei diesem im Shop versandfertig in 3-5 Werktagen hinterlegt ist. Zzgl. Versandzeiten unseren Dienstleister 1-2 Werktage Wir bitten um Verständnis. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung

schlechte Warenwirtschaft bei meiner Bestellung

Ware bestellt, Ware bezahlt, Ware war plötzlich nicht vorrätig, Lösung wurde nicht gesucht. Die Rückzahlung erfolgte jedoch schnell.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
19.09.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel nicht liefern konnten. Ab und an kann es zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. In Ihrem Fall war auf Grund der hohen Bestellmengen zu diesem Artikel, dieser komplett ausverkauft. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
KJ
Klaus J.
Berlin
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Navi update

meiner letzten Bewertung ist nichts hinzuzufügen oder zu streichen
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Antwort von baum-bmwshop24.de
15.09.2023
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Schade, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht überzeugen konnten. Dürfen wir erfahren, woran dies genau lag? Nur so können wir unseren Service optimieren. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert, weil angeblich nicht mehr lieferbar war. War der Preis wohl doch zu gut...
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Antwort von baum-bmwshop24.de
13.09.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel nicht liefern konnten. Ab und an kann es zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. In Ihrem Fall war auf Grund der hohen Bestellmengen zu diesem Artikel, dieser komplett ausverkauft. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung

!Achtung! Nicht empfehlenswert!

!Achtung! Werde nie wieder in diesem Shop was bestellen! Mir würde ein Rechtslenker Teil verkauft in Artikel Beschreibung kommt das Wort Rechtslenker Fahrzeug nicht einmal vor! und auf dem Beispiel Bild in Onlineshop ist ein Bild von Linkslenker Fahrzeug dargestellt! Mir ist erst beim Einbau von Ersatzteil aufgefallen das es garnicht passt daraufhin habe ich 4 mal versucht per Email Kundenservice zu erreichen keine Reaktion danach habe ich noch versucht per Kontakt Formular von Onlineshop jemanden zu erreichen wieder kein Antwort bekommen letztendlich wollte ich Retoure anmelden aber dafür braucht man ein Auftragsnummer der nur auf Rechnung steht oder Lieferschein steht habe leider beides nicht zugeschickt bekommen und jetzt ist leider das 14 tägige Wiederrufsfristrecht abgelaufen und sitze auf meine Kosten fest!
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Antwort von baum-bmwshop24.de
13.09.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop. Ihr bestellter Artikel, ist in der Beschreibung neben dem Bild im Artikel als Rechtslenker dargestellt. In jeder Bestellung die wir ausliefern, legen wir ein Dokument bei, wo beschrieben ist einen Artikel zurückzugeben. Sie müssen nur eine Retoure, bei uns auf der Startseite anmelden, und den Artikel in der Widerrufszeit zurückschicken. Rechnung und Lieferschein, sind Ihnen per E-Mail zugeschickt worden. Es gibt keine einzige schriftliche Kontaktaufnahme mit uns. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sachen die nicht lagern sind anzeigen und nicht als lagernd anzeigen!! Leute locken sonst nix! Witz!!!!
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Antwort von baum-bmwshop24.de
13.09.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel nicht liefern konnten. Ab und an kann es zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. In Ihrem Fall war auf Grund der hohen Bestellmengen zu diesem Artikel, dieser komplett ausverkauft. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
sells substandard products
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Antwort von baum-bmwshop24.de
12.09.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop. Da Sie ein original BMW-Produkt gekauft haben, das auch viele Kunden vor Ihnen schon gekauft haben, und sich nicht darüber beschwert haben. Dürfen Sie uns den Grund gerne mitteilen, warum Sie dies als Minderwertig beschrieben haben? Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team Hello dear tree customer, thank you very much for your feedback about our online store. Since you have purchased an original BMW product, which many customers before you have also purchased, and have not complained about it. May you like to tell us the reason why you described this as inferior? Many greetings from the Ahr valley, your Baum team
RS
Regina S.
Oberkotzau
11.09.2023
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Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten
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Antwort von baum-bmwshop24.de
11.09.2023
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Bitte prüfen Sie Ihre E-Mails, und geben Sie uns Rückmeldung, zu unsere E-Mail vom 05.09.2023. Dadurch das ein Artikel aus Ihrer Bestellung ohne verbindlichen Liefertermin ist, haben wir Ihnen folgende Möglichkeiten angeboten: Eine Teillieferung der Bestellung (bei mehrteiliger Bestellung), die offenen Position würden wir sofort nach eintreffen an Sie nachsenden Stornierung der rückständigen Position Stornierung Ihrer gesamten Bestellung Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
10.09.2023
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Meine Bestellung wurde ohne Angabe von Gründen storniert.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
11.09.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel nicht liefern konnten. Ab und an kann es zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. In Ihrem Fall war auf Grund der hohen Bestellmengen zu diesem Artikel, dieser komplett ausverkauft. Dies wurde Ihnen in einem E-Mail mitgeteilt. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
09.09.2023
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Ab 50 € könnte der Versand kostenfrei sein Oder zu mindestens auf kleine Teile
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Antwort von baum-bmwshop24.de
11.09.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop. Wie auf unserer Homepage mitgeteilt, haben wir ab 200,-€ Warenwert einen kostenlosen Versand. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
08.09.2023
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Ich kann es nicht umtauschen, obwohl es das falsche Teil ist.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
11.09.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Die Auswahl zu dem bestellten Artikel, haben Sie In Ihrer Bestellung getroffen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr bestellter Artikel nicht passt. Sie können vor Bestellung, vorab unseren Kundenservice nutzen. Dieser ist Ihnen gerne behilflich beim Ermitteln der richtigen Artikel. Innerhalb der Rückgabefrist, können Sie gerne Ihre Bestellung zurückschicken. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team