baum-bmwshop24.de

Bewertungen:

Bei Ihnen weiss die rechte Hand nicht was die linke tut. Telefonische Anfrage unmöglich

Sehr unfreundliche Bedingung an Ersatzteilen, nachdem ich falsche Scheibenwischer bekommen habe wollte ich tauschen. Die wollten mir welche für das doppelte verkaufen. Einfach unverschämt.

Ich habe ein Teil Bestellt ,Lager Liste grün bestellt leider kein Lieferung ,Teil nicht Lieferbar. Gruß Norbert Wenzler.

Ich war bis jetzt sehr zufrieden mit diesem Shop, leider machte ich beim letzten Mal eine doch eher schlechte Erfahrung. Ich hatte mir Gummifußmatten und eine Kofferraummatte für mein Auto bestellt. Die Gummimatten waren völlig in Ordnung. Leider war die Kofferraummatte qualitativ so schlecht (hätte nie gedacht, dass BMW sowas freigeben würde), dass ich sie wirklich nicht behalten wollte. Also entschloss ich mich diese zurückzuschicken. Ich bekam auch nachdem die Matte angekommen war eine Nachricht mit einer Stornorechnung...mir fiel sofort auf, dass ich nicht den vollen Betrag zurückerhalten sollte. Daraufhin beschwerte ich mich schriftlich, dass fast 20% abgezogen wurden für das Rückporto (Sperrgut). Leider war die Antwort des netten Mitarbeiters eher ernüchternd...es hieß, dass keine Qualitätsprobleme erkennbar seien und deshalb der Betrag abgezogen werden würde (steht anscheinend irgendwo auf Seite x der agb). Ich würde hier nur gern darauf hinweisen, dass dies während der gesamten Rückversandsabwicklung nicht erkennbar war...hätte dies irgendwo gestanden, dann hätte ich die Matte wahrscheinlich behalten. So habe ich fast 30€ (für Hin- und Rückversand) sozusagen für garnichts bezahlt...was ich irgendwie echt nicht in Ordnung finde. Deshalb möchte ich hier diesen Shop auch schlecht bewerten, da es weder vorher ersichtlich war, dass dieser Betrag im Nachhinein auf der Stornorechnung abgezogen wird, noch meine Beschwerde ernst genommen wurde und nur ein Standard Text zurückkam.

Das vom BMW Baum Automobile Bestellte Schlüsseletui ist nach 2 tagen kaputt gegangen und ich wurde beschuldigt es falsch montiert zu haben es wurde mir gesagt das man mir nicht helfen kann . Ich bin sehr unzufrieden und kann nur jeden warnen hier was zu bestellen

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Ware nicht erhalten

Nach einer Mail wann meine Lieferung kommt, habe ich bis heute keine Ware erhalten. Nach einem Anruf konnte der Mitarbeiter mir auch nicht sagen warum die Ware noch nicht verschickt wurde. Nun warte ich schon wieder 5 Tage ohne das bestellte Material.

Teile fehlt

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Produkt war auf der Website als verfügbar angegeben, nach 3 Tagen kam die Benachrichtigung das es wohl doch nicht verfügbar ist ohne Begrünung weshalb. Das Geld wurde immer noch nicht zurück erstattet.

Falschen Artikel geschickt, obwohl der Artikel so dar stand.

Die Firma weist bei Abgabe eines Angebotes die Notwendigkeit der Bestellung eines Freischaltcodes nicht aus,sondern weist in der Bestellung lediglich darauf hin „wird gern gekauft mit Einjahreskarte F SC CIC“.Demzufolge muss der Freischaltcode Nachbestellt oder anderweitig beschafft werden. Ein Lieferschein lag der Lieferung bei. Eine Rechnung ist bis zum heutigen Tage, trotz 2-maliger Anmahnung, nicht zugegangen.

Die Bestellung wurde vor der Lieferung storniert

Hallo, bei Ihrem Angebot der BMW M Performance Satz (4 Stück) Endrohrblende Carbon M3 G80 G81 M4 G82 G83 ist leider nicht vermerkt, dass man die Auspuffrohre für den M3 G81 absägen muss, damit die gelieferten Endrohre bündig abschließen können. Macht man die nicht, sieht es wie auf nachfolgendem Bild aus. Teilen sie mir doch bitte noch mit, dass diese Montage Gesetzes- bzw. Tüv-konform ist. Danke und Gruß Steffen Stephan

Keine telefonische Erreichbarkeit bzgl. Bestellung. Lange Dauer von Bestellung bis zur Lieferung.

Teil bestellt und bezahlt, 3 Tage später tritt Verkäufer vom KV zurück, da Teil nicht vorhanden. Schlecht. DAS sollte nicht passieren. Von daher kann meine Bewertung nur schlecht sein. Schade.

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