baum-bmwshop24.de- Logo - Bewertungen

baum-bmwshop24.de
Bewertungen:

5.384 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.464 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.09.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
baum-bmwshop24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Beim BAUM-BMWshop24 liegt man immer richtig, wenn man Teile braucht. Es gibt nur einen weiteren Anbieter auf Augenhöhe. Auch diese Bestellung war soweit ohne Beanstandung. Allerdings hätte ich gerne noch Kleinteile mitbestellt, aber diese laufen extra. Dafür ziehe ich einen Stern in Summer ab und bewerte den Kundenservice mit 3 von 5 Punkten. Auch wenn das ärgerlich ist, ist es kein Grund für mich, nicht bei Baum wieder zu bestellen.
PK
Peter K.
Frankenthal (Pfalz)

Relevanteste negative Bewertung

18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein kundenorientierter Onlein-Schop. Ersatzteile wurden gekauft, die Bearbeitungszeit beträgt 5 Werktage. Es gibt Probleme mit der Lieferung. Die Teile wurden schließlich nicht geliefert. Jetzt warte ich auf Rückerstattung. Einfach ist hier Zeitverschwendung.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für baum-bmwshop24.de

 Sortierung  
Relevanz
RL
Rainer L.
Daverden
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider dichtete der Befülltrichter bzw. Gewindestutzen mit O-Ring nicht richtig ab! Ich musste mit Teflonband nachhelfen! Das ist zu dem hohen Preis nicht akzeptabel. Die Fa. Baum hatte sich bereiterklärt, mir einen Preisnachlass bzw. eine Rückerstattung zu gewähren! Dazu ein Lob, aber leider hätte ich mir zu diesem Preis eine bessere Qualität gewünscht und ein perfekt funktionierendes System! Man hätte natürlich auch zurückgeben können, aber das muss natürlich jeder für sich selbst entscheiden!
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
vor 12 Tagen
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop. Wir sind sehr dankbar für Ihren Erfahrungsbericht. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Ladeschutzmatte für den X1 LCI 2019

Sehr geehrte Damen und Herren, Obwohl ich als Kunde mit der BMW Fahrzeugidentifikationsnummer registriert bin wurde von Ihnen die Ladekantenschutzmatte für meinen X1 LCI 2019 als passend empfohlen. Leider lässt sich die Matte in meinen Kofferraum gar nicht befestigen. Das entspricht überhaupt nicht meiner Vorstellung von einem Original BMW Zubehörteil für den X1. Auch andere x1 Kunden haben das wohl in der Vergangenheit schon bei Ihnen reklamiert. Mit dem Grüßen Frank Popko
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
vor 5 Tagen
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr bestellter Artikel nicht passt. Ein Kundenkonto bei uns, kann nicht mit dem Bestellvorgang verknüpft werden. Sie können vor Bestellung, vorab unseren Kundenservice nutzen. Dieser ist Ihnen gerne behilflich beim Ermitteln der richtigen Artikel. Wir bitten um Verständnis. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles ordnungsgemäß erhalten, jedoch musste ich leider lange auf die Bestellung warten. Ich musste selbst nachfragen, wo die Bestellung bleibt, und daraufhin erhielt ich eine knappe Antwort.
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
08.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Artikel zu spät geliefert. Sonst alles ok.

Artikel sollte gem. tel. Aussage noch vor Ostern (Geschenk) ankommen. Wurde dann erst nach Ostern losgeschickt und Ende der Folgewoche zugestellt. Ansonsten alles OK bei gutem Preis.
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
09.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Im Gegensatz zu anderen Onlinehändler teilweise sehr lange Lieferzeiten.Da ich schon öfter bei ihnen bestellt habe ,ist eine Lieferzeit von teilweise 2 Wochen inakzeptabel.
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
vor 23 Stunden
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
DS
Dieter S.
Hamburg
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Einfache Identifizierung

Das ermitteln der Teile war einfach, aber ich habe die Teile erst nach einer Woche erhalten.
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
vor 3 Tagen
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten. Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten. Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Lieferung, könnte aber schneller sein.
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
02.04.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-) Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat lange gedauert bis es da war…bestimmt 7 Tage
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
08.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten. Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten. Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Versandkosten sind zu Teuer.
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
vor 5 Tagen
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. In Ihrem Fall hatten wir Artikel versendet, die einen speziellen Schutz benötigten, und ein Versand per Sperrgut erfolgen musste. Darum auch die etwas höheren Versandkosten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
RG
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
02.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten. Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten. Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

In meinem Fall wurde ein gebrauchtes Produkt als Neuware verkauft

Der Shop hat allgemein konkurrenzfähige Preise und unterbietet die Konkurrenz teilweise. Das von mir bestellte Produkt wurde im erwarteten Zeitraum geliefert. Beim Produkt handelte es sich jedoch um eine Kundenrückgabe. das wurde nicht deklariert und es gab keinen Rabatt. Das Produkt war nicht mehr originalverpackt und es fehlten Kleber, nicht weiter schlimm, aber es sollten solche bereits geöffneten Produkte als solche angeboten werden. In meinem Fall wurde ein gebrauchtes Produkt als Neuware verkauft.
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
12.03.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung waren es 1-2 Liefertagen. Am Schluss war 7-8 Tagen. So dass ich mit meinen Kunden auch Stress hatten 🥲
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
04.03.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Eigentlich top aber….

Eigentlich top aber…. Ich bekam des Öfteren Teile mit kleinen Macken, rückversandt soll ich dann als Käufer zahlen. Finde ich bei originalen BMW teilen die nicht billig sind schwer.
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
28.02.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop. Wir sind sehr dankbar für Ihren Erfahrungsbericht, der uns die Möglichkeit gibt, den Prozess in unserem Hause bestmöglich anzupassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu viele Fehler auf dieser Website , immer Abbrüche . Laufzeitfehler . Aber korrekte Lieferung . Darum 3 Sterne
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
29.02.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop. Sollten diese besagten Fehler, bei einer weiteren Bestellung noch mal auftreten, bitte wir Sie sich mit unserer Hotline in Verbindung zu setzten. Unser Kundensupport hilft Ihnen hierzu gerne weiter. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit nicht eingehalten

Qualität top, Lieferzeit allerdings nicht eingehalten. Angegeben waren 2-3 Tage, letztendlich waren es 5 Tage.
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
27.02.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten. Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten. Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team