baum-bmwshop24.deBewertungen:
5.667 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.017 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beim BAUM-BMWshop24 liegt man immer richtig, wenn man Teile braucht. Es gibt nur einen weiteren Anbieter auf Augenhöhe.
Auch diese Bestellung war soweit ohne Beanstandung. Allerdings hätte ich gerne noch Kleinteile mitbestellt, aber diese laufen extra. Dafür ziehe ich einen Stern in Summer ab und bewerte den Kundenservice mit 3 von 5 Punkten. Auch wenn das ärgerlich ist, ist es kein Grund für mich, nicht bei Baum wieder zu bestellen.
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PK
Peter K.
Frankenthal (Pfalz)
Relevanteste negative Bewertung
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Packungen waren alle unterschiedlich, eine war sogar für die brasilianische Markt hergestellt. Die Federn waren sogar gar nicht von BMW, sondern von ATE und sehr schlecht gemahlt, um die Marke zu verstecken. Da ich originale BMW Teile von einer anderen Anbieter gekauft habe, habe ich keinen Eindruck gehabt, dass die Waren von Baum-Bmshop24 original sind. Sehr schade.
Das Bild das, ich hochladen möchte, zeigt schon, dass der Logo wie einem von AfterMarket Produkten ist. Da ich die Waren direkt zurück schicken wollte, habe ich leider keine weitere Bilder gemacht.
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Bewertungen für baum-bmwshop24.de
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität super, beim Versand nicht die schnellstens.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
26.02.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit realer gestalten. Eine mehr als doppelt so lange Lieferzeit ist ausbaufähig.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
20.02.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte Top, Versand Pauschale Schrott
Produkte sind Top.
Allerdings ist eine Versandpauschale von 6,90€ bei einem Briefumschlag einfach nicht nachvollziehbar. Pauschal ist Pauschal, als Kunde ist es aber schlichtweg bitter wenn etwas vom Grunde her kaum Wert hat. Hier würde man sich eine Aufteilung wünschen und nicht einen Solidaritätsabschlag
Vorschlag wäre 6,90 bei den Paketen, 3,50 beim Umschlag.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
19.02.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop.
Wir sind sehr dankbar für Ihren Erfahrungsbericht, der uns die Möglichkeit gibt, den Prozess in unserem Hause bestmöglich anzupassen.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten nicht wie angegeben.
Ich hätte mich auf weitere Informationen gefreut, das die Sendung nicht pünktlich zugestellt werden könnte. Auf Nachfrage wurde freundlich geantwortet, dennoch wäre es besser wenn diese Nachricht selbständig gekommen wären. Ich habe extra bei einem großen Unternehmen bestellt und mehr Geld ausgegeben, damit die Teile pünktlich kommen.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
25.01.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit ab Lager
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Antwort von baum-bmwshop24.de
22.01.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Preise, schlechte Lieferzeit
Gute Preise, aber eine sehr schlechte Lieferzeit. Musste 10 Tage auf mein Paket warten und das waren keine ausgefallenen Ersatzteile.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
22.01.2024
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
CD
Christian D.
München
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baum-bmwshop24.de
16.01.2024
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Schade, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht zu 100% überzeugen konnten. Dürfen wir erfahren, woran dies genau lag? Nur so können wir unseren Service optimieren.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baum-bmwshop24.de
16.01.2024
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Schade, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht zu 100% überzeugen konnten. Dürfen wir erfahren, woran dies genau lag? Nur so können wir unseren Service optimieren.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel vor Weihnachten bestellt und dann am 3. Tage des Neuen Jahres die Info bekommen, dass der Artikel nicht lieferbar ist. Obwohl die Telefonische Anfrage vorab ein Vorhandensein des Artikels ergab.
Scheinbar Systemfehler…
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Antwort von baum-bmwshop24.de
08.01.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel nicht liefern konnten. Ab und an kann es zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. In Ihrem Fall war auf Grund der hohen Bestellmengen zu diesem Artikel, dieser komplett ausverkauft.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware top!!!
Ware top, Lieferung viel zu lange für Ersatzteile
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Antwort von baum-bmwshop24.de
08.01.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
JR
Josef R.
München
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Na ja ….
Leider lange Lieferzeit
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Antwort von baum-bmwshop24.de
18.12.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
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GM
Gertraud M.
Schwabach
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
WARE IST ok. nur leider hat es etwas über eine woche gedauert
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Antwort von baum-bmwshop24.de
11.12.2023
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand erfolgte bei mir leider 3 tage nach dem Kauf und nicht am nächsten Tag.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
08.12.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
JO
Josef O.
Vechta
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat weit über der normalen Versandzeit gedauert.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
07.12.2023
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonisch ab 16:00 Uhr nicht mehr erreichbar
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Antwort von baum-bmwshop24.de
07.12.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
DG
Dieter G.
Zuhause
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt wurde erst nach einer Woche…
Das Produkt wurde erst nach einer Woche und erst nach 1 Woche in den Versandweg gebracht .
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Antwort von baum-bmwshop24.de
04.11.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super aber meine doppelte Zahlung habe ich nicht erhalten leider sonst top
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Antwort von baum-bmwshop24.de
30.10.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Bitte setzten Sie sich unter, info@baum-bmwshop24.de mit unserem Kundendienst in Verbindung. Hier wird Ihnen gerne weitergeholfen.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team