Beim BAUM-BMWshop24 liegt man immer richtig, wenn man Teile braucht. Es gibt nur einen weiteren Anbieter auf Augenhöhe.
Auch diese Bestellung war soweit ohne Beanstandung. Allerdings hätte ich gerne noch Kleinteile mitbestellt, aber diese laufen extra. Dafür ziehe ich einen Stern in Summer ab und bewerte den Kundenservice mit 3 von 5 Punkten. Auch wenn das ärgerlich ist, ist es kein Grund für mich, nicht bei Baum wieder zu bestellen.
Kein kundenorientierter Onlein-Schop. Ersatzteile wurden gekauft, die Bearbeitungszeit beträgt 5 Werktage. Es gibt Probleme mit der Lieferung. Die Teile wurden schließlich nicht geliefert. Jetzt warte ich auf Rückerstattung. Einfach ist hier Zeitverschwendung.
Kompetenter Service. Benachrichtigung über die Abholung per Email. Pünktlich! Was ich nicht verstehe: warum muss ich zusätzlich 2€ zahlen wenn ich den bestellten Artikel persönlich abhole?
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Antwort von baum-bmwshop24.de
01.02.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
Original BMW Kühlerflüssigkeit 2 x 1,5 l. bestellt und dchnell bekommen,
Bestellung ging einfach, leider vile Umverpackung da Karton zu groß war = viel Müll.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
23.02.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
gute Preise, schneller Versand, schnelle Antworten. 1 Stern Abzug weil die Beratung nicht sehr gewillt war meinen etwas ungewöhnlichen Wunsch weiterzugehen.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
08.02.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
Bestellvorgang gut, die Lieferzeiten wurden jedoch nicht eingehalten, erst nach Rückfrage konnten wir den genauen Termin erfragen
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Antwort von baum-bmwshop24.de
01.02.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich zufrieden. Ich würde nur empfehlen, die Qualität der Artikel vor dem Versand zu überprüfen.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
26.02.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
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